Uma única plataforma para gerenciar todas as suas localizações, ordens de serviço e ativos de cozinha.
De fritadeiras quebradas a unidades de refrigeração com defeito, os problemas com equipamentos de restaurantes se acumulam rapidamente. eWorkOrders O software de gestão de instalações para restaurantes oferece à sua equipe um único CMMS para gerenciar todas as ordens de serviço, ativos de equipamentos e listas de verificação de inspeção sanitária — em todos os locais e em todos os turnos.
Sem reparos perdidos. Sem perda de receita por tempo de inatividade. Apenas uma gestão de instalações de restaurantes mais rápida e responsável.
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Funcionalidades que resolvem problemas reais de manutenção em restaurantes
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Fran
CMMS de fácil utilização com suporte de ponta — simplifica a manutenção preventiva e de ativos
Achei os vídeos de treinamento e o Gerry no suporte/ligação telefônica MUITO úteis para me ajudar a navegar pelo sistema. Os vídeos me permitiram "pesquisar por nome" e, de qualquer forma, eu inseri...
CMMS de fácil utilização com suporte de ponta — simplifica a manutenção preventiva e de ativos
Achei os vídeos de treinamento e Gerry no balcão de suporte/telefonema muito úteis para me ajudar a navegar pelo sistema. Os vídeos me permitiram “pesquisar por nome” e mesmo assim coloquei o assunto em “pesquisar”, me direcionou para um vídeo que ajudou. Gerry foi ÓTIMO, muito paciente e conhecedor tanto por telefone quanto por e-mail, então o suporte deles é excelente.
No Mount St. Josephs, usamos apenas o lado de manutenção preventiva/de ativos do programa, mas é fácil inserir informações de dentro eWorkOrders bem como fazer upload de uma planilha do Excel. Temos mais de 10 prédios/propriedades para manter, então é muito simples configurar cada prédio e ativos associados a esse prédio. Isso me permitiu capturar o mínimo ou o máximo de dados sobre um ativo (caldeira, por exemplo), anexar manuais, configurar um cronograma para enviar automaticamente um lembrete para fazer a PM, fechar a PM assim que o trabalho fosse concluído, juntamente com comentários. Isso permite que VOCÊ ou talvez um gerente da planta veja o que foi capturado. Os planos de longo prazo são que nossa equipe de manutenção use o dispositivo portátil (IPAD) para acessar o sistema remotamente. A partir de agora, imprimo qualquer PM gerada e a entrego ao membro da equipe apropriado. Você pode gerar relatórios para rastrear pedidos, ativos, prédios, etc.
É muito fácil de usar para configurar os membros da sua equipe para atribuir uma tarefa e rastrear, bem como se comunicar por e-mail com qualquer pessoa que precise estar informada.
A configuração inicial pode levar algum tempo, dependendo da quantidade de dados que você já possui eletronicamente. Temos mais de 1000 ativos listados. O administrador anterior havia carregado todos eles, e meu trabalho era preencher os dados ausentes/configurar o cronograma. Devido a restrições orçamentárias, não temos equipe completa, e um técnico de verdade inserindo alguns dos dados teria sido ótimo (esse é o nosso problema, não o nosso). eWorkOrders!).
Achei o sistema fácil de usar, com múltiplas funções que ainda nem foram utilizadas, mas ótimo suporte para você conseguir o que precisa.
Fran
Prumo
CMMS flexível e poderoso que agiliza ordens de serviço e melhora a comunicação
Adoramos a flexibilidade e o poder que o eWork Orders nos proporciona. Uma vez que o sistema esteja configurado, ordens de serviço com grande nível de detalhamento podem ser geradas automaticamente. Além disso, à medida que as ordens de serviço são processadas...
