O Departamento de Obras Públicas (DPW) é responsável pela manutenção de serviços públicos, edifícios, parques, estações públicas de tratamento de águas residuais e outros serviços públicos. Gerenciamento de manutenção é uma parte essencial das funções da DPW, pois garante que o ativos são mantidos operacionais e seguros para uso do público. O gerenciamento eficaz da manutenção envolve uma abordagem sistemática para monitorar, reparar e substituir ativos para minimizar o tempo de inatividade, reduzir custos e prolongar a vida útil da infraestrutura. As equipes DPW usam uma variedade de técnicas, como manutenção baseada em condições e manutenção preventiva, para otimizar cronogramas e recursos de manutenção. Ao dar prioridade à gestão da manutenção, a DPW pode garantir que a infra-estrutura pública permanece segura e acessível para as comunidades, apoiando o crescimento económico e a qualidade de vida.
eWorkOrders O CMMS oferece uma ampla gama de recursos que podem efetivamente agilizar e gerenciar as operações de manutenção do DPW.
Manutenção preventiva
Manutenção preventiva é uma parte vital do plano de gestão de manutenção da DPW que visa identificar e resolver possíveis problemas antes que se transformem em problemas graves. A sistema informatizado de gerenciamento de manutenção (CMMS) pode simplificar o processo de manutenção preventiva automatizando diversas tarefas, incluindo agendamento e rastreamento de atividades de manutenção, registro de informações de ativos e equipamentos e geração de relatórios.
Pontos-chave a considerar:
Manutenção preventiva ajuda a prevenir problemas graves, identificando-os e resolvendo-os antes que causem danos significativos ou exijam reparos dispendiosos.
- Priorize a manutenção preventiva para garantir que os equipamentos e ativos estejam funcionando em níveis ideais.
- Agilize o processo de manutenção preventiva automatizando tarefas e gerando informações detalhadas relatórios.
- Acompanhe atividades de manutenção, agende inspeções de rotina e registre informações essenciais sobre equipamentos e ativos.
Ao implementar o CMMS, a DPW pode aumentar a eficiência e a eficácia do seu programa de manutenção preventiva, o que pode levar a economia de custos, maior tempo de atividade e maior vida útil dos ativos.
Mapeamento de ativos GIS
By Integração do mapeamento do sistema de informação geográfica (GIS) em um sistema informatizado de gerenciamento de manutenção (CMMS), as equipes de DPW podem obter uma representação visual de ativos como hidrantes, estações elevatórias, sinalização e muito mais. Isto permite-lhes identificar facilmente as necessidades de manutenção e priorizar as ordens de serviço, resultando numa melhor gestão de ativos e na redução dos custos de manutenção ao longo do tempo.
Pontos-chave a considerar:
O mapeamento GIS integrado ao CMMS fornece uma ferramenta poderosa que aumenta a eficiência e a eficácia dos DPWs gestão de activos estratégia.
- O mapeamento GIS integrado ao CMMS fornece uma ferramenta poderosa que aumenta a eficiência e a eficácia da estratégia de gestão de ativos da DPW.
- Esta integração permite que as equipes de manutenção identifiquem rapidamente a localização e o status de vários ativos, permitindo-lhes priorizar as atividades de manutenção e alocar recursos de forma mais eficiente.
- A adoção de um sistema CMMS que se integra totalmente aos dados GIS permite que as organizações rastreiem todos os ativos, independentemente da espacialidade, garantindo que recebam o mesmo nível de informações detalhadas sobre o seu ciclo de vida.
- A integração completa de dados GIS com sistemas CMMS permite que as organizações aproveitem as capacidades espaciais do GIS para uma gestão ideal de ativos, aumentando a sua eficácia e eficiência.
A integração do mapeamento GIS e CMMS pode resultar em economias de custos significativas, melhor gestão de ativos e maior eficiência, proporcionando à DPW uma vantagem competitiva na indústria.
Asset Management
Gestão de ativos é uma função importante para a DPW, devido à sua responsabilidade pela manutenção e gestão de infra-estruturas e serviços públicos, tais como estradas, edifícios, parques, estações de tratamento de águas residuais e serviços públicos.
Pontos-chave a considerar:
A gestão eficaz de ativos requer conhecimento abrangente da condição, do desempenho e do valor de cada ativo, bem como uma compreensão dos custos e benefícios associados às opções de manutenção e substituição.
- Obtenha informações valiosas sobre o desempenho dos ativos, permitindo que a DPW priorize atividades de manutenção e otimize a alocação de recursos.
- Melhorar a qualidade e a fiabilidade das infra-estruturas e serviços públicos, apoiar o crescimento económico e melhorar a qualidade de vida das comunidades.
- Aumente a vida útil dos ativos, reduza os custos de manutenção e evite falhas inesperadas.
A gestão de ativos facilita a tomada de decisões informadas sobre investimento, reparo e manutenção de ativos, garantindo o uso eficiente e econômico dos recursos.
Pedidos de Serviço
O DPW administra uma ampla gama de infraestruturas e serviços públicos e recebe frequentes pedidos de serviço do público.
Pontos-chave a considerar:
As solicitações de serviço podem incluir uma variedade de problemas, como buracos, iluminação pública, manutenção de árvores e muito mais.
- eWorkOrders O sistema de solicitação de serviço fornece aos solicitantes uma maneira fácil de enviar solicitações de serviço à equipe de manutenção.
