MaintainX vs. Hippo CMMS (Eptura Asset): Qual CMMS é o ideal para você em 2026?
Uma observação importante sobre a nomenclatura: Hippo CMMS, um nome consagrado no mercado de softwares para manutenção predial, está sendo incorporado à “Eptura Asset”, em um processo de consolidação de sua linha de produtos pela empresa controladora, Eptura. Por esse motivo, este guia compara o MaintainX ao Hippo CMMS/Eptura Asset em sua forma atual e destaca como a mudança de marca afeta a experiência do usuário.
Primeiro, Manter X É um CMMS independente, com foco em dispositivos móveis, cujos preços são publicados diretamente em seu site.
Hipopótamo CMMS A Hippo CMMS foi adquirida pela iOffice em 2019 e, posteriormente, incorporada à Eptura quando a Condeco se fundiu com a iOffice e a SpaceIQ em outubro de 2022 para formar a Eptura — empresa que também detém produtos de gestão de espaços de trabalho, como o Eptura Workplace e o Eptura Engage. De fato, os próprios materiais da Eptura agora afirmam claramente que “o Hippo CMMS está evoluindo para Eptura Asset”.
Resumindo, essa transição é importante para os compradores: significa que os preços, a estrutura de suporte e até mesmo o nome do produto estão em constante mudança, o que deve ser levado em consideração em qualquer avaliação, juntamente com a comparação de recursos.
Em resumo, este guia compara o MaintainX e o Hippo CMMS/Eptura Asset em termos de recursos, preços, avaliações e para quem cada plataforma é realmente adequada — e apresenta eWorkOrders Como terceira opção, com preços transparentes e um nome de produto estável.
MaintainX vs. Hippo CMMS: Quais são as principais diferenças?
Ambas as plataformas atendem equipes de instalações e manutenção com gerenciamento de ordens de serviço e ativos acessível por dispositivos móveis, mas diferem em estrutura corporativa, estabilidade do produto e abrangência dos relatórios.
Onde o MaintainX e o Hippo CMMS (Eptura Asset) divergem
- Estabilidade do produto. O MaintainX opera sob o mesmo nome desde o seu lançamento. O Hippo CMMS, por outro lado, passou por duas mudanças de proprietários (a aquisição pela iOffice em 2019 e a formação pela Eptura em 2022) e está atualmente sendo renomeado para Eptura Asset — um fator a ser considerado se a continuidade do produto a longo prazo for importante para sua equipe.
- Estrutura corporativa. A Eptura é uma empresa de gestão de ativos e ambientes de trabalho mais abrangente (que também comercializa o Eptura Workplace, o Eptura Engage e o Eptura Visitor), com o apoio das empresas de private equity Thoma Bravo e JMI Equity. A MaintainX é uma empresa independente de CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizada) com foco mais específico.
- Transparência de preços. A MaintainX publica seus preços diretamente. A Eptura não publica nenhum preço para o Eptura Asset/Hippo CMMS — sua página de preços oferece apenas a opção de "Fale conosco" para solicitar uma demonstração.
- Avaliações e fragmentação da plataforma. O MaintainX mantém uma classificação consistente de 4.8★ tanto no Capterra (1,053 avaliações) quanto no G2 (1,540 avaliações). Os dados de avaliação do Hippo CMMS/Eptura Asset estão divididos em listagens com nomes diferentes — 4.5★ no Capterra sob o nome “Hippo CMMS” (168 avaliações) e 4.1★ no G2 sob o nome “Eptura Asset” (251 avaliações) — o que dificulta a obtenção de uma visão geral e precisa do sentimento dos usuários.
- Apoie a capacidade de resposta. Diversos usuários que avaliaram a Eptura Asset no G2 citam especificamente os tempos de resposta lentos do suporte ao cliente como um ponto problemático, uma reclamação que aparece com mais destaque nas avaliações recentes da Eptura do que nas da MaintainX.
- Integração BIM/gêmeo digital. O Eptura Asset se conecta ao Autodesk Tandem, Revit e AutoCAD para rastreamento de falhas baseado em BIM — uma funcionalidade especializada que o MaintainX não oferece, útil para equipes que gerenciam instalações por meio de modelos de informação da construção.
