Mantendo seu ativos e o equipamento funcionando com desempenho máximo é fundamental para qualquer organização. No mundo de hoje, ativo e ainda ocorrem quebras e falhas de equipamentos. É essencial que as empresas tenham um processo em vigor para rastrear todos os seus ativos e equipamentos que estão sujeitos a falhas, a fim de maximizar o tempo de atividade e manter as interrupções no mínimo.
Com o gerenciamento adequado de falhas, você pode reduzir o impacto negativo na sua organização. Para ajudar você a gerenciar essas falhas, existem diversas métricas importantes que foram implementadas para auxiliar no monitoramento delas.
Algumas das métricas mais comumente monitoradas no setor são MTTR (tempo médio para reparo), MTBF (tempo médio antes da falha) e MTTF (tempo médio até a falha). Discutiremos o que significa cada uma dessas siglas e como você pode usá-las para melhorar suas operações. Também estão incluídas algumas métricas de manutenção adicionais comumente usadas para ajudá-lo a compreender ainda melhor o desempenho de suas operações de manutenção.
O que é o Tempo Médio de Reparo (MTTR)
O Tempo Médio para Reparo (MTTR) é um Key Performance Indicator (KPI) que representa o tempo médio necessário para solucionar problemas e reparar equipamentos com falha e devolvê-los às condições normais de operação. O MTTR oferece às organizações uma análise mais precisa de quão bem suas equipes estão respondendo a reparos e problemas de equipamentos.
Demorar muito para consertar um ativo aumenta os custos, devido ao tempo de inatividade até a chegada da nova peça e ao possível intervalo de tempo necessário para a realização do reparo. Para melhorar o MTTR, muitas empresas compram peças de reposição para que uma substituição possa ser instalada rapidamente. Geralmente, os clientes perguntam sobre o tempo de reparo de um produto, o que afeta o MTTR.
Como é usado o Tempo Médio de Reparo (MTTR)?
- As equipes internas usam essa métrica para acompanhar os reparos.
Como calcular o tempo médio de reparo (MTTR)
- Tempo total gasto em manutenção não planejada de um ativo/equipamento.
- Divida esse número pelo número de reparos.
Exemplo
- Um gerador quebrou 10 vezes durante os anos.
- Você gastou 100 horas para consertar o gerador.
- O MTTR é 10.
- Você precisa determinar qual valor MTTR é aceitável para sua organização.
Valor do tempo médio para reparo (MTTR)
- Visualização de registros históricos para tomar melhores decisões sobre quando reparar ou substituir um ativo.
- Fornece uma visão geral da rapidez com que a equipe de manutenção responde a ativos ou equipamentos com falha.
- Oferece uma visão de quão eficaz e eficiente está sendo o seu programa de manutenção preventiva.
Melhorando o tempo médio de reparo (MTTR)
- Mantenha registros históricos precisos de reparos e do tempo gasto em reparos.
- Documente as peças usadas com frequência que são necessárias para reparos.
- Certifique-se de que o estoque esteja bem abastecido.
- Avalie o conhecimento da equipe técnica para determinar se é necessário treinamento ou certificação adicional.
MTTR geralmente significa Mean Time To Repair, mas também pode representar outras métricas que você pode querer incluir em seus KPIs.
O que é o tempo médio de recuperação (MTTR)?
- O tempo médio necessário para se recuperar de uma falha de ativo ou equipamento.
- Mostra a rapidez com que uma falha de ativo ou equipamento é resolvida.
Como é usado o Tempo Médio de Recuperação (MTTR)?
- Esta é uma boa métrica para avaliar a velocidade do seu processo geral de recuperação.
Como calcular: tempo médio de recuperação (MTTR)
- Tempo total gasto em todo o tempo de inatividade durante um período específico.
- Divida esse número pelo número de incidentes.
O que é o tempo médio de resposta (MTTR)?
- O tempo médio necessário para se recuperar de uma falha de ativo ou equipamento desde o recebimento do primeiro alerta de falha.
Como é usado o Tempo Médio de Resposta (MTTR)?
- Isso é frequentemente usado em segurança cibernética para medir o sucesso de uma equipe na neutralização de ataques ao sistema.
Como calcular: tempo médio de resposta (MTTR)
- Tempo total desde o alerta até quando o equipamento está totalmente funcional
- Divida esse número pelo número de incidentes.
O que é o tempo médio para resolução (MTTR)?
- O tempo médio necessário para resolver uma falha de ativo ou equipamento a partir do momento em que a causa da falha é identificada e corrigida.
- Use esta métrica comparando-a com o Tempo Médio de Recuperação. A diferença entre as duas métricas mostra a rapidez com que a equipe respondeu para resolver a falha e tornar o sistema mais confiável e evitar que incidentes anteriores acontecessem novamente.
Como o tempo médio de resolução (MTTR) é usado?
- Isso normalmente é usado quando se fala sobre incidentes não planejados, não sobre solicitações de serviço (que normalmente são planejadas).
Como calcular o tempo médio para resolução (MTTR)
- Totalize o tempo total de resolução durante o período que você deseja acompanhar.
- Divida esse número pelo número de incidentes.
O que é o tempo médio entre falhas (MTBF)?
O Tempo Médio Entre Falhas (MTBF) é um KPI que mede a confiabilidade dos equipamentos e o tempo decorrido entre uma falha e a próxima. Essas métricas fornecem informações detalhadas e aprofundadas sobre o status dos equipamentos e ativos. Este KPI ajuda as organizações a otimizar os cronogramas de manutenção preventiva para evitar falhas inesperadas e manutenções desnecessárias. Isso permitirá que você saiba a vida útil esperada de um ativo. O MTBF é comumente usado para itens reparáveis. >
Como é usado o tempo médio entre falhas (MTBF)?
