Uma plataforma única para gerenciar todas as lojas, ordens de serviço e ativos em todo o seu portfólio de varejo.
Desde unidades de ar condicionado quebradas até sistemas de ponto de venda com defeito, os problemas de manutenção no varejo custam vendas a cada hora que permanecem sem solução. eWorkOrders O software de gestão de instalações de varejo oferece à sua equipe um único CMMS para gerenciar todas as ordens de serviço, ativos da loja e verificações de conformidade — em todos os locais e em todos os turnos.
Sem falhas na manutenção. Sem interrupções no funcionamento da loja. Apenas uma gestão de instalações de varejo mais rápida e responsável.
Nossos clientes nos adoram!
Agende uma demonstração gratuita
Sem compromisso • Leva menos de um minuto
Funcionalidades que resolvem problemas reais de manutenção no varejo.
Usuários reais – Resultados reais
Fran
CMMS de fácil utilização com suporte de ponta — simplifica a manutenção preventiva e de ativos
Achei os vídeos de treinamento e o Gerry no suporte/ligação telefônica MUITO úteis para me ajudar a navegar pelo sistema. Os vídeos me permitiram "pesquisar por nome" e, de qualquer forma, eu inseri...
CMMS de fácil utilização com suporte de ponta — simplifica a manutenção preventiva e de ativos
Achei os vídeos de treinamento e Gerry no balcão de suporte/telefonema muito úteis para me ajudar a navegar pelo sistema. Os vídeos me permitiram “pesquisar por nome” e mesmo assim coloquei o assunto em “pesquisar”, me direcionou para um vídeo que ajudou. Gerry foi ÓTIMO, muito paciente e conhecedor tanto por telefone quanto por e-mail, então o suporte deles é excelente.
No Mount St. Josephs, usamos apenas o lado de manutenção preventiva/de ativos do programa, mas é fácil inserir informações de dentro eWorkOrders bem como fazer upload de uma planilha do Excel. Temos mais de 10 prédios/propriedades para manter, então é muito simples configurar cada prédio e ativos associados a esse prédio. Isso me permitiu capturar o mínimo ou o máximo de dados sobre um ativo (caldeira, por exemplo), anexar manuais, configurar um cronograma para enviar automaticamente um lembrete para fazer a PM, fechar a PM assim que o trabalho fosse concluído, juntamente com comentários. Isso permite que VOCÊ ou talvez um gerente da planta veja o que foi capturado. Os planos de longo prazo são que nossa equipe de manutenção use o dispositivo portátil (IPAD) para acessar o sistema remotamente. A partir de agora, imprimo qualquer PM gerada e a entrego ao membro da equipe apropriado. Você pode gerar relatórios para rastrear pedidos, ativos, prédios, etc.
É muito fácil de usar para configurar os membros da sua equipe para atribuir uma tarefa e rastrear, bem como se comunicar por e-mail com qualquer pessoa que precise estar informada.
A configuração inicial pode levar algum tempo, dependendo da quantidade de dados que você já possui eletronicamente. Temos mais de 1000 ativos listados. O administrador anterior havia carregado todos eles, e meu trabalho era preencher os dados ausentes/configurar o cronograma. Devido a restrições orçamentárias, não temos equipe completa, e um técnico de verdade inserindo alguns dos dados teria sido ótimo (esse é o nosso problema, não o nosso). eWorkOrders!).
Achei o sistema fácil de usar, com múltiplas funções que ainda nem foram utilizadas, mas ótimo suporte para você conseguir o que precisa.
Fran
Prumo
CMMS flexível e poderoso que agiliza ordens de serviço e melhora a comunicação
Adoramos a flexibilidade e o poder que o eWork Orders nos proporciona. Uma vez que o sistema esteja configurado, ordens de serviço com grande nível de detalhamento podem ser geradas automaticamente. Além disso, à medida que as ordens de serviço são processadas...
