MaintainX ou UpKeep: qual CMMS é o ideal para você em 2026?
Em uma comparação entre MaintainX e UpKeep, ambas as plataformas se apresentam como softwares CMMS com foco em dispositivos móveis, criados para eliminar rapidamente o uso de papel pelos técnicos de linha de frente, o que as torna uma opção comum para equipes de instalações e manufatura leve. No entanto, além desse posicionamento compartilhado, os dois produtos seguem direções diferentes em termos de preço, recursos de IA e integração de hardware.
Manter X A empresa integra seu aplicativo móvel com mensagens em tempo real dentro do aplicativo em todos os planos — incluindo um plano genuinamente gratuito — e um conjunto crescente de recursos de IA voltados para a geração de procedimentos e detecção de anomalias.
Manutenção A UpKeep integra seu aplicativo móvel com a Nova AI, uma assistente que, segundo a empresa, pode gerar ordens de serviço e otimizar agendas, além do UpKeep Edge, sua própria linha de sensores IoT sem fio para monitoramento baseado em condições. A empresa não oferece um plano gratuito permanente.
Ambas são opções legítimas para uma implementação com foco em dispositivos móveis, e a escolha certa geralmente depende da estrutura de preços, da necessidade de hardware de sensor nativo e do desempenho de cada aplicativo para sua equipe na prática.
Este guia compara o MaintainX e o UpKeep com base nos critérios mais importantes na avaliação de um CMMS: recursos, preços, facilidade de uso, implementação, integrações, relatórios e para quem cada plataforma é realmente adequada. Também apresenta... eWorkOrders Como terceira opção, destaca-se a sua abrangência na gestão de ativos, preços fixos e o suporte e treinamento incluídos em todos os planos.
MaintainX vs. UpKeep: Quais são as principais diferenças?
Ambas as plataformas são baseadas na nuvem, priorizam dispositivos móveis e atendem a setores em comum — manufatura, instalações, serviços de alimentação e operações de frotas. As diferenças se manifestam na estrutura de preços, no posicionamento da IA e na integração de hardware.
- Disponibilidade do plano gratuito. O MaintainX oferece um plano gratuito permanente. A página de preços do UpKeep mostra um teste gratuito sem necessidade de cartão de crédito, mas não oferece um plano gratuito permanente separado — seu plano pago mais básico (Essential) custa a partir de US$ 20 a US$ 24 por usuário por mês, dependendo da fonte.
- Posicionamento por IA. A UpKeep comercializa o Nova AI, que, segundo a empresa, pode gerar ordens de serviço, otimizar cronogramas e acionar ações automaticamente, estando integrado desde o plano básico. Os recursos de IA do MaintainX se concentram mais especificamente na geração de procedimentos a partir de manuais carregados, na detecção de anomalias no histórico de ordens de serviço e na transcrição de memorandos de voz em anotações de ordens de serviço.
- Hardware de sensores IoT. A UpKeep vende sua própria linha de sensores IoT sem fio, a UpKeep Edge, comercializada como instalável "em horas, não em meses", para monitoramento baseado em condições. A MaintainX não oferece uma linha de hardware de sensores nativa comparável.
- Volume e classificação da avaliação. Atualmente, o MaintainX possui uma classificação ligeiramente superior nas duas principais plataformas de avaliação — 4.8★ no Capterra e no G2 — em comparação com as 4.6★ do UpKeep no Capterra e 4.5★ no G2, embora o UpKeep tenha um número total de avaliações maior no Capterra.
- Motor de geração de relatórios. Os materiais de comparação da UpKeep descrevem seus relatórios e painéis nativos como baseados no Google Looker; o MaintainX, por sua vez, enfatiza a geração de relatórios em linguagem natural, onde você descreve o que precisa e a IA cria o gráfico.
- Integrações ERP nomeadas. A página de integrações do UpKeep menciona diretamente SAP, Oracle, NetSuite e Microsoft Dynamics. A página de integrações do MaintainX lista uma lista semelhante de ERPs (Oracle NetSuite, SAP, Microsoft Dynamics 365, Infor), além de Slack, QuickBooks e Power BI.
