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Software de gerenciamento de ordens de serviço
Software de gerenciamento de ordens de serviço É um sistema centralizado que cria, atribui, rastreia e finaliza cada tarefa de manutenção — substituindo papel, trocas de e-mails e planilhas por um registro em tempo real, desde a primeira solicitação até a conclusão assinada.
eWorkOrders O CMMS oferece aos gerentes de manutenção visibilidade em tempo real de todas as ordens de serviço abertas, atrasadas e concluídas — em todas as instalações, a partir de qualquer dispositivo — para que cada trabalho seja realizado, documentado e finalizado dentro do prazo.
Sem ordens de serviço perdidas. Sem solicitações extraviadas. Apenas uma gestão de manutenção mais rápida e responsável.
Nossos clientes nos adoram!
Todas as funcionalidades visíveis sem precisar clicar.
Resultados reais — veja o que sua equipe vê todos os dias.
Todas as ordens de serviço. Todos os status. Sem necessidade de telefonemas.
Visualize todas as ordens de serviço abertas, em andamento e atrasadas em todas as suas instalações em uma única tela — exatamente o que um software de gerenciamento de ordens de serviço deve fazer. Filtre por prioridade, técnico, ativo ou local. Alertas automáticos são acionados quando as tarefas atrasam.
Cada ordem de serviço contém um registro completo de atividades, desde a criação até o encerramento assinado — um registro permanente e pesquisável. registro de conformidade Construído automaticamente à medida que sua equipe trabalha.
Os técnicos verificam tudo antes de saírem da oficina.
Com eWorkOrders Com o CMMS, as ordens de serviço chegam ao celular ou tablet do técnico com o histórico completo do ativo, lista de peças, checklist necessário e procedimento de segurança anexados. Eles finalizam o serviço diretamente do local — registram o tempo, tiram fotos, escaneiam códigos QR e coletam assinaturas digitais. Sem papel. Sem deslocamentos até a mesa.
Os passos obrigatórios da lista de verificação devem ser concluídos antes de qualquer outra ação. ordem de serviço móvel Pode ser encerrado. Cada ação é registrada com data e hora, criando automaticamente um registro de conformidade assinado.
Ordens de serviço que se criam sozinhas — antes que o equipamento falhe
Com eWorkOrders software de manutenção preventivaAs ordens de serviço são acionadas automaticamente por meio de agendamentos no calendário, limites de leitura de medidores ou gatilhos de condições da IoT. O técnico certo executa o trabalho seguindo todo o procedimento e a lista de verificação — antes que a falha ocorra.
De acordo com o relatório "Custo Real do Tempo de Inatividade 2024" da Siemens, falhas não planejadas em equipamentos custam aos fabricantes industriais US$ 1.4 trilhão anualmente — e a adoção de medidas proativas pode reduzir esse custo. programas de manutenção preventiva Pode reduzir a necessidade de peças de reposição em até 40%. eWorkOrders Garante que suas tarefas de gerenciamento de projetos nunca sejam esquecidas — sem criação manual, sem tarefas recorrentes esquecidas.
Explore a Manutenção Preventiva →
1 Siemens. O verdadeiro custo do tempo de inatividade em 2024.
Saiba o que está em estoque antes que o técnico saia da oficina.
In eWorkOrders O CMMS integra o inventário de peças em cada ordem de serviço. As peças necessárias são identificadas e reservadas automaticamente no momento da criação da ordem. Os técnicos confirmam o estoque em seus celulares ou tablets antes de sair. O valor do inventário é deduzido automaticamente ao final do serviço.
O tempo de inatividade não planejado custa aos fabricantes entre US$ 39,000 e US$ 2.3 milhões por hora — e a falta de peças no momento do reparo é uma das causas mais evitáveis. eWorkOrders elimina isso completamente com integração. estoque de peças de reposição vinculado diretamente às suas ordens de serviço.
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O que é um software de gestão de ordens de serviço?
Software de gerenciamento de ordens de serviço (CMMS) É um sistema digital centralizado que cria, atribui, rastreia e finaliza cada tarefa de manutenção a partir de uma única plataforma. Ele substitui ordens de serviço em papel, trocas de e-mails e planilhas por um sistema em tempo real, onde cada tarefa possui um registro documentado desde o momento em que um problema é relatado até o momento em que um técnico a finaliza com um "acerto". assinatura digital. De acordo com o relatório "True Cost of Downtime 2024" da Siemens, as organizações que utilizam sistemas digitais de ordens de serviço reduzem as avarias de emergência em até 40% por meio do agendamento automatizado de manutenção preventiva.
