Software de gerenciamento de operações de manutenção de zoológico

2019 de abril:

Desafio do cliente: Este proprietário do Zoológico veio até nós em busca de um sistema automatizado para ajudar a gerenciar as operações de manutenção de seus edifícios e exposições. O processo atual que utilizava solicitações de serviço manuscritas era um desastre. Com várias pessoas usando a planilha centralizada, era muito difícil manter o controle preciso dos ativos e das trilhas de auditoria. Ter um sistema para armazenar e gerenciar informações e despesas de fornecedores os ajudaria a controlar os custos. Ser capaz de identificar e responder a questões de segurança é sempre uma preocupação. Eles queriam uma solução fácil de usar e econômica. A alta administração queria a capacidade de gerar relatórios muito detalhados. A qualquer momento, ele queria poder visualizar e obter o status de todas as suas ordens de serviço. Na tentativa de reduzir erros, eles queriam inserir os dados apenas uma vez no sistema. À medida que se acostumaram com o sistema, eles queriam que o sistema crescesse com eles.

Solução bem sucedida: Demonstramos nossa oferta básica a esse cliente, juntamente com alguns recursos que acomodariam seu crescimento futuro. Através da nossa experiência de trabalho com zoológicos, pudemos recomendar algumas dicas adicionais que os ajudaram a compreender os benefícios de usar uma solução CMMS. Nossa discussão incluiu:

• Demonstração da nossa interface amigável.
• Facilidade de gerenciamento de dados a partir de um computador ou dispositivo móvel.
• Armazenar e acessar documentos, manuais, fotos, etc.
• Processo de marcação de informações e preparação para auditorias como AZA, USDA, etc.
• Capacidade de armazenar e rastrear informações de fornecedores, produtos e custos.
• Processo para criação de pedidos de compra de fornecedores e gerenciamento de faturas de fornecedores.
• CMMS – GIS que rastreia a localização dos bens do zoológico.
• Centenas de relatórios padrão estão disponíveis.
• Trabalharemos com eles para personalizar quaisquer relatórios especiais.
• Visualize informações detalhadas sobre ordens de serviço por meio de:
o Visualização de gerenciamento de ordens de serviço.
o Executar relatórios.
o Personalize um painel.
• Insira os dados uma vez com a capacidade de baixar ou executar relatórios.
• Visualize dados em tempo real.

Janet Jaquis é especialista em software CMMS com mais de 8 anos de experiência na empresa. eWorkOrdersNa [nome da empresa], ela desenvolve conteúdo educacional, guias técnicos, artigos técnicos e recursos de implementação para profissionais de gestão de manutenção. Seu trabalho abrange manutenção preventiva, gestão de ordens de serviço, confiabilidade de ativos, estoque e peças de reposição, manutenção móvel e implementação de CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizada) nos setores de manufatura, saúde, governo, alimentos e bebidas e operações de instalações. O conteúdo de Janet é baseado em depoimentos de clientes, estudos de caso, pesquisas de mercado e engajamento contínuo com [nome da empresa/organização]. eWorkOrders equipe de produto e base de clientes. Antes de eWorkOrdersEla dedicou sua carreira à tecnologia empresarial na AT&T, trabalhando no desenvolvimento e lançamento do AT&T WorldNet — um dos primeiros grandes serviços comerciais de internet — e atuando como Gerente de Marketing de Produto para o AT&T WorldNet e o AT&T Satellite Services. Ela é formada em Marketing e já teve a certificação PMP (Profissional de Gerenciamento de Projetos).