Resumo: MaintainX vs. UpKeep
| Dimensão | Manter X | Manutenção |
|---|---|---|
| Destaques | ManterX: Manufatura leve, gestão de instalações, equipes deixando de lado o papel | Manutenção: Desde equipes em um único local até empresas com várias filiais que desejam um CMMS com foco em dispositivos móveis e sensores de IoT. |
| Foco primário | ManterX: Ordens de serviço com foco em dispositivos móveis, mensagens em tempo real, plano de entrada gratuito. | Manutenção: Ordens de serviço com foco em dispositivos móveis, assistente de IA Nova, sensores IoT UpKeep Edge |
| Recursos AI | ManterX: Geração de procedimentos, detecção de anomalias, memorandos de voz, relatórios em linguagem natural | Manutenção: Nova AI — geração de ordens de serviço, otimização de cronogramas, ações automatizadas |
| Sensores IoT | ManterX: Não é uma oferta nativa | Manutenção: UpKeep Edge — linha proprietária de sensores sem fio |
| Preços publicados | ManterX: Sim — Gratuito, US$ 20/usuário/mês, US$ 65/usuário/mês, plano empresarial personalizado | Manutenção: Parcialmente — Essencial e Premium publicados, Profissional e Empresarial personalizados |
| ERP e SAP | ManterX: NetSuite, SAP, Dynamics 365, Infor, Slack, QuickBooks, Jira, Power BI, Samsara | Manutenção: SAP, Oracle, NetSuite, Dynamics, QuickBooks, Zapier (mais de 1,000 sistemas) |
| Classificação do Capterra | ManterX: 4.8★ (1,034 avaliações) | Manutenção: 4.6★ (1,330 avaliações) |
| classificação G2 | ManterX: 4.8★ (1,540 avaliações) | Manutenção: 4.5★ (1,091 avaliações) |
O que o MaintainX oferece? Recursos, preços e prós/contras
Assim como o UpKeep, o MaintainX considera a adoção pelos técnicos como o fator principal — um CMMS difícil de usar em campo simplesmente não será usado. Ele prioriza um aplicativo para dispositivos móveis, fluxos de trabalho padronizados e mensagens dentro do aplicativo em cada ordem de serviço, e adiciona ferramentas de IA a essa base, em vez de se basear em hardware ou sensores, como faz a linha de produtos do UpKeep.
Características chave
- Criação de ordens de serviço assistida por IA com mensagens integradas em tempo real.
- Programação de manutenção preventiva baseada em tempo, em medições ou em condições.
- Detecção de anomalias por IA que analisa o histórico de ordens de serviço em busca de sinais precoces de falhas.
- Registros de ativos que incluem manuais, documentos e informações sobre confiabilidade.
- Procedimentos e listas de verificação digitais gerados por IA a partir de manuais carregados.
- Previsão da demanda de peças por IA com alertas automáticos de reabastecimento.
- Um mercado de integrações e API aberta que abrange NetSuite, SAP, Dynamics 365, Slack, QuickBooks, Jira, Power BI e Samsara.
Usuários ideais
Equipes de manutenção, pequenas empresas de manufatura e operadores com várias filiais que desejam integrar técnicos rapidamente e valorizam a comunicação dentro do aplicativo, a partir de um plano gratuito. É uma opção mais flexível para equipes que desejam especificamente hardware proprietário de sensores IoT ou um mecanismo de relatórios nativo no estilo do Google Looker — áreas em que as ferramentas do UpKeep se destacam.
Prós
O que os avaliadores do MaintainX elogiam constantemente:
- Intuitivo e fácil de adotar. “O sistema de ordens de serviço é intuitivo e fácil de usar para nossa equipe, o que melhorou a responsabilidade e os tempos de resposta quase que imediatamente.” — Richard M., Gerente de Logística
- Implementação rápida e descomplicada. “O MaintainX é fácil de implementar, altamente personalizável e fácil de usar.” — Su-Mari D., Especialista em OEE
- Centraliza as informações de manutenção. “Poder acompanhar todas essas informações em um só lugar fez uma enorme diferença para nós.” — Mickeal P., Gerente de Instalações
Contras
O que os revisores do MaintainX destacam consistentemente:
- O aplicativo móvel fica atrás da experiência na versão para desktop. “O aplicativo para celular não é tão intuitivo quanto a versão para computador.” — Brennen L., Supervisor de Tratamento de Esgoto
- Os preços para empresas podem ser elevados. “O custo do MaintainX é sua maior desvantagem… para muitas equipes, o impacto inicial com o preço ao considerar a transição pode ser bastante chocante.” — Emmett B., Engenheiro de Manufatura
- Alterações ocasionais e não anunciadas no fluxo de trabalho. “Houve ocasiões em que estávamos fazendo algo de uma determinada maneira e, de repente, essa maneira não funciona mais ou um botão desaparece.” — Craig C., Planejador de Manutenção
Preços (publicados, conforme MaintainX)
O que o UpKeep oferece? Recursos, preços e prós/contras
O UpKeep é um CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado) com foco em dispositivos móveis, voltado para equipes de manutenção que variam de operações em um único local a empresas globais. Seus dois principais diferenciais são a Nova AI, uma assistente integrada que, segundo a UpKeep, pode gerar ordens de serviço e otimizar cronogramas, e o UpKeep Edge, sua própria linha de sensores IoT sem fio para monitoramento baseado em condições.