CMMS flexível e poderoso que agiliza ordens de serviço e melhora a comunicação
Adoramos a flexibilidade e o poder que as Ordens de Serviço eletrônicas nos proporcionam. Uma vez configurado o sistema, ordens de serviço com grande detalhamento podem ser geradas automaticamente. Além disso, à medida que as ordens de serviço são concluídas, os responsáveis pelas ordens de serviço podem criar novas ordens de serviço para tratar de itens que talvez não tenham conseguido concluir. O software facilita uma excelente forma de comunicação em uma organização descentralizada para garantir que os itens sejam concluídos em tempo hábil, garantindo um produto de qualidade para nossos clientes.
Prumo
banheiro
CMMS confiável que se adapta às suas necessidades com suporte responsivo
Ele faz tudo o que eu quero que ele faça e quando eu preciso de uma mudança, a equipe da eWorkOrders faz isso acontecer sempre.
CMMS confiável que se adapta às suas necessidades com suporte responsivo
Ele faz tudo o que eu quero que ele faça e quando eu preciso de uma mudança, a equipe da eWorkOrders faz isso acontecer sempre.
banheiro
Mantenha-se seguro. Mantenha-se em conformidade. Mantenha seu negócio aberto.
eWorkOrders É um software abrangente de gestão de manutenção computadorizada (CMMS) para lojas de varejo, tanto para unidades individuais quanto para redes com múltiplas lojas. Simplifique ordens de serviço, manutenção preventiva, rastreamento de ativos, coordenação com fornecedores e relatórios de conformidade em todo o seu portfólio de varejo. Mantenha todas as suas lojas seguras, prontas para inspeções e em pleno funcionamento, reduzindo o tempo de resposta e os custos de manutenção.
Mapeamento visual de ativos da loja
Mapeie todos os ativos da loja — desde balcões refrigerados e unidades de climatização até caixas registradoras e sinalização. Acompanhe o histórico de serviços, agende manutenções e envie técnicos ou prestadores de serviços instantaneamente para uma resolução de problemas mais rápida em todas as suas lojas.
Registros de Inspeção e Auditoria
Registre inspeções do departamento de saúde, auditorias de segurança contra incêndio e verificações de conformidade para cada loja. Carregue documentos, anexe fotos e gere relatórios prontos para auditoria instantaneamente, mantendo cada local sempre preparado para inspeções.
Acesso otimizado para celular
Gerentes e técnicos de loja atualizam ordens de serviço, preenchem listas de verificação e acessam históricos de serviço de qualquer dispositivo — diretamente no salão de vendas. Reduza atrasos, elimine formulários em papel e mantenha as operações de manutenção totalmente conectadas em todas as lojas.
Detecção preventiva de riscos
Identifique possíveis falhas de refrigeração, avarias em sistemas de climatização e riscos de segurança antes que causem o fechamento da loja. Automatize alertas de manutenção preventiva para reduzir reparos emergenciais, proteger o estoque de produtos perecíveis e garantir que os clientes sempre tenham um ambiente de compras seguro.
Ordens de serviço versus solicitações de serviço — qual a diferença?
Compreender a diferença entre pedidos de serviço e ordens de trabalho é fundamental para uma gestão eficaz de instalações no setor varejista. eWorkOrders O CMMS ajuda sua equipe a responder mais rapidamente, priorizar a manutenção preventiva, reduzir o tempo de inatividade da loja e manter todas as unidades seguras, em conformidade e abertas para negócios.
Como eles trabalham juntos em eWorkOrders
Todo o processo acontece em uma única plataforma, conduzindo uma solicitação à loja desde o envio até a resolução de forma integrada e eficiente.
De lojas individuais a grandes redes de varejo — desenvolvido para cada portfólio.
eWorkOrders Atendemos varejistas independentes, redes regionais e operadores de empresas nacionais em todos os Estados Unidos. Seja você responsável por uma loja ou quinhentas, nossa empresa está aqui para ajudar. software de gestão de instalações de varejo Oferece a todas as equipes de manutenção as ferramentas necessárias para reduzir o tempo de inatividade, manter a conformidade e garantir que todas as unidades operem com desempenho máximo.