CMMS flexível e poderoso que agiliza ordens de serviço e melhora a comunicação
Adoramos a flexibilidade e o poder que as Ordens de Serviço eletrônicas nos proporcionam. Uma vez configurado o sistema, ordens de serviço com grande detalhamento podem ser geradas automaticamente. Além disso, à medida que as ordens de serviço são concluídas, os responsáveis pelas ordens de serviço podem criar novas ordens de serviço para tratar de itens que talvez não tenham conseguido concluir. O software facilita uma excelente forma de comunicação em uma organização descentralizada para garantir que os itens sejam concluídos em tempo hábil, garantindo um produto de qualidade para nossos clientes.
Prumo
banheiro
CMMS confiável que se adapta às suas necessidades com suporte responsivo
Ele faz tudo o que eu quero que ele faça e quando eu preciso de uma mudança, a equipe da eWorkOrders faz isso acontecer sempre.
CMMS confiável que se adapta às suas necessidades com suporte responsivo
Ele faz tudo o que eu quero que ele faça e quando eu preciso de uma mudança, a equipe da eWorkOrders faz isso acontecer sempre.
banheiro
Mantenha-se em conformidade. Mantenha-se aberto. Mantenha-se à frente.
eWorkOrders É um software abrangente de gestão de manutenção computadorizada (CMMS) para restaurantes de uma única unidade e redes com múltiplas unidades. Simplifique ordens de serviço, manutenção preventiva, rastreamento de ativos de equipamentos e relatórios de conformidade com as normas sanitárias em todas as suas unidades. Mantenha suas instalações seguras, prontas para inspeções e funcionando com eficiência, reduzindo o tempo de inatividade dos equipamentos e os custos de manutenção.
Mapeamento de Equipamentos Visuais
Mapeie todos os ativos do seu restaurante — de fritadeiras e fornos a câmaras frigoríficas e sistemas de climatização. Acompanhe o histórico de serviços, agende manutenções e envie técnicos instantaneamente para uma resolução mais rápida em todas as suas unidades.
Registros de Inspeção e Auditoria de Saúde
Registre inspeções do departamento de saúde, auditorias de segurança de equipamentos e verificações de conformidade. Carregue documentos, anexe fotos e gere relatórios prontos para inspeção sanitária instantaneamente para manter seu restaurante sempre preparado para novas inspeções.
Acesso otimizado para celular
Os gerentes e técnicos de cozinha atualizam ordens de serviço, preenchem listas de verificação e acessam o histórico dos equipamentos a partir de qualquer dispositivo. Reduza atrasos, elimine a papelada e mantenha as operações de manutenção totalmente conectadas sem interromper o serviço.
Detecção preventiva de riscos
Identifique possíveis falhas de refrigeração, problemas em caixas de gordura e riscos à segurança dos equipamentos antes que se agravem. Automatize alertas de manutenção preventiva para reduzir chamadas de emergência e proteger a receita durante os horários de pico.
Ordens de serviço versus solicitações de serviço — qual a diferença?
Compreender a diferença entre pedidos de serviço e ordens de trabalho é fundamental para uma gestão eficaz das instalações de um restaurante. eWorkOrders O CMMS ajuda sua equipe a responder mais rapidamente, priorizar a manutenção preventiva, reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos e manter todas as instalações seguras, em conformidade e funcionando com eficiência.
Como eles trabalham juntos em eWorkOrders
Todo o processo acontece em uma única plataforma, desde o envio da solicitação até a conclusão do reparo, de forma integrada e sem problemas.
Projetado para todas as funções na operação do seu restaurante.
eWorkOrders Oferecemos uma solução completa de software para manutenção de restaurantes, ideal para operadores com uma única unidade ou redes com múltiplas lojas. Projetado para atender a todas as funções da sua organização, nosso CMMS simplifica a manutenção preventiva, ordens de serviço de equipamentos, rastreamento de ativos e relatórios de conformidade — tudo em um sistema centralizado de gestão de instalações, seja para um único restaurante ou para grandes redes de franquias.
