10 Melhores Práticas para uma Gestão Eficaz de Ordens de Serviço
A gestão ineficiente de ordens de serviço gera um impacto negativo significativo na organização. Quando as solicitações de manutenção são desorganizadas — chegando por meio de conversas informais, bilhetes adesivos e e-mails dispersos — as consequências são previsíveis: tarefas críticas são negligenciadas, o tempo de inatividade dos equipamentos aumenta e os custos de manutenção disparam. Essa falta de um processo estruturado impede que os gestores tenham uma visão clara do desempenho da equipe, da alocação de recursos, etc. Ler mais