O que é um software CMMS? Definição, benefícios e funcionalidades.
O que o software realmente faz, como ele difere do EAM e do SaaS, e como descobrir qual deles sua equipe precisa.
O que exatamente é um software de Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizada (CMMS)?
Este software é uma ferramenta especializada, desenvolvida para centralizar e agilizar informações e processos relacionados à manutenção. É particularmente útil na otimização da gestão de ativos físicos em vários setores, abrangendo veículos, máquinas, sistemas de comunicação e componentes de infraestrutura crítica.
O software CMMS, também conhecido como CMMIS (Sistema de Informação de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado), funciona essencialmente como um hub digital. Sua principal funcionalidade gira em torno da organização e facilitação da execução eficiente das operações de manutenção. O núcleo é um banco de dados robusto que mantém meticulosamente informações sobre ativos, equipamentos, materiais e outros recursos sob a responsabilidade de uma organização de manutenção.
As principais funcionalidades do software CMMS incluem o gerenciamento adequado ordens de trabalho, implementando cronogramas de manutenção preventivae supervisionando materiais e inventário. Surge como uma ferramenta vital para as organizações que pretendem aumentar a eficiência das suas operações de manutenção e garantir o ótimo funcionamento e longevidade dos seus ativos físicos.
Como funciona o software CMMS?
Um CMMS coleta e organiza informações sobre seus ativos para que o trabalho de manutenção possa ser planejado em vez de apenas realizado em resposta a ele. Abaixo, você encontrará um exemplo de como isso funciona, função por função.
Gestão de Ativos e Otimização da Manutenção
O CMMS atua como um hub central de inteligência, oferecendo uma visão completa de todos dados relacionados a ativos. Ele registra diligentemente detalhes como detalhes do fabricante, custos, indicadores de desempenho e documentação vital. Este repositório de dados centralizado promove uma abordagem baseada em dados para gerenciamento de ativos e otimização de manutenção, garantindo que as decisões sejam baseadas em informações precisas e atuais.
Operações dinâmicas de ordens de serviço
A natureza dinâmica do CMMS simplifica ordem de serviço execução automatizando o início, rastreamento e encerramento de tarefas de manutenção. Garante um fluxo de trabalho transparente, desde a alocação de materiais até a priorização de tarefas e registro abrangente de custos, melhorando a coordenação e reduzindo o atrito operacional.
Estratégias de manutenção proativa
CMMS gerencia proativamente os cronogramas de manutenção acionando ordens de serviço com base em critérios predefinidos, como intervalos de tempo, limites de uso ou eventos específicos. Isso garante que as tarefas de manutenção sejam realizadas de forma rápida e eficaz, minimizando o tempo de inatividade do equipamento e prolongando a vida útil dos ativos. Além disso, o software CMMS fornece um repositório abrangente para todas as informações de instalações e manutenção, permitindo que as organizações simplifiquem as tarefas de manutenção, rastreiem o histórico dos equipamentos e melhorem a eficiência operacional geral.
Manutenção Móvel
Manutenção móvel Permite conectividade perfeita a partir de diversos dispositivos, como smartphones, computadores e tablets, possibilitando que os técnicos acessem e gerenciem tarefas de manutenção a qualquer hora e em qualquer lugar. Essa flexibilidade de conectividade permite que as equipes de manutenção executem ordens de serviço, acessem informações importantes e padronizem dados em diferentes locais, otimizando as operações e aumentando a vida útil dos ativos.
Gerenciamento de estoque de peças de reposição
O eWorkOrders estoque de peças de reposição A solução de gerenciamento simplifica o rastreamento e a organização de peças de reposição, garantindo que as peças certas estejam disponíveis quando necessário. Isto agiliza as operações de manutenção e ajuda a controlar os custos, enquanto os recursos de relatórios e análises do sistema fornecem informações valiosas para a tomada de decisões informadas e a melhoria contínua.
Otimização de Recursos
A gestão de mão de obra permite o acompanhamento preciso das competências e da disponibilidade dos funcionários. Ela garante que as tarefas de manutenção sejam atribuídas a pessoal qualificado, otimizando a utilização da mão de obra em conjunto com a gestão de estoque.
Relatórios e conformidade perspicazes
Com seu robusto recursos de relatórios, o CMMS fornece insights práticos sobre a utilização de ativos, consumo de materiais e despesas de manutenção. Estas análises desempenham um papel crucial na gestão de conformidade, simplificando a preparação para auditorias e revisões regulamentares.
Manutenção Preditiva
Conecte seu CMMS a sensores e software de monitoramento de condições para automatizar ordens de serviço com base em dados de condições em tempo real. Esta integração permite a evolução da sua estratégia de manutenção de reativa para preditivo, melhorando, em última análise, a confiabilidade dos ativos e reduzindo o tempo de inatividade.
Integrando seu CMMS com outros sistemas
Integrando seu CMMS A integração melhora significativamente a eficiência operacional e a precisão dos dados, otimizando fluxos de trabalho, minimizando o esforço manual e permitindo o fluxo de informações entre componentes integrados. Essa integração também desempenha um papel importante no aprimoramento da gestão operacional e na melhoria da produtividade dos funcionários, além de contribuir para a redução de custos.