Características chave
- Gestão de ordens de serviço desenvolvida com foco em dispositivos móveis, com ferramentas de solicitação e planejamento.
- Programação de manutenção preventiva e listas de verificação personalizadas.
- Nova AI — gera ordens de serviço, otimiza cronogramas e pode acionar ações automaticamente.
- UpKeep Edge — sensores IoT sem fio para monitoramento baseado em condições, instaláveis em horas
- Gestão de peças e estoque com ferramentas de custeio e pedidos de compra/faturas.
- Painéis de análise e relatórios, com relatórios nativos que a UpKeep descreve como sendo baseados no Google Looker.
- Rastreamento de depreciação, rastreamento de garantia e rastreamento de tempo e custo.
Usuários ideais
O próprio site da UpKeep abrange desde "equipes de um único local abandonando o papel e as planilhas" até "empresas globais gerenciando milhares de ativos", citando os setores de manufatura, energia, serviços de alimentação, frotas, educação e saúde como principais áreas de atuação. Sua base de avaliadores no G2 tende a ser de médio porte. É uma ótima opção para equipes que desejam um assistente de IA e sensores de IoT proprietários integrados ao seu CMMS, em vez de adquiri-los separadamente.
Prós
As vantagens mais comuns do UpKeep, com base em avaliações verificadas:
- De modo geral, é fácil de usar. “Uma das opções de software mais fáceis de usar.” — Aidan D., Gerente de Manutenção
- Fluxo de trabalho eficiente para ordens de serviço. “Os recursos de criação e processamento de ordens de serviço são excelentes.” — Urho H., Gerente de Operações
- Fácil de personalizar. “Muito fácil de usar e você pode personalizá-lo para atender às suas necessidades específicas.” — Matt L., Técnico em Eletrônica
Contras
As desvantagens mais comuns do UpKeep, com base em avaliações verificadas:
- O preço por usuário acaba sendo um fator limitante. “O modelo de preços por usuário pode ficar caro, especialmente à medida que a equipe cresce.” — Donnie M., Diretor de Instalações
- Curva de aprendizado real na configuração. “A configuração inicial leva um tempo e definitivamente existe uma curva de aprendizado.” — Husein R., Gerente de Estratégia Digital
- O aplicativo apresenta erros após as atualizações. “Sempre que atualizo o aplicativo, encontro dificuldades; os bugs são insuportáveis.” — Jennifer Elizabeth P., Desenvolvedora Backend
Preços
A UpKeep oferece dois planos: Essential e Premium. A página de preços da UpKeep lista o plano Essential a partir de US$ 24/usuário/mês, com ordens de serviço e locais ilimitados, IA Nova e gerenciamento básico de ativos. Já o mesmo plano, listado no Capterra, custa US$ 20/usuário/mês (na data desta publicação), portanto, é recomendável confirmar o preço atual diretamente com a UpKeep antes de fazer seu orçamento. O plano Premium custa US$ 55/usuário/mês e adiciona agendamento de manutenção preventiva, checklists personalizados e gerenciamento de peças e estoque com custos. Os planos Professional e Enterprise são sob consulta e incluem modo offline para dispositivos móveis, automação de fluxo de trabalho, ferramentas para múltiplos locais e SSO (Single Sign-On). A UpKeep oferece um período de teste gratuito sem necessidade de cartão de crédito, mas não há um plano gratuito permanente (de acordo com a página oficial de preços da UpKeep, até 2026).
MaintainX ou UpKeep: qual escolher?
Para a maioria das equipes, a decisão entre MaintainX e UpKeep se resume a três pontos, já que ambas as plataformas compartilham um posicionamento semelhante focado em dispositivos móveis: se você precisa de um plano inicial gratuito, se deseja automação de agendamento baseada em IA integrada desde o primeiro dia e se o hardware proprietário de sensores IoT é importante para sua estratégia de manutenção.