Visão geral: MaintainX vs. Hippo CMMS (Eptura Asset)
| Dimensão | Manter X | Hippo CMMS (Ativo Eptura) |
|---|---|---|
| Destaques | ManterX: Manufatura leve, gestão de instalações, equipes deixando de lado o papel | Eptura: Equipes de serviços empresariais, educação, energia/transporte, governo, saúde e instalações de manufatura |
| Apoio corporativo | ManterX: Empresa independente de CMMS | Eptura: Empresa apoiada pela Thoma Bravo/JMI Equity; formada em 2022 a partir da fusão da Condeco com a iOffice/SpaceIQ. |
| Nomenclatura do produto | ManterX: Nome único e estável para o produto desde o lançamento. | Eptura: O Hippo CMMS está atualmente sendo renomeado/migrado para “Eptura Asset”. |
| Preços publicados | ManterX: Gratuito, US$ 20/usuário/mês, US$ 65/usuário/mês, versão personalizada Enterprise. | Eptura: Não publicado publicamente; orçamento personalizado apenas. |
| Suporte a BIM/gêmeos digitais | ManterX: Não é uma funcionalidade essencial. | Eptura: Integração do Autodesk Tandem, Revit e AutoCAD para rastreamento de falhas em BIM. |
| ERP e SAP | ManterX: NetSuite, SAP, Dynamics 365, Slack, QuickBooks, Jira, Power BI, Samsara | Eptura: Salesforce, ServiceNow, Okta/Azure AD SSO, Power BI, Slack, Teams, Zapier, Box/Dropbox |
| Classificação do Capterra | ManterX: 4.8★ (1,053 avaliações) | Eptura: 4.5★ “Hippo CMMS” (168 avaliações) |
| classificação G2 | ManterX: 4.8★ (1,540 avaliações) | Eptura: 4.1★ “Eptura Asset” (251 avaliações) |
O que o MaintainX oferece? Recursos, preços e prós/contras
O MaintainX foi desenvolvido com base na ideia de que um CMMS só compensa se os técnicos o utilizarem diariamente — design com foco em dispositivos móveis, fluxos de trabalho padronizados e mensagens integradas a cada ordem de serviço, sob um nome de produto estável, em vez de um portfólio de várias marcas em constante evolução, como o da Eptura.
Características chave
- A troca de mensagens em tempo real está integrada à criação de ordens de serviço assistida por IA.
- A manutenção preventiva pode ser programada por intervalo, leitura do medidor ou gatilho de condição.
- A IA analisa ordens de serviço históricas e sinaliza equipamentos com risco de falha.
- Anexe manuais e documentação diretamente ao ativo, juntamente com seus dados contínuos de confiabilidade.
- Um procedimento ou lista de verificação digital é gerado por IA diretamente a partir de um manual carregado.
- Inventário de peças combinado com previsão de demanda por IA e alertas de reabastecimento.
- Acesso à API aberta e um mercado de integrações que abrange NetSuite, SAP, Dynamics 365, Slack, QuickBooks, Jira, Power BI e Samsara.
Usuários ideais
Equipes de manutenção, pequenas empresas de manufatura e operadores com múltiplas unidades que buscam uma plataforma estável, com preços transparentes e rápida adoção por parte dos técnicos. No entanto, a solução é menos adequada para equipes que necessitam especificamente de rastreamento de falhas em BIM/gêmeos digitais integrados às ferramentas da Autodesk, área em que as integrações do Eptura Asset com Revit e Tandem são mais eficazes.
Prós
O que mais aparece nas avaliações verificadas:
- Intuitivo e fácil de adotar. “O sistema de ordens de serviço é intuitivo e fácil de usar para nossa equipe, o que melhorou a responsabilidade e os tempos de resposta quase que imediatamente.” — Richard M., Gerente de Logística
- Implementação rápida e descomplicada. “O MaintainX é fácil de implementar, altamente personalizável e fácil de usar.” — Su-Mari D., Especialista em OEE
- Centraliza as informações de manutenção. “Poder acompanhar todas essas informações em um só lugar fez uma enorme diferença para nós.” — Mickeal P., Gerente de Instalações
Contras
Qual a reclamação mais frequente em avaliações verificadas:
- O aplicativo móvel fica atrás da experiência na versão para desktop. “O aplicativo para celular não é tão intuitivo quanto a versão para computador.” — Brennen L., Supervisor de Tratamento de Esgoto
- Os preços para empresas podem ser elevados. “O custo do MaintainX é sua maior desvantagem… para muitas equipes, o impacto inicial com o preço ao considerar a transição pode ser bastante chocante.” — Emmett B., Engenheiro de Manufatura
- Alterações ocasionais e não anunciadas no fluxo de trabalho. “Houve ocasiões em que estávamos fazendo algo de uma determinada maneira e, de repente, essa maneira não funciona mais ou um botão desaparece.” — Craig C., Planejador de Manutenção
Preços (publicados, conforme MaintainX)
O que o Hippo CMMS (Eptura Asset) oferece? Recursos, preços e prós/contras.