Capacidades multi-site
Utilize o software CMMS para gerenciar as operações de manutenção em toda a empresa. vários sites. Isto permite a padronização dos processos de manutenção e a geração de relatórios globais, possibilitando uma abordagem coesa à gestão da manutenção.
Aprimoramento e Automação de Processos
O CMMS impulsiona a excelência operacional ao automatizar processos críticos de manutenção. Ele garante que os ativos sejam mantidos com desempenho máximo, contribuindo para um fluxo operacional contínuo e maximizando o tempo de atividade.
Esclarecendo as diferenças e funções entre EAM e CMMS
Embora os termos CMMS (Sistema Informatizado de Gerenciamento de Manutenção) e EAM (Gerenciamento de Ativos Empresariais) são frequentemente usados de forma intercambiável, uma análise mais detalhada revela suas funções únicas no gerenciamento de ativos e manutenção. Examinando a sua evolução histórica, torna-se evidente que o CMMS forneceu as capacidades fundamentais para a gestão da manutenção, um legado que o EAM construiu para oferecer uma perspectiva mais ampla sobre a gestão do ciclo de vida dos activos.
O EAM se destaca por meio de recursos avançados de conectividade e compartilhamento de informações, rompendo barreiras geográficas, promovendo a colaboração interdepartamental e integrando-se a sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e outros softwares de negócios. Essa abordagem holística permite que o EAM aborde todo o ciclo de vida dos ativos, influenciando áreas críticas como análise financeira, compras, gestão de processos, riscos e conformidade, e descarte de ativos.
Em contrapartida, o CMMS mantém o foco na otimização da disponibilidade e do tempo de atividade dos ativos. Ele alcança esse objetivo por meio da automação de tarefas de manutenção, abrangendo o gerenciamento de ordens de serviço, o agendamento e a geração de relatórios detalhados, garantindo eficiência e confiabilidade operacional.
A importância do software CMMS
A importância do software CMMS é evidenciada pelos seus inúmeros benefícios, que influenciam as operações de manutenção e a eficiência geral dos negócios. Algumas das principais vantagens são:
- Redução do tempo de inatividade: O software CMMS desempenha um papel fundamental na minimização do tempo de inatividade do equipamento por meio de manutenção preventiva eficiente e gerenciamento simplificado de ordens de serviço.
- Otimização de custos: As organizações podem utilizar o CMMS para rastrear e reduzir os custos de manutenção, otimizar os gastos com estoque e mitigar as taxas de urgência, resultando em uma redução substancial de custos.
- Vida útil prolongada dos ativos: Ao automatizar a manutenção preventiva e garantir a disponibilidade de peças e mão de obra adequadas, o CMMS contribui significativamente para prolongar a vida útil de equipamentos e ativos.
- Maior conformidade e segurança: Software CMMS auxilia em reuniões padrões de conformidade e segurança fornecendo ferramentas para rastrear solicitações de trabalho, autorizações de ordens de serviço e gastos com estoque. Esta abordagem proativa minimiza quebras inesperadas de ativos e riscos associados.
- Melhor produtividade do trabalhador: O CMMS facilita a priorização eficaz do trabalho, fornece as ferramentas e a documentação técnica necessárias e agiliza os esforços de manutenção, levando, em última análise, ao aumento da produtividade dos trabalhadores.
- Atualizações de ordens de serviço em tempo real: A capacidade do CMMS de gerar atualizações de ordens de serviço em tempo real garante a conclusão oportuna das solicitações de trabalho, promovendo maiores índices de satisfação do cliente.
Etapas essenciais para escolher a melhor solução de software CMMS
Ao escolher a melhor solução de software CMMS para sua equipe, há várias etapas e considerações importantes a serem levadas em conta.
- Defina seus objetivos: Comece por avaliar os seus processos atuais e determinar os requisitos e objetivos da sua organização para uma solução de gestão de serviços.
- Forme sua equipe de CMMS: Recrutar a ajuda de membros da equipe familiarizados com as operações de manutenção para entender as necessidades da empresa e garantir uma implementação tranquila do novo sistema.
- Considere as necessidades de manutenção preventiva: Certifique-se de que o software suporte a manutenção preventiva da maneira como você a realiza, seja por meio de calendário, medidor ou outro método.
- Considere as necessidades específicas do pedido de compra: A solução CMMS deve proporcionar a criação oportuna de pedidos de compra e dar suporte à gestão de estoque.
- Veja o software em ação: Após selecionar suas opções, solicite uma demonstração de cada fornecedor. As demonstrações permitem que você faça perguntas e veja o software em funcionamento. Isso é preferível a depender de versões de avaliação, que geralmente oferecem funções limitadas e acabam sendo demoradas e frustrantes.
Além dessas etapas, é importante considerar a escalabilidade, a facilidade de uso, o suporte contínuo e os custos gerais do software CMMS.
Entendendo as diferenças entre SaaS, CMMS e EAM
O SaaS (Software como Serviço) difere do CMMS e do EAM das seguintes maneiras.
