Desafio do cliente: Um de nossos especialistas técnicos recebeu uma solicitação urgente de um cliente da indústria. O departamento de manutenção estava com dificuldades para rastrear quem estava entregando e retirando equipamentos para reparo. Eles precisavam de um sistema que permitisse que dispositivos móveis capturassem as assinaturas tanto do cliente que entregava o equipamento quanto do funcionário que o recebia. Um processo semelhante era necessário quando o equipamento era devolvido. Esse nível de rastreamento era crucial para identificar e responsabilizar qualquer pessoa que manuseasse o equipamento. Registros de data e hora precisos para entrega e retirada também eram essenciais. Nosso cliente precisava de uma solução imediata, e nosso especialista técnico conseguiu implementá-la rapidamente. O cliente tinha o sistema instalado e funcionando em minutos.
Solução bem sucedida: eWorkOrders forneceu uma solução de CMMS flexível que permite vários tipos de aprovações em uma única ordem de serviço. Esse recurso garante que todas as partes envolvidas no manuseio dos equipamentos sejam responsabilizadas, mantendo um registro digital completo de assinaturas e registros de data e hora. Com a acessibilidade móvel, a equipe de manutenção agora pode registrar, rastrear e gerenciar as transferências de equipamentos com facilidade, melhorando a eficiência geral do fluxo de trabalho e reduzindo o risco de erros ou perda de equipamentos.
Ao implementar esta solução CMMS, o cliente obteve vários benefícios:
- Rastreamento preciso de entregas e retiradas de equipamentos com assinaturas digitais.
- Maior responsabilidade por todo o pessoal que manuseia equipamentos.
- Redução de erros administrativos e burocracia por meio da captura de dados móveis.
- Implantação imediata e facilidade de uso, exigindo treinamento mínimo da equipe.
No geral, esta implementação destaca como eWorkOrders O CMMS ajuda as instalações de manufatura a otimizar o rastreamento de equipamentos, garantir a responsabilização e aprimorar as operações de manutenção com eficiência. Mais um cliente satisfeito se beneficiando dos recursos avançados do CMMS!