Projetado para cada função em sua organização de varejo.
eWorkOrders Oferecemos uma solução completa de software para manutenção de lojas, ideal para operadores com uma única loja ou redes com várias unidades. Projetado para todas as funções da sua organização varejista, nosso CMMS simplifica a manutenção preventiva, ordens de serviço, rastreamento de ativos, coordenação com fornecedores e relatórios de conformidade — tudo em um sistema centralizado de gestão de instalações, seja para lojas individuais ou para portfólios corporativos.
Vice-presidente de Diretores de Instalações e Operações
Visualize ordens de serviço em aberto, ciclos de vida de ativos, desempenho de fornecedores e taxas de conclusão de manutenção preventiva em todas as suas lojas em um painel centralizado. Menos surpresas, planejamento de capital mais inteligente e total transparência em todo o seu portfólio de varejo.
Técnicos e contratados de manutenção
Registre tarefas, visualize o histórico de ativos e finalize ordens de serviço a partir do seu dispositivo móvel — diretamente no salão de vendas ou no estoque. Conclua a manutenção preventiva mais rapidamente, sem tempo gasto em frente ao escritório, listas de verificação impressas ou viagens desnecessárias de volta ao escritório.
Gerentes de Loja e Gerentes de Distrito
Envie solicitações de manutenção, acompanhe o status das ordens de serviço, coordene fornecedores e mantenha-se preparado para inspeções — tudo isso sem precisar ficar cobrando equipes de manutenção ou se perder em meio a inúmeras trocas de e-mails. Saiba exatamente em que pé está cada reparo, em cada loja do seu distrito.
Por que as redes e operadoras de varejo escolhem eWorkOrders CMMS
Um poderoso CMMS desenvolvido especificamente para a gestão de instalações no varejo — não uma adaptação de uma plataforma genérica de manutenção. Projetado para otimizar ordens de serviço, manutenção preventiva, rastreamento de ativos em múltiplas localizações, coordenação com fornecedores e relatórios de conformidade, tanto para lojas individuais quanto para portfólios corporativos.
Projetado para operações de varejo
Software de gestão de manutenção focado no varejo, projetado para simular a forma como as equipes de operações de loja realmente trabalham. De lojas independentes com uma única unidade a grandes redes nacionais, gerencie ordens de serviço, cronogramas de manutenção preventiva, ativos da loja, relacionamento com fornecedores e requisitos de conformidade em uma plataforma CMMS centralizada para o varejo. Expanda facilmente de uma única loja para centenas de unidades em todo o país.
Software de ordens de serviço para varejo com foco em dispositivos móveis
Envie, atribua, atualize e finalize ordens de serviço de manutenção de lojas a partir de qualquer dispositivo — no salão de vendas, no estoque ou em qualquer lugar da sua rede de lojas. Técnicos e gerentes de loja podem acessar históricos de ativos, listas de verificação de manutenção preventiva e atualizações em tempo real sem precisar voltar ao escritório. Melhore os tempos de resposta, reduza a papelada e aumente a responsabilidade em todas as unidades.
Suporte baseado nos EUA para equipes de instalações de varejo
Trabalhe diretamente com especialistas de suporte experientes, baseados nos EUA, que entendem de gestão de manutenção no varejo, operações em múltiplas localidades e requisitos de relatórios corporativos. Obtenha respostas rápidas, integração personalizada e orientação contínua para garantir que seu CMMS para varejo ofereça valor a longo prazo — da sua primeira loja à sua quinhentésima.
O que você ganhará com eWorkOrders
Passe da gestão reativa do caos para a gestão proativa de instalações de varejo com nossa plataforma CMMS para múltiplas localizações.
Centro de Manutenção
Explore nosso centro de recursos de gestão de manutenção para o varejo e aprenda como aprimorar os processos de ordens de serviço, otimizar programas de manutenção preventiva e escolher o software CMMS ideal para sua operação de varejo. Esses guias são voltados para diretores de instalações, gerentes de operações e líderes distritais que buscam reduzir o tempo de inatividade das lojas e controlar os custos de manutenção.
