Com mais de 25 anos de experiência, ajudamos organizações internacionais a implementar soluções de manutenção de CMMS baseadas em nuvem de alto nível. Nosso processo de manutenção comprovado garante uma implementação de CMMS tranquila e personalizada, adaptada às suas necessidades específicas.
A implementação de um CMMS pode melhorar drasticamente as operações de manutenção, desde o aumento da confiabilidade dos ativos até a redução do tempo de inatividade e dos custos de manutenção. Mas, caso você seja novo no conceito, vamos começar com o básico.
O que queremos dizer com processo de implementação de CMMS?
Implementação de CMMS é o processo de integrar um Sistema Computadorizado de Gestão de Manutenção de forma estratégica e sistemática às suas operações diárias. Trata-se de operacionalizar uma maneira mais inteligente de gerenciar práticas, ativos e recursos de manutenção em suas instalações.
Isso inclui tudo, desde a configuração eficaz do sistema e a importação dos seus dados até a configuração dos fluxos de trabalho e o treinamento da sua equipe de manutenção. Uma implementação bem-sucedida do CMMS garante que o sistema esteja alinhado aos seus processos e forneça valor imediato e mensurável, sem interromper suas operações atuais.
Como seria um plano de projeto de implementação de CMMS?
Se você está se perguntando o que uma implementação típica envolveria, aqui está um exemplo de alto nível de um plano de projeto de implementação de CMMS. Embora as necessidades de cada organização sejam diferentes, este esboço oferece uma ideia sólida do que esperar e como abordar sua implementação estrategicamente.
Fase 1: Planejamento e Descoberta
- Identifique as partes interessadas internas e atribua responsabilidades.
- Defina suas metas, necessidades de relatórios e principais métricas de sucesso.
- Avalie os fluxos de trabalho de manutenção existentes para alinhá-los ao seu novo CMMS.
Fase 2: Configuração do sistema CMMS e preparação de dados
- Configure o seu eWorkOrders Ambiente CMMS e funções de usuário.
- Organize e prepare listas de ativos e outros dados críticos usando os modelos fornecidos.
- Inicie a migração inicial de dados e garanta que tudo esteja estruturado corretamente.
Fase 3: Treinamento e implementação
- Participe de sessões de treinamento personalizadas e abrangentes com sua equipe usando dados precisos e ao vivo.
- Finalize quaisquer ajustes de configuração com base no seu uso no mundo real.
- Entre oficialmente no ar e comece a gerenciar ordens de serviço, ativos e cronogramas no sistema.
Fase 4: Otimização pós-lançamento
- Monitore o uso e colete feedback dos usuários.
- Agende uma reunião com seu gerente de projeto de conta para ajustar o desempenho.
- Continue usando recursos de treinamento, guias de ajuda e suporte contínuo conforme necessário.
Este plano não é um passo a passo, mas sim uma visão geral que ajuda você a planejar o cronograma e as responsabilidades da implementação do seu CMMS interno. Os planos reais para seus projetos variam dependendo de fatores como escopo do projeto, sistemas existentes, longevidade dos ativos e fornecedor do CMMS.
Os benefícios da implementação do CMMS
Com o plano em mãos, vale a pena analisar por que esse processo é tão impactante. Implementar um CMMS pode transformar a forma como sua organização lida com a manutenção, transformando o caos reativo em controle proativo. Aqui estão alguns dos principais benefícios que você pode esperar de uma implementação bem-sucedida:
1. Melhor gerenciamento de ativos
Um CMMS oferece rastreamento centralizado de todos os seus ativos — equipamentos, máquinas, instalações — para que você sempre saiba o que tem, onde está e como está funcionando. Isso reduz o tempo de inatividade não planejado e prolonga a vida útil dos seus ativos. Também ajuda a monitorar o desempenho ao longo do tempo e a impulsionar a melhoria contínua.
2. Programação de manutenção aprimorada
Diga adeus às suposições. Um CMMS automatiza os cronogramas de manutenção preventiva, ajudando a garantir que o trabalho seja concluído no prazo, sempre. Isso minimiza as panes e proporciona operações mais seguras e eficientes.