Modelos de implantação
- SaaS: As soluções SaaS de CMMS e EAM adotam uma abordagem baseada em nuvem, residindo em servidores remotos acessíveis pela internet. A infraestrutura, que engloba servidores, armazenamento de dados e atualizações de software, é gerenciada pelo provedor de SaaS.
- CMMS/EAM local: Os sistemas CMMS e EAM tradicionais são instalados em servidores locais dentro das instalações da organização. Nesse caso, a responsabilidade pelo hardware, software e armazenamento de dados recai inteiramente sobre a organização.
Papéis e responsabilidades
- SaaS: A supervisão dos aspectos técnicos, incluindo a manutenção de servidores, armazenamento de dados e atualizações de software, fica a cargo do provedor de SaaS, aliviando as organizações desse fardo operacional.
- CMMS/EAM local: As organizações têm a responsabilidade de gerenciar hardware, software e armazenamento de dados como parte de suas funções operacionais.
Acessibilidade e manutenção
- SaaS: Os usuários têm acesso por meio de navegadores da web ou aplicativos móveis. A manutenção, as atualizações e a resolução de problemas são gerenciadas pelo provedor.
- CMMS/EAM local: O acesso geralmente se restringe à rede da organização, e a organização assume a responsabilidade pela manutenção e suporte do sistema, incluindo a instalação de atualizações e upgrades.
Escalabilidade e custo
- SaaS: Escalabilidade, implantação rápida e custos iniciais reduzidos. As vantagens são particularmente impactantes para pequenas e médias empresas, projetos temporários e empresas com força de trabalho móvel.
- CMMS/EAM local: Pode exigir um investimento inicial maior e é mais adequado para empresas com departamentos de TI já estabelecidos e necessidades específicas de personalização.
Em resumo, as soluções SaaS CMMS e EAM oferecem uma abordagem moderna, econômica e flexível para a implantação de software de gerenciamento de manutenção, aliviando as organizações de encargos técnicos e fornecendo acessibilidade de qualquer lugar com conexão à Internet.
Perguntas frequentes sobre CMMS
Qual é a diferença entre sistemas hospedados e sistemas locais?
A diferença reside na forma como o software é entregue e onde é hospedado. Sistemas hospedados ou baseados em assinatura, como o SaaS, são soluções em nuvem onde o software reside em servidores de terceiros e os usuários acessam pela internet. Sistemas locais (on-premises) são instalados e executados no próprio servidor da organização, sendo esta responsável por gerenciar a infraestrutura necessária para a execução do software. A escolha afeta o controle, a personalização, a escalabilidade, os custos iniciais e a segurança. Sistemas hospedados oferecem implantação mais rápida, escalabilidade e custos iniciais mais baixos; sistemas locais proporcionam maior controle interno e personalização. A decisão se resume ao equilíbrio ideal entre conveniência, flexibilidade e controle para um caso de uso específico.
O que significa CMMS?
CMMS significa Sistema Informatizado de Gerenciamento de Manutenção.
Qual é o propósito do software CMMS?
O software CMMS gerencia ativos, programa manutenções e rastreia ordens de serviço, otimizando tarefas, dados de equipamentos e controle de estoque para organizações.
Para que é usado um sistema CMMS?
Um CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado) é usado para centralizar informações de manutenção e facilitar os processos de manutenção. Ele ajuda a organizar e otimizar a utilização e a disponibilidade de equipamentos físicos, como máquinas, comunicações, infraestruturas de fábrica e outros ativos. É encontrado em quase todos os setores onde a infraestrutura física é crítica, como manufatura, produção de petróleo e gás, armazéns, instituições de ensino, governo, geração de energia, construção civil e transporte.
SAP é um CMMS ou um ERP?
O SAP é um ERP. Os sistemas CMMS e EAM oferecem funcionalidades distintas em comparação com os sistemas ERP. Embora os sistemas ERP incluam módulos para gestão de recursos empresariais, incluindo gestão de manutenção, eles não são soluções CMMS ou EAM dedicadas. O SAP oferece funcionalidades de gestão de manutenção, mas não é um CMMS especializado.
Como o software CMMS pode ajudar a reduzir o tempo de inatividade e reduzir custos?
O software CMMS oferece funcionalidades que contribuem para reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos, otimizar os cronogramas de manutenção e gerenciar os recursos de forma eficaz, o que, em última análise, leva à redução de custos e ao aumento da eficiência operacional.
Um CMMS é o mesmo que um software de gestão de manutenção?
No uso cotidiano, sim. Software de gestão de manutenção é o termo mais amplo, enquanto CMMS é a categoria de produto específica à qual a maioria das pessoas se refere. A distinção importante não está entre esses dois nomes, mas sim entre um CMMS e um sistema EAM, que abrange todo o ciclo de vida do ativo, e não apenas o trabalho de manutenção.
Veja o software em ação.
A recomendação acima é solicitar uma demonstração em vez de um período de teste. Aproveite nossa oferta: traga seus próprios ativos e cronogramas de gerenciamento de projetos e nós os executaremos no sistema.
