O principal zoológico otimizou a segurança, a manutenção e as operações com eWorkOrders Solução CMMS
Descrição da empresa e o que ela faz
Gerenciar um grande zoológico com atrações familiares e mais de 1.5 milhão de visitantes anualmente exige que eles forneçam um ambiente limpo e seguro para seus funcionários e visitantes. Ter informações críticas acessíveis de qualquer lugar e a qualquer hora, e gerenciar a manutenção de mais de 125 acres de terra, juntamente com 2,000 animais e 230 espécies, é extremamente importante para a segurança dos animais, funcionários, clientes e suas famílias. Fazer parte do roteiro Greenprint orienta as suas operações e é o plano pelo qual eles refinam e melhoram as instalações e práticas diárias, desenvolvem novas políticas e programas e melhoram a literacia e a acção verdes na sua comunidade. Organizar e administrar esses processos tornou-se facilmente gerenciável por meio de eWorkOrders Solução CMMS.
A segurança no zoológico é extremamente importante. As prioridades dos proprietários de jardins zoológicos não se limitam aos clientes, mas têm um conjunto mais amplo de responsabilidades para garantir que os funcionários trabalham num ambiente seguro, gerindo custos, melhorando a eficiência e aumentando a produtividade. Isto coloca muito estresse nos proprietários e gestores do zoológico, que são responsáveis por:
- Certifique-se de que os passeios e equipamentos estejam funcionando corretamente, com segurança e em ótimo estado.
- Os monitores são mantidos adequadamente e seguros.
- A propriedade é limpa e mantida com segurança.
- Certifique-se de que todos os veículos estejam funcionando e sejam seguros para uso.
- Preparando-se para inspeções.
- O estoque está bem abastecido e mantido.
- Os problemas são resolvidos rapidamente, a fim de garantir a segurança dos seus hóspedes.
Manter o controle dos dados históricos dos equipamentos, ter peças em estoque, documentos e manuais rapidamente disponíveis, tudo em um local centralizado é fundamental para o sucesso na gestão do zoológico. Ter a capacidade de usar uma solução CMMS de Sistema de Informação Geográfica (GIS) e ser capaz de levar um técnico de manutenção ao local exato, com a ordem de serviço, manuais e as ferramentas e peças certas na primeira vez, não tem preço!
Desafio Empresarial
Os zoológicos devem ser simultaneamente divertidos, limpos e seguros para visitantes e funcionários. Deixar de seguir os cronogramas regulares de manutenção de equipamentos ou veículos, manter seus passeios, manter seus mais de 125 acres de propriedade e reparos em seus 50 edifícios pode ser uma questão de vida ou morte quando manuseado de maneira inadequada. O gerenciamento eficaz de todas essas tarefas pode consumir muito tempo e ser caro. Usando eWorkOrders Com a solução CMMS baseada na Web, o cliente simplificou rapidamente os processos e incorporou todos os seus dados em um sistema centralizado, com acesso de qualquer computador ou dispositivo móvel.
Ao gerenciar uma instalação tão grande, identificar problemas rapidamente e obter rapidamente um técnico com todos os documentos e informações para trabalhar em algo pode ser desafiador. Ter acesso móvel com a capacidade de enviar pedidos de serviço de um computador, smartphone ou tablet, dando a eles a capacidade de responder rapidamente a problemas que precisavam de atenção imediata. A segurança é uma grande preocupação dentro do Zoológico e é uma grande vantagem poder ter qualquer pessoa de qualquer local fazendo uma solicitação de serviço. Os técnicos podem abrir a ordem de serviço de qualquer local e ter acesso imediato ao histórico do equipamento, inventário, documentos importantes, manuais e diagramas, sem perder tempo valioso. eWorkOrders A solução CMMS automatizou e simplificou processos, melhorando a eficiência e a produtividade.
Implementação
O cliente disse que a implementação foi rápida e fácil. O software é muito fácil de usar e oferece muitos recursos para ajudá-los a agilizar suas tarefas de manutenção, reduzir custos, melhorar a segurança e aumentar a satisfação do cliente.
Mensuráveis
O cliente disse que todo mundo adora o eWorkOrders Solução CMMS! Ter um sistema que incorpora tudo em um local centralizado dá a eles uma visão instantânea do que está acontecendo na propriedade do zoológico e nos 50 edifícios. A equipe de manutenção adora o fato de que documentos e manuais reais estão anexados às ordens de serviço, o que lhes dá todas as informações necessárias para reparar o equipamento na hora. Agora eles podem ver facilmente os cronogramas de manutenção e o histórico de reparos em seus veículos e ter acesso a documentos e informações importantes, o que melhorou a segurança e garantiu que eles cumpram seu plano Greenprint.
Eles também adoram eWorkOrders O recurso GIS (Sistema de Informações Geográficas) é usado de forma consistente para identificar e rastrear ativos em todas as instalações, o que é valioso ao responder a problemas e localizar ativos.
A estratégia inovadora da eWorkOrders Time
Comentário final do cliente: “Foi ótimo trabalhar com o eWorkOrders equipe! Eles entenderam nossas necessidades e requisitos e trabalharam conosco para colocar o software em funcionamento rapidamente. É extremamente bom poder contatá-los a qualquer momento com qualquer dúvida ou assistência. Se você realmente deseja ter sucesso com um novo sistema, é muito bom ter alguém que está sempre disponível para ajudar. eWorkOrders tem como objetivo ajudar as organizações com sucesso durante o processo de implementação e contribuem com seu sucesso para ter a melhor equipe técnica e de gestão profissional que trabalha em conjunto para que isso aconteça.”
*Como cortesia aos nossos clientes, não publicamos os nomes de suas empresas.
