Usos do Sargento de Armas do Senado dos EUA eWorkOrders Gerenciamento de instalações de rede altamente seguras
O Sargento de Armas do Senado dos EUA, também conhecido como Porteiro do Senado, é o oficial federal de aplicação da lei de mais alta patente no Senado dos Estados Unidos. Pam é Gerente de Sistemas de Instalações do Sargento de Armas do Senado dos EUA e é responsável por apoiar os senadores e as instalações em todo o lado do Senado do Capitólio. Manter as instalações limpas e seguras é o objetivo principal. Desde a gestão da limpeza dos escritórios, passando pela garantia de que existem escritórios e espaços de reunião suficientes, a manutenção é mantida, são muitas as tarefas e pessoas envolvidas para manter este complexo a funcionar sem problemas.
Desafios de Negócios
“Um de seus maiores desafios é trabalhar com seu alto nível de segurança.”
Seu atual sistema de ordem de serviço é extremamente lento e não consegue dar suporte às suas crescentes necessidades de manutenção. Não era fácil de usar, e criar e atribuir ordens de serviço era difícil. Para complicar ainda mais as coisas, eles têm alguns requisitos bem difíceis, incluindo inspeções, limpeza e rastreamento de ordens de serviço, tarefas diárias e solicitações de eventos especiais.”
“Seus objetivos são implementar um sistema que gerencie e acompanhe todas as atividades dentro de suas instalações altamente seguras, seja fácil de usar e acessível de qualquer lugar dentro de suas antigas instalações, que é basicamente um museu em funcionamento, mesmo no porão, e acima de tudo, é acessível.”
eWorkOrders A melhor solução
“Após investigação e avaliação, eWorkOrders destacou-se como a melhor solução para se adaptar facilmente ao seu ambiente e superar nossas necessidades e expectativas. A interface amigável foi bem aceita, mesmo por pessoal não técnico. Pudemos nos livrar do nosso processo manual em papel e substituí-lo por um CMMS centralizado e automatizado. A interface fácil de usar para enviar ordens de serviço é acessível a partir de computadores ou dispositivos móveis, o que economizou muito tempo e aumentou a produtividade. Todos adoram eWorkOrders. "
Implementação
“Com a altíssima segurança da rede em todo o complexo, pensamos que isso seria um grande desafio. Não para eWorkOrders! Trabalhando com Jeff e Brian, eles implementaram medidas preventivas para proteger o sistema. Graças à sua expertise técnica e experiência, eles conseguiram uma implementação perfeita.”
Vistorias
Usando um CMMS baseado em nuvem, os dados são acessíveis de qualquer lugar, com a possibilidade de gerar relatórios, o que facilita muito as inspeções. Inspeções de rotina são realizadas em todos os escritórios, antes de cada reunião ou conferência, com inspeções adicionais ao longo do mês para garantir a segurança de funcionários e visitantes.
Pam sentiu que “eWorkOrders é um excelente Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizada e foi a resposta para os seus problemas. É extremamente fácil de usar, oferece recursos abrangentes e aprimorou muitos dos seus processos. Ter um sistema poderoso como eWorkOrders, que supera nossas expectativas e cabe no orçamento deles, é inestimável. Geramos relatórios três vezes ao dia para garantir que todas as áreas estejam limpas e o ambiente esteja seguro. A capacidade de extrair dados em tempo real para identificar quem, quando e o que foi feito aumentou a eficiência em 100%.