- Gerar automaticamente ordens de trabalho, atribua-os à equipe ou indivíduo apropriado e acompanhe o status de cada solicitação.
- Melhore a comunicação com os residentes, forneça atualizações em tempo real sobre o status das solicitações de serviço e garanta que as solicitações sejam atendidas de maneira oportuna e eficiente.
- Priorize as solicitações com base na urgência e gravidade, garantindo que os problemas críticos sejam resolvidos prontamente.
- Monitore e rastreie métricas de desempenho como tempo de resposta, taxa de conclusão e satisfação do cliente, permitindo-lhes melhorar continuamente a prestação de serviços.
Ao fornecer um sistema de solicitação de serviços confiável e eficiente, a DPW pode criar confiança na comunidade e promover maior transparência e responsabilização nos serviços públicos.
Ordens de trabalho
Ordens de trabalho são um componente crítico do sistema de gestão de manutenção do DPW, pois fornecem uma abordagem estruturada para gerenciar atividades de manutenção e reparo.
Pontos-chave a considerar:
As ordens de serviço fornecem uma abordagem estruturada para gerenciar atividades de manutenção e reparo no sistema de gerenciamento de manutenção do DPW.
- As informações contidas em uma ordem de serviço incluem a localização do ativo que requer manutenção, a natureza do problema e o nível de prioridade da tarefa.
- As ordens de serviço podem ser geradas manualmente ou automaticamente através de um sistema de solicitação de serviço.
- Uma vez atribuídas, as ordens de serviço podem ser acompanhadas até a conclusão, garantindo que as atividades de manutenção sejam concluídas no prazo e dentro do orçamento.
- As ordens de serviço fornecem dados valiosos que podem ser usados para identificar tendências e áreas de melhoria nos processos de manutenção.
As ordens de serviço ajudam o DPW a manter uma visão clara das atividades de manutenção, priorizar tarefas com base na urgência e garantir que os recursos sejam utilizados de forma eficaz.
Gerenciamento de estoque de peças de reposição
Eficaz gestão de inventário É crucial que o Departamento de Obras Públicas (DPW) garanta que dispõe dos equipamentos, peças e fornecimentos necessários para a manutenção e reparação de infra-estruturas e serviços públicos. Aqui estão alguns pontos-chave:
Pontos-chave a considerar:
- O gerenciamento adequado de estoque ajuda a minimizar o tempo de inatividade e a reduzir os custos associados aos trabalhos de manutenção e reparo.
- Melhore o gerenciamento de estoque usando um Sistema informatizado de gerenciamento de manutenção (CMMS) para rastrear os níveis de estoque e gerar alertas automatizados quando os níveis de estoque caírem abaixo de um limite predeterminado.
- O CMMS pode ajudar a garantir que o estoque seja reabastecido em tempo hábil e que o DPW sempre tenha os materiais necessários em mãos para concluir as tarefas de manutenção e reparo.
- Ao usar dados do CMMS, o DPW pode rastrear o uso do estoque e identificar oportunidades para otimizar os níveis de estoque, reduzindo o risco de excesso ou falta de estoque.
O gerenciamento eficaz de estoques pode melhorar a eficiência e a eficácia das operações de manutenção e reparo, reduzir custos e prolongar a vida útil de infraestruturas e serviços críticos.
Mobile
O uso de um Sistema Informatizado de Gerenciamento de Manutenção (CMMS) em conjunto com móvel a tecnologia pode melhorar significativamente o gerenciamento de manutenção do DPW.
Pontos-chave a considerar:
eWorkOrders O CMMS Mobile permite que o DPW gerencie operações de manutenção, incluindo ordens de serviço, cronogramas de manutenção preventiva e gerenciamento de estoque de qualquer lugar.
- Integrando um CMMS com dispositivos móveis permite que a equipe do DPW acesse e atualize registros de manutenção, receba notificações de novas ordens de serviço e registre leituras de equipamentos enquanto estiver em campo.
- O acesso em tempo real às informações pode ajudar a reduzir o tempo necessário para atividades de manutenção e garantir que os registros de manutenção sejam precisos e atualizados.
- Dispositivos móveis podem ser usados para capturar fotos e vídeos de problemas de manutenção, fornecendo um registro visual que pode ser usado para melhorar a comunicação e facilitar reparos.
Ao utilizar um CMMS com tecnologia móvel, o DPW pode melhorar a eficiência da manutenção, reduzir custos e prolongar a vida útil de infraestruturas e serviços críticos.
Benefícios
- Melhore a eficiência da manutenção
- Reduza o tempo necessário para concluir tarefas de manutenção
- Melhorar a comunicação e a colaboração entre a equipe de manutenção, supervisores e outras partes interessadas
- Melhor coordenação e tomada de decisões mais eficaz
- Acesso em tempo real aos registros de manutenção, melhorando a precisão e reduzindo o risco de erros
- Atividades de manutenção planejadas e executadas de forma mais eficaz, reduzindo o tempo de inatividade e minimizando o risco de falha do equipamento
- Prolongue a vida útil de infraestruturas e serviços críticos
- Agilize os processos de manutenção, reduzindo a burocracia e aumentando a produtividade
- Melhor coleta de dados e relatórios, fornecendo insights sobre operações de manutenção e identificando oportunidades de melhoria
Outros recursos
Departamento de Obras Públicas usa CMMS para gerenciar ativos e fazer reparos rápidos!
Glossário de termos e definições de manutenção de água e águas residuais