Diretores de Operações e Gerentes Regionais
Visualize ordens de serviço em aberto, ciclos de vida de ativos de equipamentos e cronogramas de manutenção preventiva em todas as suas unidades em um CMMS centralizado. Menos quebras inesperadas, orçamentos de reparo mais inteligentes e total transparência em todo o seu portfólio de restaurantes.
Técnicos de Manutenção e Equipes de Serviço
Registre tarefas de reparo, visualize o histórico de serviços dos equipamentos e finalize ordens de serviço a partir do seu dispositivo móvel. Conclua a manutenção preventiva mais rapidamente, sem precisar ficar sentado à mesa ou usar listas de verificação impressas — mesmo em várias unidades do restaurante.
Gerentes Gerais e Gerentes de Cozinha
Envie solicitações de reparo de equipamentos, acompanhe os tempos de resposta dos fornecedores, priorize problemas urgentes e mantenha-se preparado para inspeções — tudo isso sem precisar ficar cobrando funcionários ou vasculhando papelada quando um inspetor sanitário chegar.
Por que restaurantes e operadores de serviços de alimentação escolhem eWorkOrders CMMS
Um poderoso CMMS desenvolvido especificamente para a gestão de instalações de restaurantes e serviços de alimentação — não uma adaptação de uma plataforma genérica de manutenção. Projetado para otimizar ordens de serviço, manutenção preventiva de equipamentos de cozinha industrial, rastreamento de ativos e relatórios de conformidade com as normas sanitárias em estabelecimentos individuais e redes com múltiplas unidades.
Projetado para restaurantes e serviços de alimentação.
Software de gestão de manutenção focado em restaurantes, projetado para simular o funcionamento real das operações de serviços de alimentação. De restaurantes independentes a grandes redes de franquias, gerencie ordens de serviço de equipamentos, cronogramas de manutenção preventiva, ativos de cozinha e requisitos de conformidade sanitária em uma plataforma CMMS centralizada para restaurantes. Expanda facilmente de uma única unidade para uma rede nacional com várias filiais.
Software para ordens de serviço de restaurantes com foco em dispositivos móveis
Envie, atribua, atualize e finalize ordens de serviço de manutenção de restaurantes a partir de qualquer dispositivo. Os técnicos podem acessar o histórico dos equipamentos, listas de verificação de manutenção preventiva e atualizações em tempo real sem precisar voltar ao escritório ou interromper o serviço. Melhore os tempos de resposta, reduza a papelada e aumente a responsabilidade em todas as suas unidades de restaurante.
Suporte para operações de serviços de alimentação nos EUA
Trabalhe diretamente com especialistas de suporte experientes, baseados nos EUA, que entendem de gestão de manutenção de restaurantes, requisitos de relatórios para redes com múltiplas unidades e operações de instalações de serviços de alimentação. Obtenha respostas rápidas, integração personalizada e orientação contínua para garantir o sucesso a longo prazo do seu sistema CMMS para restaurantes.
O que você ganhará com eWorkOrders
Passe da gestão reativa e caótica de equipamentos para uma gestão proativa da manutenção de restaurantes com nossa plataforma CMMS para serviços de alimentação.
Centro de Manutenção
Explore nosso centro de recursos de gestão de manutenção para restaurantes e aprenda como aprimorar os processos de ordens de serviço, otimizar programas de manutenção preventiva para equipamentos de cozinha industrial e escolher o software CMMS ideal para o seu restaurante ou operação de serviços alimentícios. Esses guias são voltados para gerentes de manutenção, diretores de operações e gerentes gerais que buscam reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos e os custos de reparo.
Perguntas frequentes
O que é um software de gestão de instalações para restaurantes?
O software de gestão de instalações para restaurantes é um sistema digital centralizado que ajuda as equipes de manutenção a gerenciar ordens de serviço, agendar manutenções preventivas para equipamentos de cozinha, rastrear ativos e manter a conformidade com as normas sanitárias — tudo em um só lugar. Ele substitui registros em papel, notas adesivas e ligações telefônicas improvisadas por fluxos de trabalho automatizados que toda a sua equipe pode acessar de qualquer dispositivo.
