A base do programa de gerenciamento de instalações (FM) de qualquer empresa são reparos e manutenção, ou R&M, como é conhecido no setor. Não importa em que setor você atue, a manutenção dos ativos das instalações é a primeira prioridade de todo departamento de manutenção. O segredo para um programa de manutenção bem sucedido e eficaz é compreender a distinção entre reparação e manutenção e saber quando e como implementar cada uma delas de forma eficaz.
Existe alguma diferença entre reparo e manutenção?
Para qualquer pessoa que já trabalhou como técnico de manutenção, os termos “manutenção” e “reparo” são frequentemente usados de forma intercambiável. Em essência, o reparo e a manutenção têm o mesmo objetivo final de estender a vida útil.vida útil da infraestrutura, ferramentas e ativos que eles usam. No entanto, a forma como abordam a consecução deste objectivo é bastante diferente.
Para que um programa de gestão de ativos, equipe de manutenção e negócios sejam bem-sucedidos, é essencial compreender as diferenças entre os dois termos.
O que são reparos?
Reparo é uma ação tomada para restaurar a funcionalidade adequada de um ativo. Envolve restaurar um objeto danificado ao seu estado ideal de operação. O tipo de falha do ativo determina a extensão dos reparos necessários. Existem basicamente dois tipos básicos de falhas de ativos:
Falha Completa: São falhas que impedem o uso de ativos. Até que alguém cuide do ativo, ele não pode ser usado para o fim a que se destina. Por exemplo, se o motor do seu carro morrer, ele não ligará novamente até que você o leve ao mecânico. O tempo de inatividade não planejado causado por falha de ativo costuma ser caro e exige manutenção imediata. Quando o tempo de inatividade custa muito caro, isso guia completo ajuda você a ser proativo em relação ao tempo de atividade.
Falha Parcial: Nesta situação, o ativo ainda funciona em algum grau, apesar da falha. O equipamento ainda está operacional, mas é perigoso ou ineficaz. Por exemplo, um motorista pode decidir operar um veículo com um filtro de ar sujo. No entanto, ele pode notar que o ar-condicionado não está tão frio quanto antes. Geralmente, pequenas falhas devem ser corrigidas o mais rápido possível para evitar que panes completas ocorram em momentos inoportunos.
Naturalmente, alguns reparos custam mais que outros. O custo dos reparos irá variar dependendo do que causou a avaria.
Os reparos após a falha de um ativo podem ser muito caros. Equipamentos antigos, falhas mecânicas e erros do operador são apenas alguns dos motivos comuns pelos quais os ativos falham.
Embora a falha seja inevitável, a maioria das falhas de ativos pode ser evitada. É aqui que entra a manutenção. Proativa ou manutenção preventiva pode ajudá-lo a evitar reparos importantes e dispendiosos.
O que é manutenção?
Manutenção é o processo de manter um ativo funcional e em boas condições de funcionamento. A manutenção preventiva é feita para manter a operação, o desempenho e a segurança de uma máquina durante todo o seu ciclo de vida; seu principal objetivo é evitar reparos caros ou inesperados.
A manutenção pode ser dividida em quatro categorias: preventiva, corretiva, preditiva e centrada na confiabilidade.
Algumas das atividades de manutenção mais comuns incluem:
- Verificações visuais, testes funcionais e outras formas de manutenção regular
- Instalação de sensores e equipamentos para monitoramento de condições
- Instalar ou atualizar sistemas HVAC ou de iluminação
- Atualizar ou instalar recursos e infraestrutura atuais
- Atualizando equipamentos e sistemas atuais
- Realização de inspeções de segurança
- Atualizando ou substituindo componentes de ativos
A manutenção é realizada para evitar paralisações não planejadas dos ativos, e os reparos são realizados para reduzir perdas após a paralisação.
Aproveitar ao máximo seus ativos é o objetivo tanto da manutenção quanto do reparo. Eles têm diversas abordagens para atingir esse objetivo. O custo de manutenção pode variar muito dependendo da complexidade do equipamento e das peças.
Aumente a visibilidade e a eficácia da força de trabalho
O CMMS irá ajudá-lo a determinar se você está realmente aproveitando ao máximo seus gastos com força de trabalho e instalações. Você pode prever os dias, meses e estações em que a atividade de manutenção está no auge com a ajuda dos dados coletados. Também pode ajudá-lo a decidir quando enfrentar projetos de grande escala, para evitar interrupções no serviço.
Otimize a manutenção preventiva
Solicitações de reparo ad hoc ainda surgirão de tempos em tempos e serão tratadas conforme necessário, mas um sistema CMMS realmente mostra seu valor quando se trata de maximizar seus esforços de manutenção preventiva. Você pode entender melhor como evitar problemas de manutenção recorrentes se tiver informações sobre eles. Outras vantagens são:
- Alargado Vida útil do ativo.
- Melhores procedimentos orçamentários baseados em dados e desempenho de ativos anteriores.
- Evite problemas ou falhas de equipamentos antes que eles ocorram.
Despesas de reparo e manutenção
As empresas que dependem fortemente de activos físicos teriam de dedicar uma parte considerável do seu orçamento operacional à manutenção e reparações. As empresas geralmente classificam esses custos como custos de manutenção, reparo e operações (MRO).
O tamanho do departamento de manutenção, a quantidade e o tamanho das instalações que necessitam de manutenção, o custo de manutenção e reparação da infra-estrutura e do equipamento, e a proporção de trabalhos de manutenção proactivos vs. despesas totais de MRO que você vê no final do ano.
Independentemente de quanto tempo e dinheiro você investe em manutenção, os ativos eventualmente deixam de ser rentáveis. Chega um momento em que comprar um novo equipamento faz mais sentido do que tentar manter o antigo funcionando à medida que ele se aproxima do fim de sua vida útil. Os trabalhadores de manutenção devem pensar em realizar uma análise de reparo versus substituição ao trabalhar com equipamentos antigos.
Simplifique a manutenção preventiva
Tenha sempre em mente que, embora os reparos não possam ser evitados, eles podem ser bastante reduzidos. Seu programa de instalações pode ser gerenciado usando um sistema baseado em nuvem (como um sistema informatizado de gerenciamento de manutenção (CMMS), que permite criar facilmente ordens de trabalho e monitorar seu progresso. Você pode armazenar, rastrear e alterar ordens de serviço e solicitações de R&M quando e onde quiser, graças à automação, o que elimina a necessidade de alternância manual entre sistemas desatualizados.
Com um CMMS, você terá acesso a análises preditivas com este tipo de sistema ponta a ponta, uma função crucial que utiliza dados históricos para prever resultados futuros. Com nosso software CMMS, os usuários podem rastrear características importantes dos ativos em tempo real, permitindo que você tenha uma visão geral e decida se faz mais sentido financeiro reparar ou substituir uma unidade HVAC que está continuamente quebrando.
O software CMMS inclui todas as ferramentas que você precisa para automatizar estoque de peças de reposição, monitore as operações de manutenção em tempo real, rastreie a atividade dos ativos e atribua ordens de trabalho.
Em suma
Reparos e manutenção são partes cruciais do ciclo de vida da maioria dos seus ativos físicos. A manutenção regular deve ser a principal prioridade para quem tenta prolongar a vida útil dos seus ativos e infraestrutura. Embora não possam ser totalmente evitados, os reparos não devem acontecer com frequência.
Sinta-se à vontade para entrar em contato com um de nossos executivos de conta se tiver alguma dúvida sobre o uso de soluções de manutenção baseadas em nuvem, como CMMS, para planejar, automatizar e agilizar suas tarefas de manutenção.