O Hippo CMMS foi adquirido pela iOffice em 2019 e passou a integrar o portfólio da Eptura quando esta foi formada em outubro de 2022, a partir da fusão da Condeco e da iOffice + SpaceIQ. Além disso, os próprios materiais da Eptura confirmam que o Hippo CMMS está evoluindo para um produto unificado chamado Eptura Asset, que também absorveu a linha de produtos ManagerPlus.
Características chave
- Ordens de serviço inteligentes com instruções, listas de verificação e diagramas anexados.
- Programação de manutenção preventiva baseada em calendário e em uso/medição
- Cadastro de ativos com histórico do ciclo de vida e registros de inspeção de equipamentos.
- Gestão de estoque/peças com leitura de código de barras e montagem de kits.
- Aplicativo móvel com acesso offline e leitura de código de barras.
- Integração BIM/gêmeo digital via Autodesk Tandem, Revit e AutoCAD
- “Eptura Assistant for Maintenance” — IA conversacional integrada ao Microsoft Copilot (anunciado em abril de 2026, em versão prévia)
Usuários ideais
De acordo com as páginas de produtos atuais da Eptura, o Eptura Asset tem como público-alvo empresas dos setores de serviços, educação, energia e transporte, governo, saúde, manufatura e software/tecnologia. Notavelmente, os cargos dos avaliadores tendem a ser de gestão de instalações e manutenção — Gerente de Manutenção, Diretor de Instalações, Chefe de Oficina — o que condiz com um comprador da área de operações de manutenção, e não com um profissional de TI ou executivo de alto escalão.
Prós
As vantagens mais comuns do Hippo CMMS/Eptura Asset, com base em avaliações verificadas:
- Fácil de usar e com forte suporte (historicamente). “O Hippo é muito fácil de usar e tem um suporte excepcional.” — Chris F., Gerente de Manutenção
- Resolve lacunas reais no rastreamento de estoque. “O HIPPO nos proporcionou a oportunidade de manter um sistema de inventário e rastreamento funcional.” — David S., Diretor de Instalações
Contras
As desvantagens mais comuns do Hippo CMMS/Eptura Asset, com base em avaliações verificadas:
- Alterações impostas pelos fornecedores podem ser disruptivas. “Caso sua atualização nos obrigue a fazer mudanças tão drásticas na próxima vez, abriremos um novo processo de licitação.” — Joe S., Diretor Adjunto de Instalações
- Resposta lenta do suporte ao cliente. “Falta de suporte ao cliente e dificuldade para contatar alguém quando necessário.” — Tyler G., Fundador
- Longos tempos de espera para suporte. “O serviço de atendimento ao cliente demora uma eternidade para responder.” — Ron D., Chefe de Oficina
Preços
A Eptura não divulga os preços do Eptura Asset ou do Hippo CMMS em nenhum lugar. Em vez disso, a própria página de preços da Eptura oferece apenas a opção de solicitação de demonstração "Fale conosco", e os anúncios da Capterra para as páginas de produtos do Hippo CMMS e do Eptura Asset (derivado do ManagerPlus) mostram "Contate o fornecedor para obter preços", sem nenhuma versão gratuita ou teste gratuito. Consequentemente, não há um valor em dólares ou preço por usuário divulgado para este produto.
MaintainX ou Hippo CMMS: qual escolher?
Em geral, para a maioria das equipes, a decisão entre o MaintainX e o Hippo CMMS se resume ao nível de conforto com um produto que está passando por um processo de reformulação da marca, em comparação com uma plataforma estável, de nome único e com preços divulgados.
Escolha MaintainX Se você deseja visualizar os preços antecipadamente, evitar qualquer incerteza relacionada à transição de produto e permitir que os técnicos comecem a trabalhar rapidamente em uma plataforma estável.
Alternativamente, Escolha Hippo CMMS (Eptura Asset) Se você precisa especificamente de rastreamento de falhas BIM/gêmeo digital integrado às ferramentas da Autodesk, ou se sua organização já possui um relacionamento com o conjunto mais amplo de produtos de gerenciamento de ambiente de trabalho da Eptura.