- Compradores que procuram os produtos mais confiáveis.
- Compradores que buscam o equipamento mais seguro para sua planta.
- As equipes internas usam essa métrica para identificar problemas e rastrear sucessos e falhas.
- Métrica para informar os clientes sobre quando eles devem trazer um ativo para manutenção, substituir uma peça ou atualizar um sistema.
Como calcular o tempo médio entre falhas (MTBF)
- Identifique o número total de horas operacionais para um ativo específico durante um período definido.
- Divida esse número pelo número de falhas que aconteceram durante esse período.
- Um MTBF baixo pode contribuir para um erro do operador ou para reparos anteriores que não foram feitos de forma satisfatória.
Exemplo
- Um equipamento esteve totalmente operacional por 10,000 horas durante um período de um ano.
- O equipamento quebrou 10 vezes nesse período.
- O MTBF deste equipamento seria de 1,000 horas.
Valor do Tempo Médio Entre Falhas (MTBF)
- Identifique problemas e reparos anteriores.
- Identifique problemas e repare os prazos para que você possa programar adequadamente a manutenção preventiva antes da falha.
- Melhorar a qualidade e confiabilidade do produto.
Melhorando o tempo médio entre falhas (MTBF)
- Melhorar os processos de manutenção preventiva.
- Faça uma análise de causa raiz e entenda por que ela falhou.
- Veja as opções, talvez a peça de reposição precise ser de qualidade superior ou de uma marca diferente.
- Ter um entendimento mais profundo do seu ativo e fazer alterações pode melhorar muito o MTBF.
O Mean Time To Failures (MTTF) é um KPI que mede a confiabilidade de equipamentos não reparáveis. Representa o período de tempo que se espera que um ativo dure em operação até falhar. Ao contrário do MTBF, que é usado para itens reparáveis, o MTTF é usado quando consertar um ativo não é uma opção.
Como calcular o tempo médio até falhas (MTTF)
- Pegue o número total de horas operacionais e divida pelo número de ativos que você está monitorando.
Exemplo
- Você tem quatro bombas de circulação.
- A primeira bomba de circulação falha após dez horas.
- A segunda bomba de circulação falha após doze horas.
- A terceira bomba de circulação falha após seis horas.
- A quarta bomba de circulação falha após oito horas.
- Tempo de atividade total de 36 horas
- Divida o tempo de atividade total de 36 horas pelo número de bombas circulantes (4), o que equivale a nove horas.
- O cálculo final é a vida útil média desse tipo e modelo específico de bomba de circulação.
- A conclusão é que esta marca e modelo específico de bombas de circulação necessitarão de ser substituídos em média a cada nove horas.
Valor do Tempo Médio até Falhas (MTTF)
- Mostra a confiabilidade das peças, marca e modelo pertencentes a um ativo ou equipamento.
Melhorando o tempo médio até falhas (MTTF)
- A melhor maneira de melhorar o MTTF é manter seus ativos e equipamentos em boas condições de funcionamento.
- Tenha um bom plano de manutenção preventiva em vigor.
Ferramentas para gerenciamento de manutenção eficaz
As métricas são cruciais para compreender, diagnosticar e resolver os problemas que impedem a sua organização de manutenção de operar com eficiência máxima. Cada métrica fornece uma visão diferente sobre o desempenho das suas operações de manutenção. Quando usados em conjunto, eles podem fornecer uma visão mais abrangente sobre o sucesso de sua equipe na resolução de problemas e onde ela pode melhorar. Embora existam muitos tipos diferentes de métricas que também podem ser valiosas, essas são as ferramentas de métricas padrão mais comumente usadas e darão a você uma boa compreensão de suas operações gerais de manutenção.
- Tempo médio de detecção (MTTD) é o tempo médio que sua equipe leva para identificar um problema.
- Tempo Médio para Reconhecimento (MTTA) é o tempo médio que leva desde o momento em que um alerta é acionado até o início do trabalho para resolver o problema.
- Tempo Médio para Responder (MTTR) é o tempo médio necessário para retornar o ativo/equipamento à condição operacional após receber a notificação da falha.
- Tempo Médio para Reparar (MTTR) é o tempo médio que leva desde a detecção de um problema até que ele seja corrigido.
- Tempo Médio para Resolução (MTTR) ié o tempo médio desde a detecção da falha até que ela seja corrigida.
- Tempo Médio de Recuperação (MTTR) é a média necessária para se recuperar de uma falha.
- Tempo Médio entre Falhas (MTBF) é o tempo médio entre falhas do sistema.
- Tempo Médio até Falhas (MTTF) é a quantidade de tempo que decorre entre uma falha e a próxima.
- Porcentagem de manutenção planejada (PPC) ié a porcentagem de tempo gasto em manutenção planejada atividades contra o não planejado.
- Eficiência Geral do Equipamento (OEE) mede a produtividade de um equipamento. Essa métrica fornece dados valiosos sobre a eficácia da operação dos processos de manutenção de uma organização com base em fatores como qualidade, desempenho e disponibilidade do equipamento.
Considerações Finais
eWorkOrders CMMS fornece às organizações ferramentas fáceis de usar que ajudarão você a gerenciar suas operações de manutenção com mais eficiência.