Para os gestores de manutenção, isso significa visibilidade completa de cada tarefa em aberto, da carga de trabalho de cada técnico e do histórico de manutenção de cada ativo — sem precisar fazer uma única ligação telefônica. 44% das equipes de gestão de instalações afirmam que o acompanhamento do status das ordens de serviço é a tarefa diária que mais consome tempo (JLL Technologies, 2024).
O que é CMMS? CMMS significa Sistema Computadorizado de Gerenciamento de Manutenção — um software que centraliza ordens de serviço, registros de ativos, cronogramas de manutenção preventiva, inventário de peças e controle de mão de obra em uma única plataforma. O software CMMS ajuda as equipes de manutenção a reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos, prolongar a vida útil dos ativos, controlar os custos de manutenção e manter a conformidade com as normas. O mercado global de CMMS está avaliado em mais de US$ 1.2 bilhão e a projeção é de um crescimento anual superior a 10% até 2030.
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Nossa equipe sediada nos EUA cria cada demonstração de acordo com o tipo de instalação, o conjunto de ativos e os requisitos de conformidade da sua empresa.
Tipos de ordens de serviço — Todos os cenários de manutenção
eWorkOrders Gerencia cada tipo de ordem de serviço com sua própria lógica de prioridade, estrutura de lista de verificação, requisitos de documentação e classificação de relatórios.
| Tipo de ordem de serviço | Gatilho | Prioridade | Como eWorkOrders lida com isso |
|---|---|---|---|
| Manutenção preventivaPM | Cronograma de tempo, medidor ou condição | Planejado | Lista de verificação + peças pré-carregadas. Acompanhamento automático da conformidade com a manutenção preventiva em relação ao padrão de referência mundial SMRP de mais de 90%.1,2 |
| Manutenção corretivaCM | Resultados da inspeção (defeito em desenvolvimento) | Planejado / Agendado | Vinculado ao registro de inspeção original. Tipo de ordem de serviço de maior valor em programas de manutenção consolidados. |
| Emergência / ReativoEWO | Falha de equipamento | Imediato | Captura o impacto de custos e tempo de inatividade por evento. Padrões recorrentes sinalizam automaticamente os ativos para revisão de manutenção preventiva. |
| Padrão/RotinaSWO | Solicitação manual | Não crítico | Classificação completa de prioridades e vinculação de ativos. Mantém as tarefas não urgentes organizadas sem interromper as filas de trabalho críticas. |
| VistoriasConformidade | Cronograma de conformidade | Exigido | Aplicação de campos obrigatórios e assinatura digital Capturado ao fechar. As constatações geram automaticamente ordens de serviço corretivas — sem necessidade de acompanhamento manual. |
| Pedidos de ServiçoSR | Qualquer membro da equipe (não é necessário fazer login no CMMS) | Varia | Converte-se em uma ordem de serviço completa com vinculação de ativos. Solicitantes ilimitados incluídos em todos os planos, sem custo adicional. |
Documentação pronta para auditoria — automaticamente.
eWorkOrders O sistema registra e armazena automaticamente a data e hora de cada ordem de serviço — quem realizou o trabalho, quais etapas foram concluídas, peças utilizadas e assinaturas digitais. Sua equipe obtém os registros de manutenção estruturados necessários para atender às exigências das auditorias da FDA, OSHA, ISO, HACCP e JCAHO, gerados conforme a equipe trabalha — e não compilados na semana anterior à auditoria.
1 eWorkOrders CMMS. Indicadores-chave de desempenho (KPIs) e metas de desempenho de manutenção. eworkorders.com |
2 Sociedade de Profissionais de Manutenção e Confiabilidade (SMRP). Métricas de melhores práticas do SMRP. smrp.org
Todas as funcionalidades de ordens de serviço que sua equipe precisa.
Desde a primeira solicitação de serviço até a conclusão da ordem de serviço e as análises subsequentes, eWorkOrders Gerencia todo o ciclo de vida sem lacunas, sem papel e sem necessidade de ficar acompanhando o status.