Vale ressaltar, de qualquer forma: os dados de avaliação da Eptura para este produto estão fragmentados em listagens com nomes diferentes (Hippo CMMS no Capterra, Eptura Asset no G2), e vários avaliadores recentes citam tempos de resposta lentos do suporte — é recomendável testar a capacidade de resposta do suporte diretamente antes de assinar um contrato e confirmar exatamente qual nome de produto e termos de suporte se aplicam, considerando a reformulação da marca em andamento.
eWorkOrdersA alternativa clara ao MaintainX e ao Hippo CMMS
eWorkOrders Oferece às equipes de manutenção recomendações de manutenção preventiva assistidas por IA e rastreamento completo de ativos sob um único nome de produto estável, com preços transparentes e sem necessidade de gerenciar a transição de propriedade. Além disso, todos os planos incluem acesso completo via navegador móvel, relatórios completos e suporte e treinamento reais. Notavelmente, o eWorkOrders A equipe aprimorou a plataforma ao longo de mais de 30 anos no setor de CMMS, e agora ela é utilizada em mais de 800 departamentos de serviço.
Por que as equipes de manutenção escolhem eWorkOrders sobre MaintainX e Hippo CMMS
- Um produto estável, sem necessidade de reformulação da marca. Ao contrário da transição do Hippo CMMS para o Eptura Asset, eWorkOrders opera sob um único nome e uma única estrutura de propriedade.
- Preços que você pode ver antes de falar com o vendedor. eWorkOrders Publica suas tarifas diretamente — sem página de preços do tipo "fale conosco".
- Suporte e treinamento incluídos, não sendo um ponto problemático relatado. Suporte e treinamento baseados nos EUA fazem parte de todos os planos, visando solucionar as reclamações sobre a lentidão nas respostas relatadas por alguns avaliadores da Eptura Asset.
- Planejamento de manutenção assistido por IA incluído. Gestão de Portfólios Recomendada por IA e Análise de Ativos por IA (Com tecnologia do Google Gemini) Analise o histórico de um ativo para identificar padrões de falha e sugerir intervalos de manutenção.
- Relatórios sem a verificação de níveis. Cada eWorkOrders plano inclui Painéis de KPIs em tempo real e uma biblioteca completa de relatórios. desde o primeiro dia.
- completo acesso via navegador móvel. Os técnicos podem escanear um código QR ou de barras em qualquer ativo, medidor ou item de estoque e criar, atualizar ou encerrar ordens de serviço instantaneamente.
- Gatilhos de PM baseados em medidores. As ordens de serviço de manutenção preventiva são acionadas automaticamente assim que o uso do equipamento ultrapassa um limite predefinido por você.
- De ponta a ponta rastreamento do ciclo de vida do ativo — preço de compra, data de entrada em serviço, vida útil e depreciação linear automática — com ferramentas dedicadas para vários locais no plano Enterprise.
- Painéis de controle baseados em funções Compartilhável com toda a sua equipe, com o suporte de uma biblioteca completa de relatórios integrados.
- Estoque de peças de reposição relacionados a ativos específicos, com alertas de reposição baseados no nível de estoque.
Preços
eWorkOrders ofertas três planosO plano Starter tem um preço fixo de US$ 380/mês, o plano Advanced tem um preço fixo de US$ 480/mês (ambos com número ilimitado de usuários) e o plano Enterprise tem um preço sob consulta, geralmente entre US$ 45 e US$ 120 por usuário por mês, com um mínimo de 5 usuários. Uma taxa única de instalação é aplicada e a configuração da web ou sessões de treinamento opcionais podem ser adicionadas. (eWorkOrders, 2026) Contato eWorkOrders Para confirmar os números exatos da sua equipe.
O que os usuários reais dizem
“É como acertar 5 de 6 números na loteria.”
- Bryan J.Gerente de Compras, Transporte/Caminhões/Ferrovias
"Oferece forte automação para ordens de serviço, rastreamento de ativos e manutenção preventiva."
- Haley D.Administração Contábil, Consultório Médico
“O portal do inquilino, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhora a comunicação, agiliza os tempos de resposta e aumenta a satisfação do inquilino.”
- Sue R.Gerente de Manutenção, Imobiliária
“Conseguimos criar um sistema e fluxos de trabalho que funcionam perfeitamente para nós, sem ter que abrir mão de nenhum dos nossos desejos.”
