Propósito
O objetivo deste artigo é enfatizar a importância e fornecer orientações sobre como classificar e comunicar o protocolo de manutenção aplicável ao realizar manutenção em diferentes classificações de equipamentos e/ou áreas de trabalho.
Indústrias típicas
Pesquisa laboratorial farmacêutica, fabricação, plantas piloto
Aeroportos
Parques de Diversão (Móveis/Fixos)
Hospitais
Zoológicos
trânsito
Exemplos Comuns
Segurança (Safety)
A troca de correias e a lubrificação de um exaustor no telhado de uma planta piloto, onde gases perigosos e potencialmente fatais podem fluir do equipamento, precisa de um protocolo de manutenção diferente do que quando o mesmo ventilador está localizado em um prédio de escritórios típico.
Trocar a pá da hélice em um avião comercial que acomoda muitas pessoas é uma situação diferente de trocar a pá da hélice em um drone fotográfico de Hollywood. Um protocolo de manutenção diferente precisa ser seguido nesses casos.
Bloquear um exaustor de uma sala de um biotério farmacêutico contendo animais com doenças contagiosas extremamente perigosas é diferente de desligar um exaustor de um banheiro.
Perda financeira
Mover um freezer contendo US$ 1,000,000 em medicamentos experimentais exige um protocolo de manutenção diferente do que mover um freezer contendo pizza congelada. O disjuntor lidará adequadamente com o pico de energia quando três compressores do freezer decidirem ligar simultaneamente à 1h da manhã de sábado? Você vai descobrir na segunda-feira de manhã que sua empresa acabou de perder US$ 3,000,000 em medicamentos experimentais? Ser preguiçoso e/ou mesquinho e tolo pode levar a um incidente infeliz que pode custar a uma empresa muitas vezes todo o seu orçamento anual de manutenção.
Supervisão do Governo
Um protocolo de manutenção diferente precisa ser seguido ao substituir um motor elétrico em uma máquina que coloca um revestimento entérico em medicamentos do que para um exaustor instalado no telhado de um prédio de escritórios típico. O revestimento entérico faz com que o medicamento se decomponha no intestino da pessoa e não no estômago. Se o revestimento entérico for muito fino, vários pacientes podem começar a reclamar de graves dores de estômago, o que pode facilmente levar a uma auditoria não programada da FDA. O não cumprimento dos protocolos de manutenção adequados em uma fábrica farmacêutica pode levar rapidamente a citações da FDA e ao fechamento forçado de fábricas.
Anotações importantes
A importância da classificação dos equipamentos e/ou áreas de trabalho varia de acordo com o setor e a estruturação de um departamento de manutenção. Quando todos os equipamentos e áreas de trabalho estão sujeitos ao mesmo protocolo de manutenção, obviamente não é necessário classificar os equipamentos em diferentes protocolos de manutenção. É quando os trabalhadores de manutenção estão sujeitos a múltiplos protocolos de manutenção que é necessário definir diretrizes claras sobre como os equipamentos e as áreas dos clientes devem ser classificados e como o protocolo de manutenção adequado será claramente comunicado aos seus trabalhadores.
Protocolos de manutenção
Recomendamos que um Procedimento Operacional Padrão (SOP) seja criado para cada protocolo de manutenção específico que possa precisar ser seguido por seus funcionários de manutenção. Cada POP deve ser assinado pelo gerente de manutenção e possivelmente pelos gerentes do departamento de clientes, departamento de controle de qualidade e/ou departamento de segurança.
EQUIPAMENTOS DE CLASSIFICAÇÃO
Onde houver diferentes protocolos de manutenção em vigor, você precisará implementar um POP sobre como lidar com instalações de novos equipamentos e como lidar com a movimentação de equipamentos existentes. Este POP deve exigir supervisão gerencial adequada da classificação do protocolo de manutenção para cada equipamento. Este POP deve ser assinado pelo gerente de manutenção e possivelmente pelos gerentes de clientes, gerente de controle de qualidade e gerente de segurança.
Comunicando o Protocolo de Manutenção
Quando seus trabalhadores estão sujeitos a diferentes protocolos de manutenção, é extremamente importante ter um sistema informatizado de gerenciamento de manutenção que comunique claramente aos seus trabalhadores qual protocolo de manutenção precisa ser seguido nas ordens de serviço impressas e/ou ao visualizá-las eletronicamente.
Destacando a sua equipe estrelas da manutenção aumenta o moral e impulsiona o desempenho.