Crie, atualize e finalize ordens de serviço a partir de qualquer dispositivo iOS ou Android — diretamente no equipamento, sem precisar voltar à mesa. Os técnicos visualizam sua fila de tarefas, projetos em aberto e todo o histórico do ativo em uma única tela. As conclusões são em tempo real.
Qualquer operador, inquilino ou funcionário pode enviar solicitações pelo portal web, aplicativo móvel, leitura de código QR no ativo ou e-mail — sem necessidade de login no CMMS. Sem necessidade de gerenciar IDs de usuário. As solicitações são convertidas em ordens de serviço após aprovação, pré-vinculadas ao ativo correto.
As ordens de serviço de manutenção preventiva são geradas automaticamente por meio de calendário, medidor ou gatilhos de condição — com a lista de verificação carregada, as peças reservadas e o técnico responsável notificado. Sem agendamento manual. Sem manutenções preventivas esquecidas.
As peças necessárias são identificadas no modelo de manutenção preventiva e reservadas automaticamente do estoque. Se o estoque estiver abaixo da quantidade necessária, um alerta de compras é acionado antes da data da ordem de serviço, evitando o adiamento da manutenção preventiva por indisponibilidade de peças.
Ordens de serviço em aberto por prioridade, técnico, localização e tipo de ativo — visíveis em tempo real, sem necessidade de gerar relatórios. MTTR, MTBF, taxa de conclusão, tempo de atraso e conformidade com a manutenção preventiva são exibidos automaticamente no painel de manutenção.
Cada ação é registrada com data e hora: criação, atribuição, alterações de status, peças registradas, conclusão da lista de verificação, aprovação do supervisor e encerramento. Campos obrigatórios garantem a documentação antes do encerramento. Assinaturas eletrônicas capturam a aprovação do técnico e do supervisor.
Ordens de serviço de emergência, urgentes, de rotina e planejadas recebem níveis de prioridade. O painel classifica e destaca automaticamente as tarefas mais críticas, para que sua equipe sempre priorize o que é mais importante. Tarefas atrasadas geram alertas antes que se tornem emergências.
Cada ordem de serviço pode ter etapas obrigatórias anexadas — procedimentos de inspeção, requisitos de segurança, especificações do fabricante original — que devem ser concluídas antes do encerramento. O sistema garante a conformidade automaticamente. Cada item recebe um registro de data e hora e é armazenado permanentemente no histórico de auditoria.
Anexe manuais do fabricante, desenhos de engenharia, fichas de dados de segurança, faturas e fotos diretamente a qualquer ordem de serviço ou ativo. Os técnicos acessam tudo em campo pelo celular — sem precisar ligar para o escritório para pedir um manual, nem voltar para procurar alguma informação.
Os técnicos registram o tempo real de trabalho em seus celulares. Os custos de mão de obra são calculados automaticamente por ativo, gerando um histórico preciso de custos por ativo que justifica os orçamentos de manutenção e as decisões de substituição de capital.
eWorkOrders Conecta-se ao seu ERP, software de contabilidade, sensores IoT, GIS e muito mais via API. Os dados das ordens de serviço fluem automaticamente entre os sistemas — sem entrada duplicada, sem exportações manuais.
A IA analisa o histórico real dos seus ativos e os registros de reparo para sugerir etapas de solução de problemas, recomendar peças e indicar o técnico mais adequado — reduzindo o tempo de diagnóstico e melhorando as taxas de resolução na primeira visita.
As 6 etapas do ciclo de vida da ordem de serviço
Cada ordem de serviço segue um ciclo de vida definido — rastreada, com registro de data e hora e visível para toda a equipe em tempo real, desde a criação até o fechamento do registro.
Uma ordem de serviço é gerada quando uma necessidade de manutenção é identificada — por meio de um solicitação de serviço da equipe (portal web, leitura de QR Code, celular ou e-mail), um gatilho de agendamento de manutenção preventiva ou uma condição de emergência. Funcionários que não fazem parte da equipe de manutenção podem enviar solicitações sem a necessidade de login no CMMS. A solicitação captura o ID do ativo, a localização, a descrição do problema, a urgência e quaisquer fotos.
A ordem de serviço é analisada, a prioridade confirmada e os recursos alocados — mão de obra, peças, ferramentas e tempo estimado. As peças são conferidas. inventário e reservado. A ordem de serviço é agendada com base na prioridade, disponibilidade do técnico e janelas operacionais. O sistema de compras aciona o alarme de incêndio se o estoque for insuficiente.