- Robert H., Diretor de Operações, Ensino Superior
“Uma diferença enorme para o nosso departamento de manutenção. Há tantas coisas boas a dizer.”
- Garland W.Gerente de Manutenção
“O sistema e a equipe de suporte são excelentes. Pretendo interagir com eWorkOrders em projetos futuros.”
- Benjamin P., Diretor de Instalações e Manutenção, Aviação e Aeroespacial
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Guias
- ROI do CMMS: 7 métricas para medir e otimizar — Como quantificar o retorno do investimento em um CMMS.
- 10 passos para orçar com eficácia o software CMMS — Planejamento dos custos de licenciamento, instalação e treinamento.
- Manutenção de Equipamentos: Tipos, Cronogramas e Guia de Conformidade — Criar um programa de manutenção que previna falhas nos equipamentos.
- O que é software CMMS? — O guia completo em linguagem simples para CMMS: recursos, modelos de preços e implementação.
- Manutenção Preventiva: O Guia Completo — Planejamento de projetos, listas de verificação e KPIs.
- Gestão de Ativos com CMMS: O Guia Completo — Rastreamento, ciclo de vida e depreciação de ativos físicos.
- Software de Gestão de Ordens de Serviço: O Guia Completo — Como funciona o software de ordens de serviço, da solicitação à conclusão.
- O que faz um CMMS? — Principais características e benefícios explicados.
- Tipos de manutenção preventiva explicados — Comparação de estratégias de manutenção preventiva baseadas em tempo, em medição e em condições.
- Glossário de termos e definições de manutenção — Mais de 200 termos de CMMS e gestão de manutenção explicados em linguagem simples.
Software e recursos
- eWorkOrders CMMS/EAM — O conjunto completo de funcionalidades comerciais, preços, capturas de tela e uma demonstração ao vivo.
- Relatórios, painéis, análises e KPIs do CMMS - Como eWorkOrdersA biblioteca de relatórios integrada funciona.
- Biblioteca de listas de verificação de manutenção — Listas de verificação digitais para inspeção e manutenção preventiva, com fotos e assinaturas.
Ferramentas
- Calculadora de ROI do CMMS — Estime o retorno sobre o investimento (ROI) com base nos seus custos de manutenção atuais e na quantidade de ativos.
MaintainX vs. Hippo CMMS: Perguntas Frequentes
MaintainX vs. Hippo CMMS: Questões sobre Produto e Preço
Reclamações Comuns
Escolhendo o ajuste certo
- Máximo IBM — um pacote EAM de nível empresarial desenvolvido para grandes setores com uso intensivo de ativos, como serviços públicos e petróleo e gás.
- Fiix — uma empresa da Rockwell Automation com seu próprio mecanismo de análise de risco por IA, o Fiix Foresight.
- eWorkOrders — um CMMS completo que combina preços fixos e número ilimitado de usuários com rastreamento detalhado de ativos, recomendações de manutenção preventiva assistidas por IA e suporte e treinamento nos EUA incluídos em todos os planos.
See eWorkOrders Em ação
Explore como eWorkOrders Pode ajudar sua equipe de manutenção a trabalhar de forma mais inteligente.
Autor: Janete JaquisDiretor de Marketing | Especialista em Software CMMS
Os preços e avaliações do MaintainX e do Hippo CMMS/Eptura Asset são provenientes de listas públicas de terceiros — G2 e Capterra — e das páginas de preços de cada fornecedor, atualizadas em 5 de agosto de 2026. Como o Hippo CMMS está em processo de transição para a marca Eptura Asset, os dados de avaliação estão divididos em listas com nomes diferentes no Capterra e no G2 e podem não refletir totalmente o produto unificado atual; considere essas avaliações como uma referência, e não como uma precisão equivalente à base de avaliações do MaintainX. Consequentemente, a Eptura não divulga os preços deste produto.
Além disso, eWorkOrders Os preços são obtidos diretamente de eWorkOrdersA estrutura de preços publicada pela própria empresa e os trechos das avaliações são citados de avaliadores individuais identificados nas páginas de avaliações públicas do Capterra e do G2. Os preços, recursos e classificações dos fornecedores mudam com o tempo; confirme os detalhes atuais diretamente com cada fornecedor antes de tomar uma decisão de compra. Esta página é uma comparação independente e não é afiliada, endossada ou avaliada pela MaintainX, Eptura ou Hippo CMMS.
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