3. Dados e relatórios em tempo real
Software CMMS fornece insights sobre desempenho de manutenção, custos e indicadores-chave de desempenho (KPIs). Você pode gerar relatórios rapidamente, rastrear tendências e tomar decisões baseadas em dados que melhoram a eficiência e cortam despesas desnecessárias.
4. Melhor conformidade e documentação
De inspeções de segurança a trilhas de auditoria, um CMMS mantém seus registros organizados e acessíveis. Ele pode cuidar de tudo, desde a conformidade regulatória até a responsabilização interna. Você sempre terá a documentação necessária à mão.
5. Aumento da produtividade da equipe
Os técnicos gastam menos tempo procurando peças, preenchendo papelada ou aguardando aprovações. Com acesso móvel e fluxos de trabalho integrados, um CMMS agiliza a comunicação e o gerenciamento de tarefas, aumentando a produtividade em todos os níveis.
Preparando-se para a implementação do CMMS
Uma implementação tranquila começa com uma preparação sólida. eWorkOrders, nós o orientamos em cada etapa para garantir que seu CMMS seja adaptado às necessidades da sua organização desde o primeiro dia.
Participe de uma demonstração personalizada
A jornada começa com uma demonstração personalizada do eWorkOrders sistema. Seu gerente de conta dedicado orientará você sobre os recursos mais importantes para suas operações, ajudando você a determinar se é a solução ideal.
Defina seus requisitos
Pense no que você precisa do seu CMMS: que tipos de ativos você gerencia? Quais relatórios você precisa executar? Quais fluxos de trabalho são essenciais para suas operações diárias? Dedicar um tempo para definir esses detalhes antecipadamente garante que o sistema atenda aos seus objetivos desde o início.
Obtenha um orçamento personalizado e escolha uma data de início
Assim que suas necessidades estiverem claras, você receberá um orçamento personalizado. Quando estiver pronto para prosseguir, preencha um formulário simples para novos clientes e selecione a data de início desejada. Mantemos o processo simplificado para que você possa se concentrar no que importa: suas operações.
Reúna e organize seus dados
Antes de começar a configuração do CMMS, você coletará dados essenciais, como listas de ativos, locais e informações históricas de manutenção. eWorkOrders fornece modelos de planilhas padronizados para facilitar isso. Quanto mais completos e precisos forem seus dados, mais tranquila será sua configuração.
Etapas de implementação do CMMS com eWorkOrders
Uma vez concluído o trabalho de preparação, a implementação começa - e com eWorkOrders, esse processo é rápido. Na maioria dos casos, seu site e banco de dados dedicados são configurados em até 24 horas a partir da data de início escolhida. Não há longas esperas nem onboarding complicado — apenas um lançamento focado e simplificado para colocar seu sistema em funcionamento.
Sua primeira sessão agendada é a chamada de configuração. É aqui que você se aprofundará nos detalhes com seu gerente de contas, configurando o sistema, importando seus dados de manutenção inicial e revisando os principais fluxos de trabalho. É uma sessão prática projetada para ajudar você a se familiarizar com o sistema usando seus dados operacionais reais, e não apenas exemplos de espaços reservados. Essa relevância prática facilita a compreensão de como tudo funciona e como se aplica à sua equipe.
Após a sessão de configuração, muitas organizações levam algum tempo para inserir ou importar dados adicionais — o que às vezes chamamos de "lição de casa". Essa etapa lhe dá a chance de desenvolver ainda mais seu sistema para que sua equipe esteja totalmente pronta para o treinamento.
Na hora do treinamento, guiaremos sua equipe pelo CMMS usando seu ambiente real. As sessões de treinamento são adaptadas aos seus processos e prioridades, garantindo que todos entendam exatamente como usar o sistema no dia a dia. Além disso, gravamos todas as sessões de treinamento para que você e sua equipe possam revisitá-las a qualquer momento para uma atualização ou para atualizar os novos contratados.
Do início ao fim, o eWorkOrders O processo de implementação foi projetado para ser rápido, flexível e sem estresse — sem dores de cabeça de TI, sem etapas ocultas e com suporte disponível em cada etapa do caminho.
Guia de implementação do CMMS Suporte e flexibilidade com eWorkOrders
A implementação não termina quando o sistema estiver em operação. Como um fornecedor líder de CMMS, oferecemos suporte por muito tempo após a configuração, para que você possa continuar a obter valor do seu CMMS em cada etapa do processo. Seja para ajuda técnica, treinamento adicional ou apenas uma rápida atualização, facilitamos a manutenção da confiança e do controle.