A ordem de serviço é atribuída ao técnico mais adequado com base em suas habilidades, turno e proximidade. O técnico recebe uma notificação instantânea. notificação móvel Com a ordem de serviço completa — histórico do ativo, lista de verificação, peças necessárias e documentação do fabricante original. O sistema de escalonamento de prioridade alerta os supervisores caso ordens de serviço de alta prioridade não sejam aceitas dentro dos prazos definidos.
O técnico executa o trabalho no ativo — marcando cada item da lista de verificação, registrando as peças utilizadas com seus respectivos números e quantidades, anotando o horário de início e término do trabalho, anexando fotos e inserindo observações. Toda a documentação é capturada em tempo real pelo celular. Os campos obrigatórios garantem que os registros estejam completos antes que a ordem de serviço possa prosseguir para revisão.
O supervisor revisa a ordem de serviço concluída, verificando o preenchimento da lista de verificação, a documentação e as peças registradas. A assinatura eletrônica captura a aprovação do supervisor com um registro de data e hora. Quaisquer problemas que surgirem durante o trabalho geram ordens de serviço corretivas imediatamente, vinculadas ao ativo e à ordem de serviço original.
A ordem de serviço é finalizada com um registro completo e datado. O histórico de manutenção do ativo é atualizado imediatamente. MTBF, MTTR, custo por ativo e taxa de conformidade com a manutenção preventiva são recalculados automaticamente em seu sistema. painel de manutençãoCada tarefa concluída se torna inteligência operacional — impulsionando a otimização do intervalo de manutenção preventiva, a decisão de reparar ou substituir e o registro de auditoria de conformidade.
Por que as equipes de manutenção escolhem eWorkOrders
Construída para manutenção desde 1995. Independente, sediada nos EUA e feita para clientes — não para investidores.
Os planos Starter (US$ 380/mês) e Advanced (US$ 480/mês) incluem usuários ilimitados — adicione técnicos sem comprometer seu orçamento. Os planos Enterprise têm preço por usuário e são ideais para grandes operações que necessitam de controles avançados, integrações e recursos adicionais para empresas. Veja todos os planos →
Qualquer número de operadores, inquilinos ou funcionários pode enviar solicitações de serviço sem custo adicional. Sem contas para gerenciar, sem senhas para redefinir.
Seu sistema estará online em até 24 horas após a inscrição. A maioria das equipes conclui a migração de dados e a entrada em operação em 2 a 3 semanas. Sem implementações que levam meses.
Fundada em 1995. Criada para os clientes, não para os investidores. Mais de 120 prêmios. 4.9 estrelas no Capterra. Decisões guiadas pelo que torna o produto melhor.
Ao ligar, uma pessoa bem informada atende e responde em questão de horas, não dias. Essa é a principal razão pela qual os clientes permanecem conosco e migram de plataformas maiores.
Segurança de nível empresarial com SSO, permissões baseadas em funções, trilhas de auditoria completas e uma das classificações de segurança mais altas do setor de CMMS.
Desafios comuns na gestão de ordens de serviço e como resolvê-los. eWorkOrders Resolve-os
As equipes de manutenção enfrentam desafios operacionais diários que impactam a produtividade e o tempo de atividade dos equipamentos. 82% das empresas sofreram paralisações não planejadas nos últimos três anos, com um custo médio de US$ 260,000 por hora (Aberdeen Group). eWorkOrders software de gerenciamento de ordens de serviço Resolve esses gargalos com fluxos de trabalho simplificados, agendamento automatizado e rastreamento em tempo real, dando aos gerentes de manutenção controle total sobre cada ordem de serviço, da solicitação à conclusão.
Ordens de serviço perdidas ou atrasadas
As ordens de serviço digitais garantem que nada se perca em trocas de e-mails ou arquivos em papel. O rastreamento em tempo real mostra exatamente o status de cada ordem de serviço a qualquer momento.
44% das equipes de gestão de instalações afirmam que o acompanhamento do status das ordens de serviço é a tarefa diária que mais consome tempo (JLL Technologies, 2024).
Comunicação Atrasada
As notificações automatizadas mantêm todos informados. Os técnicos recebem atualizações instantâneas sobre tarefas, alterações de prioridade e disponibilidade de peças.