Escolha MaintainX Se você deseja um ponto de partida verdadeiramente gratuito, priorize a comunicação em equipe dentro do aplicativo e não precise, no momento, de hardware de sensores IoT integrado.
Alternativamente, Escolha UpKeep Se você deseja um assistente de IA integrado ao seu fluxo de trabalho desde o início e tem interesse nos sensores UpKeep Edge para monitoramento baseado em condições, sem precisar adquirir hardware separadamente.
De qualquer forma, vale a pena testar ambos os aplicativos móveis diretamente com sua equipe antes de se comprometer — os avaliadores em ambas as plataformas ocasionalmente apontam problemas específicos da versão para dispositivos móveis, e essa é a parte do fluxo de trabalho que seus técnicos mais usarão.
eWorkOrders Destaca-se como alternativa ao MaintainX e ao UpKeep.
eWorkOrders Adota uma abordagem diferente das plataformas que priorizam aplicativos móveis: acesso completo via navegador em qualquer dispositivo móvel, combinado com preços fixos que não aumentam com o número de funcionários e um rastreamento de ativos detalhado que vai além de uma ferramenta básica de ordens de serviço. Todos os planos incluem relatórios completos, suporte e treinamento de verdade, sem taxas adicionais por usuário a cada técnico contratado. eWorkOrders Foi desenvolvido e aprimorado ao longo de mais de 30 anos no setor de CMMS e hoje é utilizado em mais de 800 departamentos de serviço.
Por que as equipes de manutenção escolhem eWorkOrders sobre MaintainX e UpKeep
- Uma conta que não aumenta a cada nova contratação. Ao contrário do modelo de preços por usuário do UpKeep e do MaintainX, eWorkOrdersOs planos Starter e Advanced têm preço fixo e incluem um número ilimitado de técnicos — o preço permanece o mesmo, independentemente de você ter 10 ou 100 técnicos.
- Relatórios sem a verificação de níveis. Cada eWorkOrders plano inclui Painéis de KPIs em tempo real e uma biblioteca completa de relatórios. Desde o primeiro dia — nenhuma atualização é necessária para desbloquear todas as análises.
- Um plano Enterprise com uma faixa de preço inicial real. eWorkOrdersA oferta Enterprise é personalizada de acordo com o tamanho da sua equipe, geralmente entre US$ 45 e US$ 120 por usuário por mês, em vez de um processo de orçamento sem prazo definido.
- Suporte e treinamento incluídos, não se trata de um projeto separado. Suporte e treinamento baseados nos EUA fazem parte de todos os planos.
- completo acesso via navegador móvel. Leitura de QR Code e código de barras para ativos, medidores e estoque, permitindo que os técnicos criem, atualizem e finalizem ordens de serviço diretamente do local do equipamento — sem necessidade de instalação de aplicativo nativo.
- Gatilhos de PM baseados em medidores. Defina um limite de utilização uma única vez e as ordens de serviço de manutenção preventiva serão liberadas automaticamente a partir desse ponto.
- Rastreamento do ciclo de vida dos ativos construídas em. Preço de compra, data de entrada em serviço, vida útil e depreciação linear calculados automaticamente, com ferramentas para várias unidades disponíveis na versão Enterprise.
- Painéis personalizados por função — gerente, planejador, técnico — com o suporte de uma biblioteca completa de relatórios integrada.
- Com tecnologia do Google Gemini, Gestão de Portfólios Recomendada por IA e Análise de Ativos por IA Analisar o histórico de um ativo permite identificar padrões de falha precocemente e sugerir intervalos de manutenção.
- Vinculado a ativos estoque de peças de reposição, com alertas automáticos de reposição com base nos níveis de estoque atuais.
- completo gerenciamento do ciclo de vida da ordem de serviço Desde a solicitação até a conclusão, incluindo estruturas de prioridade e histórico de ativos rastreados automaticamente ao longo do processo.
Preços
Existem três eWorkOrders da empresaPlanos Starter (US$ 380/mês) e Advanced (US$ 480/mês), ambos com preço fixo independentemente do número de usuários, além de uma oferta Enterprise personalizada com preço por usuário — geralmente de US$ 45 a US$ 120 por usuário/mês, com um mínimo de 5 usuários. Uma taxa única de configuração é aplicada, com opções de configuração na web ou sessões de treinamento disponíveis. (eWorkOrders, 2026) Contato eWorkOrders Entre em contato diretamente para confirmar os detalhes do plano atual para o tamanho da sua equipe.