Qual a diferença entre um CMMS e um software de gestão de instalações para restaurantes?
Um CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado) concentra-se na manutenção de equipamentos e ordens de serviço — rastreando reparos em fritadeiras, sistemas de climatização e unidades de refrigeração — enquanto um FMS (Sistema de Gestão de Instalações) abrange operações mais amplas, como gestão de fornecedores, monitoramento de energia e conformidade com inspeções sanitárias. eWorkOrders Combina ambas as funcionalidades, oferecendo aos operadores de restaurantes uma plataforma única para manutenção, gestão de ativos, segurança e relatórios.
Como um sistema CMMS reduz os custos de manutenção em restaurantes?
Ao automatizar os cronogramas de manutenção preventiva para equipamentos de cozinha comercial, os restaurantes detectam pequenos problemas antes que se transformem em reparos emergenciais dispendiosos ou fechamentos forçados. Um CMMS também reduz o tempo de inatividade dos equipamentos, elimina o desperdício de peças com o controle de estoque e fornece aos gerentes os dados necessários para tomar decisões mais inteligentes sobre reparo versus substituição.
Como o software CMMS para restaurantes ajuda no cumprimento das normas sanitárias?
eWorkOrders Registra cada inspeção de equipamento, lista de verificação de limpeza e verificação de manutenção com um registro de data e hora. Carregue documentos do departamento de saúde, anexe fotos e gere relatórios prontos para auditoria sob demanda — assim, seu restaurante está sempre pronto para inspeção e você nunca precisa se preocupar em encontrar registros quando um inspetor de saúde aparecer.
lata eWorkOrders Você consegue gerenciar vários restaurantes?
Sim. Travas deslizantes portáteis eWorkOrders Foi desenvolvido para ser escalável em grupos de restaurantes e redes de franquias. Atribua ordens de serviço, rastreie ativos de equipamentos e gere relatórios por local ou região usando mapeamento de ativos GIS, proporcionando aos diretores de operações visibilidade completa de todos os restaurantes do seu portfólio.
Como um CMMS melhora o tempo de atividade dos equipamentos de um restaurante e reduz o tempo de inatividade?
eWorkOrders Automatiza os cronogramas de manutenção preventiva para equipamentos de cozinha comercial, incluindo fritadeiras, fornos, unidades de refrigeração, sistemas de climatização e lava-louças. Alertas automatizados sinalizam a necessidade de manutenção antes que o equipamento apresente falhas durante os horários de pico, protegendo a receita e reduzindo os custos com chamadas de emergência para reparos.
O software de gestão de restaurantes funciona em dispositivos móveis?
Sim. Técnicos e gerentes de cozinha podem enviar, atualizar e finalizar ordens de serviço de qualquer smartphone ou tablet — diretamente do salão. Sem necessidade de mesa, sem listas de verificação impressas, sem interrupção durante o serviço. eWorkOrders É totalmente compatível com dispositivos móveis, para que sua equipe permaneça conectada em qualquer lugar.
Com que rapidez um restaurante pode começar a usar um CMMS?
A maioria dos restaurantes e grupos de restaurantes voltam a funcionar em dias, não em semanas. eWorkOrders Oferece implementação rápida com suporte dedicado de integração nos EUA, sem custo adicional — para que sua equipe possa começar a gerenciar ordens de serviço de equipamentos, ativos e cronogramas de manutenção preventiva imediatamente, sem um longo processo de configuração.
Pronto para transformar a gestão das instalações do seu restaurante?
Junte-se a restaurantes e operadores de serviços de alimentação em todos os EUA que confiam eWorkOrders para manter suas cozinhas funcionando de forma segura e eficiente.