Em média, um técnico de manutenção passa apenas 25 a 35% do seu turno realizando trabalhos práticos de reparo — o restante do tempo é perdido esperando por instruções, preenchendo formulários e aguardando coordenação (Serviços de Planta / Serviços de Tecnologia Avançada).
Dados incompletos ou ausentes
Campos obrigatórios e listas de verificação personalizadas garantem que todas as informações críticas sejam registradas. Modelos padronizados eliminam inconsistências entre equipes e turnos.
78% das empresas que utilizam um CMMS para gerenciar ativos relataram melhorias na vida útil dos equipamentos — diretamente relacionadas a dados de ordens de serviço completos e consistentes (Plant Engineering).
Sem registro histórico
Cada ordem de serviço é armazenada permanentemente com detalhes completos — horas de trabalho, peças utilizadas e ações realizadas — criando um histórico pesquisável para cada ativo.
70% das equipes de manutenção não sabem quando seus equipamentos precisam de manutenção sem um sistema centralizado (Vanson Bourne / ServiceMax).
Gestão de Ordens de Serviço para Todos os Setores
Os desafios de manutenção são os mesmos em todos os lugares. Apenas os ativos são diferentes.
Monitore ordens de serviço em linhas de produção e equipamentos CNC. Conecte manutenções preventivas a leituras de medidores — sem palpites baseados em calendários. A solução de confiança das operações de manufatura da Honda.
Ordens de serviço para equipamentos médicos, HVAC e segurança da vida, com documentação automática em conformidade com a JCAHO gerada para cada serviço concluído.
A DTH Contract Services economizou mais de US$ 150 mil anualmente gerenciando as instalações do Departamento de Transportes da Virgínia.
Ordens de serviço para bombas, sopradores e equipamentos de tratamento. Registros de auditoria da EPA disponíveis a qualquer momento — não compilados na semana anterior à visita ao local.
Rastreamento completo de auditoria para frota, instalações e infraestrutura. Utilizado em mais de 100 instalações rodoviárias do Departamento de Transportes da Virgínia pela DTH Contract Services.
Documentação de conformidade com HACCP e FDA gerada automaticamente para cada ordem de serviço concluída. Utilizada pelo McDonald's para rastreamento de equipamentos e sanitização.
Resultados comprovados — Clientes reais
"Acredito sinceramente que, se uma empresa realmente deseja alcançar o sucesso com uma nova solução CMMS, eWorkOrders É a empresa ideal. Você não vai se decepcionar. A equipe trabalha em estreita colaboração e superou nossas expectativas."
"Criar e monitorar ordens de serviço é muito intuitivo e valioso. A capacidade de verificar qual trabalho foi realizado e quais peças foram utilizadas é inestimável."
Jim
Manutenção eficiente e controle de custos com eWorkOrders em mais de 400 restaurantes franqueados
Somos franqueados de mais de 400 restaurantes, incluindo KFC, Pizza Hut, Taco Bell, Tim Hortons, A&W e Long John Silver's. Nosso gerente de contas, Norm Stepp, nos explicou tudo. eWorkOrders C. ..
Manutenção eficiente e controle de custos com eWorkOrders em mais de 400 restaurantes franqueados
Somos franqueados de mais de 400 restaurantes, incluindo KFC, Pizza Hut, Taco Bell, Tim Hortons, A&W e Long John Silver's. Nosso gerente de contas, Norm Stepp, nos explicou tudo. eWorkOrders Plataforma de software CMMS. Excelente! Norma, assim como a maioria dos eWorkOrders equipe, são usuários experientes de eWorkOrdersA implementação foi rápida e fácil. Durante a configuração, Norm trouxe sua expertise e nos deu ótimas recomendações e dicas para nos ajudar a aproveitar ainda mais o sistema. É um verdadeiro benefício trabalhar com alguém que realmente usou o sistema. Começamos a operar muito rapidamente, e até mesmo os clientes sem conhecimento técnico acharam extremamente fácil fazer solicitações de serviço. eWorkOrders veio com muitos recursos robustos a um preço muito acessível. Desde que comecei a usar eWorkOrders temos:
• Simplificou nossas operações de manutenção
• Despesas controladas e reduzidas
• Ciclo de vida estendido do equipamento
• Maior eficiência
• Despesas de contrato gerenciadas e controladas
• Aumento da satisfação do cliente
Eu posso ver porque eWorkOrders é a solução de software CMMS mais bem avaliada. É um software excelente! Equipe excelente!