O que os usuários reais dizem
“É como acertar 5 de 6 números na loteria.”
- Bryan J.Gerente de Compras, Transporte/Caminhões/Ferrovias
"Oferece forte automação para ordens de serviço, rastreamento de ativos e manutenção preventiva."
- Haley D.Administração Contábil, Consultório Médico
“O portal do inquilino, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhora a comunicação, agiliza os tempos de resposta e aumenta a satisfação do inquilino.”
- Sue R.Gerente de Manutenção, Imobiliária
“Conseguimos criar um sistema e fluxos de trabalho que funcionam perfeitamente para nós, sem ter que abrir mão de nenhum dos nossos desejos.”
- Robert H., Diretor de Operações, Ensino Superior
“Uma diferença enorme para o nosso departamento de manutenção. Há tantas coisas boas a dizer.”
- Garland W.Gerente de Manutenção
“O sistema e a equipe de suporte são excelentes. Pretendo interagir com eWorkOrders em projetos futuros.”
- Benjamin P., Diretor de Instalações e Manutenção, Aviação e Aeroespacial
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Guias
- Software de Gestão de Ordens de Serviço: O Guia Completo — Como funciona o software de ordens de serviço, da solicitação à conclusão.
- O que faz um CMMS? — Principais características e benefícios explicados.
- Manutenção Preventiva: O Guia Completo — Planejamento de manutenção preventiva, listas de verificação e KPIs — os fluxos de trabalho para os quais o MaintainX e o UpKeep foram desenvolvidos.
- O que é software CMMS? — O guia completo em linguagem simples para CMMS: recursos, modelos de preços e implementação.
- Glossário de termos e definições de manutenção — Mais de 200 termos de CMMS e gestão de manutenção explicados em linguagem simples.
- Tipos de manutenção preventiva explicados — Comparação de estratégias de manutenção preventiva baseadas em tempo, em medição e em condições.
- Manutenção de Equipamentos: Tipos, Cronogramas e Guia de Conformidade — Criar um programa de manutenção que previna falhas nos equipamentos.
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- 10 passos para orçar com eficácia o software CMMS — Planejamento dos custos de licenciamento, instalação e treinamento.
- ROI do CMMS: 7 métricas para medir e otimizar — Como quantificar o retorno do investimento em um CMMS.
Software e recursos
- eWorkOrders CMMS/EAM — O conjunto completo de funcionalidades comerciais, preços, capturas de tela e uma demonstração ao vivo.
- Relatórios, painéis, análises e KPIs do CMMS - Como eWorkOrdersA biblioteca de relatórios integrada funciona.
- Biblioteca de listas de verificação de manutenção — Listas de verificação digitais para inspeção e manutenção preventiva, com fotos e assinaturas.
Ferramentas
- Calculadora de ROI do CMMS — Estime o retorno sobre o investimento (ROI) com base nos seus custos de manutenção atuais e na quantidade de ativos.
MaintainX vs. UpKeep: Perguntas Frequentes
MaintainX vs. UpKeep: Questões sobre funcionalidades e implementação
Reclamações Comuns
Escolhendo o ajuste certo
- eManutenção — um CMMS configurável da Fluke Reliability, desenvolvido para monitoramento de condição e hierarquias de ativos em vários locais.
- Limble — um CMMS centrado em ativos com integrações nativas de sensores IoT.
- eWorkOrders — um CMMS completo que combina preços fixos e número ilimitado de usuários com rastreamento detalhado de ativos e suporte e treinamento baseados nos EUA incluídos em todos os planos.
See eWorkOrders Em ação
Veja em primeira mão como eWorkOrders Apoia as equipes de manutenção diariamente.
Autor: Janete JaquisDiretor de Marketing | Especialista em Software CMMS
Os preços e as avaliações do MaintainX e do UpKeep são provenientes de listas públicas de terceiros — G2 e Capterra — e da página de preços de cada fornecedor, atualizadas em 30 de julho de 2026. eWorkOrders Os preços são obtidos diretamente de eWorkOrdersA estrutura de preços publicada pela própria empresa e os trechos das avaliações são citados de avaliadores individuais identificados nas páginas de avaliações públicas do Capterra e do G2. Os preços, recursos e classificações dos fornecedores mudam com o tempo; confirme os detalhes atuais diretamente com cada fornecedor antes de tomar uma decisão de compra. Esta página é uma comparação independente e não é afiliada, endossada ou revisada pela MaintainX ou UpKeep.
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