No mundo da manutenção de moradias para idososGarantir um ambiente seguro, limpo e funcional é essencial para a prestação de cuidados de qualidade. Uma importante instituição de moradia para idosos reconheceu essa necessidade e tomou medidas proativas para modernizar suas operações de manutenção usando um Sistema Computadorizado de Gestão de Manutenção (CMMS).
Histórico de cliente sênior de manutenção de instalações
Nosso cliente é um importante prestador de serviços de moradia para idosos, administrando diversas comunidades de vida assistida e aposentadoria em todo o país. Comprometidos com o atendimento de alta qualidade e a expansão, eles enfrentaram desafios para gerenciar operações de manutenção em instalações para idosos eficazmente.
Superando desafios de manutenção em instalações de moradia para idosos
Gerenciar diversas comunidades de idosos apresentou problemas como:
Acompanhamento ineficiente de ordens de serviço
Visibilidade limitada das condições dos ativos
Quebras frequentes de equipamentos
Custos de manutenção crescentes
Falta de comunicação em tempo real
O sistema obsoleto baseado em papel tornava a manutenção ineficiente, afetando o conforto e a segurança dos moradores.
Por que eles escolheram eWorkOrders CMMS para Manutenção de Instalações Sênior
Para enfrentar esses desafios, a instalação buscou um CMMS escalável e confiável para:
Digitalize e automatize a manutenção
Habilitar manutenção preventiva
Melhore o rastreamento de ativos
Obtenha melhor controle de recursos e custos
Após avaliarem diversas opções, eles selecionaram eWorkOrders CMMS, que se alinhava às suas necessidades operacionais e orçamento.
Para saber mais sobre as melhores práticas em manutenção de instalações sênior, Centro Nacional de Investimento para Moradia e Cuidados para Idosos (NIC) fornece recursos valiosos.
Principais recursos que transformaram as operações
✅ Automação de Ordem de Serviço
Agora, a equipe pode facilmente enviar, atribuir e rastrear tarefas de manutenção em tempo real.
✅ Gestão de Ativos
Um banco de dados de ativos centralizado permitiu a manutenção proativa de equipamentos e o agendamento de reparos.
✅ Manutenção Preventiva
As MPs programadas ajudaram a reduzir reparos de emergência e a prolongar a vida útil dos equipamentos.
✅ Comunicação em tempo real
A equipe recebeu atualizações instantaneamente, garantindo tempos de resposta mais rápidos e melhor coordenação.
✅ Relatórios e análises
Painéis e relatórios personalizados ajudaram a gerência a monitorar KPIs de manutenção e tomar decisões informadas.
Para uma visão abrangente de como um CMMS funciona e os benefícios que ele traz, explore nossa página detalhada para descobrir como nossa solução pode revolucionar a manutenção de instalações para idosos.
Resultados: Manutenção aprimorada, cuidados elevados
A adoção de eWorkOrders CMMS teve um impacto transformador nas operações de manutenção da unidade de moradia para idosos:
✅ Processo de manutenção simplificado
A instalação melhorou significativamente os fluxos de trabalho de manutenção, resultando em tempos de resposta mais rápidos e maior satisfação dos moradores.
🛠️ Gestão de Ativos Aprimorada
O rastreamento centralizado de ativos e a manutenção preventiva ajudaram a reduzir o tempo de inatividade e prolongaram a vida útil dos equipamentos essenciais
📊 Alocação Ótima de Recursos
Com acesso a dados e relatórios em tempo real, a instalação poderia alocar recursos de forma mais estratégica e cortar custos desnecessários.
💬 Comunicação aprimorada
O CMMS permitiu a comunicação em tempo real entre as equipes de manutenção e a gerência, resultando em uma coordenação mais tranquila e menos atrasos.
🔧 Abordagem de Manutenção Proativa
Ao mudar da manutenção reativa para a preventiva, a instalação minimizou os reparos de emergência e melhorou a confiabilidade geral.
Transformando a manutenção de instalações para idosos para um melhor atendimento aos residentes
a parceria com a eWorkOrders permitiu que esta unidade residencial para idosos reformulasse completamente sua abordagem de manutenção — migrando de soluções reativas e de última hora para uma estratégia proativa e baseada em dados. Essa transformação capacitou sua equipe de manutenção a:
Antecipe problemas antes que eles se tornem problemas
Alocar recursos com precisão
Simplifique os fluxos de trabalho para maior eficiência
Melhorar, em última análise, a qualidade do atendimento e a segurança dos residentes
A instalação agora conta com menor tempo de inatividade dos equipamentos, maior vida útil dos ativos e uma equipe de manutenção mais ágil — tudo contribuindo para um ambiente mais seguro e confortável para seus moradores.
Durante nossa entrevista, o líder de manutenção compartilhou:
"Com eWorkOrders Com o CMMS, reduzimos o tempo de inatividade, prolongamos a vida útil dos ativos e tornamos nossa equipe de manutenção mais ágil e eficiente. Foi uma mudança radical."