Jim
Aaron
eWorkOrders: Melhor CMMS para ordens de serviço fáceis e inventário preciso
Criar e monitorar ordens de serviço é muito intuitivo e valioso. A capacidade de verificar qual trabalho foi feito e quais peças foram usadas é inestimável. O inventário e as ordens de compra são intuitivos e...
eWorkOrders: Melhor CMMS para ordens de serviço fáceis e inventário preciso
Criar e monitorar ordens de serviço é muito intuitivo e valioso. A capacidade de verificar que trabalho foi feito e quais peças foram usadas não tem preço. O estoque e os pedidos de compra são intuitivos e obrigatórios também. Ser capaz de rastrear o estoque disponível e como ele flui é extremamente valioso.
Nós escolhemos eWorkOrders Devido à sua capacidade superior de registrar compras e rastrear o estoque. Além disso, as informações sobre ordens de serviço eram muito mais detalhadas e fáceis de usar do que qualquer outra disponível no mercado. O suporte técnico também é incrível! Eles SEMPRE respondem a qualquer problema ou sugestão que tenhamos de forma rápida e profissional.
A implementação deste sistema nos permitiu documentar o trabalho realizado nos equipamentos da nossa fábrica, tanto para manutenção quanto para registros de segurança. Agora, podemos rastrear historicamente todas as peças utilizadas e o tempo gasto nos ativos. Também temos registros detalhados dos ativos da empresa.
A parte do estoque nos permite solicitar e rastrear o estoque, bem como calcular com precisão o que usamos e verificar os preços do fornecedor.
Aaron
dom
Gerencie com eficiência 5,000 ordens de serviço por ano com este CMMS de fácil utilização
Este produto faz muito mais do que jamais usaremos. Produzimos quase 10,000 ordens de serviço nos últimos 2 anos. É muito amigável ao usuário.
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Perguntas frequentes sobre software de gestão de ordens de serviço
Tudo o que os gerentes de manutenção perguntam antes de avaliar um CMMS.
O que é um software de gerenciamento de ordens de serviço?
O software de gestão de ordens de serviço é um sistema digital para criar, atribuir, acompanhar e concluir ordens de serviço de manutenção a partir de uma única plataforma. Ele substitui formulários em papel, planilhas compartilhadas e trocas de e-mails por um sistema centralizado que oferece aos gestores de manutenção visibilidade em tempo real de cada tarefa — a quem ela foi atribuída, quais peças são necessárias, o status atual e quando foi concluída. eWorkOrders Gerencia todo o ciclo de vida da ordem de serviço, desde a primeira solicitação até o encerramento e a análise de desempenho.
Como a eWorkOrders Gerenciamento de ordens de serviço funciona?
Uma ordem de serviço é gerada quando uma necessidade de manutenção é identificada — seja por meio de uma solicitação de serviço da equipe, um gatilho de programação de manutenção preventiva ou uma situação de emergência. O sistema planeja e agenda o trabalho, atribui-o ao técnico correto com o histórico completo do ativo e a lista de verificação anexada, acompanha a execução em tempo real pelo celular, captura a aprovação do supervisor e a assinatura digital ao final e atualiza automaticamente o histórico do ativo, os KPIs e o registro de auditoria de conformidade. Cada etapa é registrada com data e hora e pode ser pesquisada.
Funcionários que não fazem parte da equipe de manutenção podem enviar ordens de serviço?
Sim — qualquer operador, inquilino ou funcionário pode enviar uma solicitação de serviço pelo portal da web, aplicativo móvel, leitura de código QR no ativo ou e-mail, sem necessidade de login no CMMS. Solicitantes ilimitados estão incluídos em todos os planos, sem custo adicional. Não é preciso gerenciar IDs de usuário. As solicitações aprovadas são convertidas automaticamente em ordens de serviço, pré-vinculadas ao ativo correto.