Aqui estão alguns dos nossos serviços com os quais você pode contar após a implementação:
- Acesso contínuo ao seu gerente de conta: Seu gerente de conta dedicado não desaparece após o lançamento. Ele está disponível para revisar sua configuração, responder a perguntas e ajudar você a otimizar seu sistema sempre que necessário.
- Suporte Técnico Responsivo: Se você tiver algum problema, nosso suporte técnico e nossa equipe dedicada de implementação estão prontos para ajudar — rapidamente. Você não precisará esperar dias por respostas.
- Recursos de treinamento sob demanda: Acesse uma biblioteca completa de tutoriais em vídeo e documentação de ajuda, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ótimo para novos membros da equipe ou para uma rápida atualização.
- Sessões de configuração e treinamento gravadas: Todas as suas sessões iniciais são gravadas e armazenadas, para que você possa revisitá-las a qualquer momento ou compartilhá-las com novos usuários.
- Sem contratos de longo prazo: Cancele a qualquer momento. Sem compromisso anual, sem multas. Acreditamos em conquistar seus clientes todos os dias, e não em prendê-los a eles.
Conclusão
Uma implementação bem-sucedida de CMMS não depende apenas de software — trata-se de ter o processo, o suporte e as pessoas certas por trás. Com eWorkOrders, você obtém um sistema comprovado, uma equipe dedicada e a flexibilidade para escalar e se adaptar conforme suas necessidades evoluem.
Pronto para simplificar suas operações de manutenção e aumentar a eficiência? Agende uma demonstração personalizada hoje e veja como a implementação do CMMS pode ser fácil com eWorkOrders.
Resultados reais – de usuários reais
Ryan
Um CMMS fácil de usar com configuração rápida e suporte ao cliente excepcional
eWorkOrders É super fácil de aprender e usar! E é muito fácil de configurar também. Eles oferecem um excelente atendimento ao cliente. Quando tenho uma dúvida ou preocupação, eles respondem em poucas horas, não em dias. É isso aí...
Um CMMS fácil de usar com configuração rápida e suporte ao cliente excepcional
eWorkOrders É super fácil de aprender e usar! E também é muito fácil de configurar. Eles oferecem um excelente atendimento ao cliente. Quando tenho alguma dúvida ou preocupação, eles respondem em poucas horas, não em dias. Isso é ótimo para mim.
Eles sempre se preocupam com o que nós, os clientes, queremos. Eu não poderia pedir um suporte melhor. O produto é excelente.
Ryan
microfone
eWorkOrders CMMS simplifica a manutenção de vários locais para 42 restaurantes McDonald's
Nos últimos 24 anos, tenho gerenciado a manutenção e reparos de mais de 42 restaurantes McDonald's. O eWorkOrders O CMMS simplificou muitos processos e melhorou a produtividade na gestão...
eWorkOrders CMMS simplifica a manutenção de vários locais para 42 restaurantes McDonald's
Nos últimos 24 anos, tenho gerenciado a manutenção e reparos de mais de 42 restaurantes McDonald's. O eWorkOrders O CMMS simplificou muitos processos e melhorou a produtividade na gestão de solicitações de serviço, ordens de serviço e comunicações entre minha equipe de 7 técnicos de manutenção e os GMs do restaurante. Antes da implementação de eWorkOrdersMantivemos listas individuais de reparos e solicitações nas diversas lojas. Ter que gerenciar toda a manutenção de todas essas instalações, equipamentos, refrigeradores, etc., deixou minha equipe e eu com listas muito longas para gerenciar. Embora achássemos que o processo estava funcionando bem, sabíamos que precisava haver uma maneira mais eficiente de gerenciar nossas instalações. Depois de uma reunião com Norm, meu representante de contas, ele entendeu meus desafios e fez uma demonstração. eWorkOrders Software CMMS que me mostrou as capacidades e como eWorkOrders poderia melhorar meus processos existentes. Decidimos implementar eWorkOrders em todos os nossos restaurantes. Essa foi a melhor jogada que já fiz! Todos os GMs da loja adoram saber que todos os seus pedidos inseridos no eWorkOrders O sistema está sendo monitorado e será concluído em tempo hábil, incluindo o pedido de peças, etc. Com o robusto conjunto padrão de relatórios, agora podemos monitorar as atividades nos níveis individual e da loja, e analisar os dados para melhorias. Poder inserir uma solicitação de serviço e gerenciar ordens de serviço a partir de um dispositivo móvel é simplesmente incrível! Eu gostaria de ter eWorkOrders anos atrás. Obrigado, Norm, por sua ajuda e profissionalismo em nos colocar em funcionamento eWorkOrdersO Norm está sempre disponível quando tenho dúvidas ou problemas para melhorar o que estou fazendo, já que não sou a pessoa mais proficiente em informática. A boa notícia é que você não precisa ser. Espero não estar parecendo um vendedor, porque não sou, sou apenas um cliente muito satisfeito. Leia o estudo de caso completo
microfone
Rhett
Economizei $ 150,000! eWorkOrders Compreende os requisitos do cliente
eWorkOrders economizou para meu cliente (Departamento de Transportes da Virgínia) mais de US$ 150,000 por ano só em pessoal! Antes de implementarem eWorkOrders, O VDOT estava gerenciando vários sistemas, com várias plataformas...