Perguntas frequentes
O que é um software de gestão de instalações de varejo?
O software de gestão de instalações para o varejo é um sistema digital centralizado que auxilia as equipes de manutenção do varejo a gerenciar ordens de serviço, agendar manutenções preventivas, rastrear ativos da loja e manter a conformidade — tudo em um só lugar. Ele substitui planilhas, telefonemas e reparos reativos por fluxos de trabalho automatizados que toda a sua equipe pode acessar de qualquer dispositivo, em todas as lojas.
Qual a diferença entre um CMMS e um software de gestão de instalações para o varejo?
Um CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado) concentra-se na manutenção de equipamentos e ordens de serviço, enquanto um FMS (Sistema de Gestão de Instalações) abrange operações mais amplas, como gestão de espaço, monitoramento de energia e coordenação com fornecedores. eWorkOrders Combina ambas as funcionalidades, oferecendo às equipes de varejo uma plataforma única para manutenção, rastreamento de ativos, conformidade e relatórios de múltiplas localidades.
Como um CMMS reduz os custos de manutenção no varejo?
Ao automatizar os cronogramas de manutenção preventiva, os operadores de varejo detectam falhas em equipamentos antes que elas causem o fechamento de lojas ou reparos emergenciais dispendiosos. Um CMMS também reduz o tempo de inatividade dos equipamentos, controla os gastos com peças por meio do rastreamento de estoque e fornece aos gerentes regionais os dados necessários para tomar decisões mais inteligentes sobre investimentos em todas as lojas.
Como o software CMMS para varejo auxilia na gestão de lojas com múltiplas localizações?
Um CMMS de varejo como eWorkOrders Centraliza as operações de manutenção em todas as lojas. Os gerentes regionais podem atribuir ordens de serviço, acompanhar o desempenho dos ativos, gerenciar fornecedores e gerar relatórios por loja, distrito ou região — proporcionando visibilidade completa de cada local a partir de um único painel, sem necessidade de visitas presenciais.
lata eWorkOrders Gerenciar centenas de lojas de varejo?
Sim. Travas deslizantes portáteis eWorkOrders Foi desenvolvido para ser escalável, desde uma única loja até centenas de lojas em todo o país. Atribua e acompanhe ordens de serviço, gerencie ativos, coordene fornecedores e gere relatórios de desempenho por loja, distrito ou região usando mapeamento de ativos GIS — proporcionando aos líderes de operações visibilidade completa de todo o seu portfólio de varejo.
Como um sistema CMMS para o varejo melhora a segurança e a conformidade da loja?
eWorkOrders Registra cada inspeção, auditoria de segurança e verificação de manutenção com um registro de data e hora. Carregue documentos de conformidade, anexe fotos e gere relatórios prontos para auditoria sob demanda — assim, cada loja está sempre preparada para inspeções de órgãos de saúde, bombeiros e auditorias corporativas.
O software de gestão de varejo funciona em dispositivos móveis?
Sim. Técnicos e gerentes de loja podem enviar, atualizar e finalizar ordens de serviço de qualquer smartphone ou tablet — diretamente do salão de vendas ou do estoque. Sem necessidade de mesa, sem formulários em papel, sem atrasos. eWorkOrders É totalmente compatível com dispositivos móveis, para que sua equipe permaneça conectada em todas as lojas.
Com que rapidez uma rede varejista pode começar a usar um CMMS?
A maioria das operações de varejo está em pleno funcionamento em dias, não em semanas. eWorkOrders Oferece implementação rápida com suporte dedicado de integração nos EUA, sem custo adicional — para que sua equipe possa começar a gerenciar ordens de serviço, ativos da loja e manutenção preventiva imediatamente, sem interromper as operações diárias da loja.
Pronto para transformar a gestão das suas instalações de varejo?
Junte-se a redes varejistas e operadores em todos os EUA que confiam eWorkOrders para manter suas lojas funcionando de forma segura, eficiente e lucrativa.