Que tipos de ordens de serviço você tem? eWorkOrders Apoio, suporte?
eWorkOrders O sistema gerencia todos os seis tipos de ordens de serviço: Manutenção Preventiva (gerada automaticamente por tempo, medidor ou condição), Manutenção Corretiva (planejada a partir de resultados de inspeção), Emergência/Reativa (resposta imediata a falhas), Padrão/Rotineira (tarefas não críticas), Inspeções (orientadas para conformidade com assinatura digital) e Solicitações de Serviço (enviadas por funcionários que não são da área de manutenção). Cada tipo possui sua própria lógica de prioridade, estrutura de checklist e classificação de relatórios.
Quanto eWorkOrders custo?
Os planos Starter (US$ 380/mês) e Advanced (US$ 480/mês) incluem usuários ilimitados com preço mensal fixo — sem taxas por usuário em nenhum dos planos. O plano Enterprise tem preço por usuário, variando de US$ 45 a US$ 120, para grandes operações que necessitam de controle de estoque avançado, integrações e recursos corporativos adicionais. Solicitações ilimitadas estão incluídas sem custo extra em todos os planos. Sem taxas de implementação ou contratos de longo prazo.
Com que rapidez podemos começar?
Seu sistema estará online em até 24 horas após a inscrição. A maioria das equipes conclui a migração de dados e a entrada em operação completa em 2 a 3 semanas. Sem projetos de TI, sem instalação de servidores, sem meses de implementação. Nossa equipe de integração, localizada nos EUA, cuida da configuração, importação de dados e treinamento.
Como a eWorkOrders Apoia auditorias de conformidade e regulamentares?
Cada ordem de serviço concluída gera automaticamente um registro de conformidade com data e hora — quem realizou o trabalho, quais procedimentos foram seguidos, quais etapas da lista de verificação foram concluídas, quais peças foram utilizadas e a assinatura digital do técnico. A documentação da FDA, OSHA, ISO, HACCP e JCAHO é gerada conforme sua equipe trabalha — e não montada na semana anterior a uma auditoria. Os registros podem ser pesquisados por ativo, data, técnico ou tipo de ordem de serviço.
O que os KPIs fazem eWorkOrders rastrear automaticamente?
MTTR, MTBF, Taxa de Conclusão de Ordens de Serviço, Percentual de Manutenção Planejada, Acúmulo de Pedidos por quantidade e idade, Taxa de Ordens de Serviço de Emergência, Taxa de Conformidade com a Manutenção Preventiva e Utilização de Mão de Obra — tudo calculado automaticamente a partir dos seus dados reais de ordens de serviço. Sem necessidade de planilha. Metas de excelência: Taxa de Conclusão acima de 90%.1,2Percentual de manutenção planejada: 85–90%1,2Taxa de emergência inferior a 10%1,2.
1 eWorkOrders CMMS. Indicadores-chave de desempenho (KPIs) e metas de desempenho de manutenção. https://www.eworkorders.com
2 Sociedade de Profissionais de Manutenção e Confiabilidade (SMRP). Métricas de melhores práticas do SMRP. https://www.smrp.org
Será que eWorkOrders integrar com sistemas existentes?
Sim - eWorkOrders Conecta-se a sistemas ERP, plataformas de contabilidade, sensores IoT, GIS e outros sistemas empresariais via API. Os dados das ordens de serviço fluem automaticamente entre os sistemas, sem entrada duplicada. Vários clientes integraram horas de funcionamento em tempo real e alarmes de seus sistemas de automação predial para acionar automaticamente ordens de serviço. eWorkOrders.
Recursos para gerenciamento de ordens de serviço
Guias, modelos e ferramentas para ajudar sua equipe de manutenção a operar em níveis de excelência mundial.
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Todas as estatísticas de terceiros são provenientes de pesquisas de mercado independentes e de acesso público. As imagens dos selos da Capterra, G2, GetApp e Software Advice são propriedade intelectual de seus respectivos proprietários e são exibidas de acordo com as políticas de uso de selos padrão de cada plataforma. eWorkOrders As imagens utilizadas nesta página são propriedade da Information Services Group LLC e são utilizadas com permissão. eWorkOrders® é uma marca registrada da Information Services Group LLC. Nenhum nome ou marca comercial de concorrentes é mencionado nesta página.
1. Siemens. O verdadeiro custo do tempo de inatividade em 2024. |
2. Aberdeen Group / Vanson Bourne. Após a queda: custos, causas e consequências de paradas não planejadas. |
3. JLL Technologies. Panorama da Tecnologia de Gestão de Instalações 2024.