Economizei $ 150,000! eWorkOrders Compreende os requisitos do cliente
eWorkOrders economizou para meu cliente (Departamento de Transportes da Virgínia) mais de US$ 150,000 por ano só em pessoal! Antes de implementarem eWorkOrders, o VDOT gerenciava múltiplos sistemas, com múltiplas plataformas. Por serem uma instalação governamental, eles estão muito conscientes dos orçamentos e despesas. Com o eWorkOrders Com a solução CMMS, eles têm todas as informações de inventário e ativos, documentos, cronogramas e informações armazenadas em um local centralizado, acessível de qualquer lugar, a qualquer hora! Por meio da implementação e da facilidade de uso de eWorkOrders Com a solução centralizada de CMMS, eles não precisavam mais de várias pessoas gerenciando vários sistemas legados e conseguiram reduzir o quadro de funcionários e utilizá-los em outra área. No geral, o sistema economizou tempo e dinheiro, além de aumentar a produtividade e a eficiência.
Tem sido ótimo trabalhar com o eWorkOrders Equipe! Eles entenderam as necessidades e exigências dos meus clientes, bem como as restrições orçamentárias, e trabalharam com eles para colocá-los em funcionamento rapidamente com o software.
Eu recomendo fortemente esta equipe para qualquer empresa que realmente queira alcançar o sucesso com uma nova solução CMMS. É muito bom trabalhar com uma equipe que ouve o que você quer e precisa e entrega uma solução com resultado excepcional! eWorkOrders tem como objetivo auxiliar organizações com sucesso durante o processo de implementação e garantir que os clientes se sintam confortáveis com seu sistema. eWorkOrders tem a melhor equipe profissional, técnica e de gestão que trabalha em conjunto para garantir a satisfação do cliente!
Rhett
Explorar adicional Depoimentos & Estudos de Caso
Perguntas Frequentes
O que significa CMMS?
CMMS significa Sistema informatizado de gerenciamento de manutenção. É um software projetado para ajudar organizações a gerenciar, rastrear e otimizar tarefas de manutenção, ordens de serviço, ativos e dados relacionados.
O que é um exemplo de CMMS?
eWorkOrders é um ótimo exemplo de CMMS baseado em nuvem usado por organizações de todos os setores para otimizar a manutenção preventiva, rastrear ativos e melhorar a eficiência operacional. Ele oferece recursos como acesso móvel, relatórios, agendamento e insights baseados em dados.
Qual é o melhor software CMMS?
O melhor software CMMS depende do tamanho, do setor e das necessidades da sua organização, mas plataformas como eWorkOrders são conhecidos por sua facilidade de uso, personalização e suporte confiável ao cliente. Um CMMS de alto nível deve ser escalável, fácil de usar e contar com serviços de implementação robustos.
Qual é a diferença entre CMS e CMMS?
Um CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) é usado para gerenciar conteúdo digital, como sites e blogs, enquanto um CMMS é focado no gerenciamento de ativos físicos e operações de manutenção. Embora as siglas sejam semelhantes, elas atendem a propósitos completamente diferentes em negócios e operações.
