Maio de 2019
Desafio do cliente: Uma empresa profissional de administração de propriedades, que presta serviços para Associações de Condomínios e Proprietários, bem como para Propriedades Comerciais, nos procurou com o objetivo de atualizar seus processos atuais de gerenciamento de suas instalações. Atualmente, eles usavam planilhas e gerenciavam mais de 80 associações, que estavam se tornando trabalhosas e pouco eficientes. Eles queriam poder inserir ordens de serviço em um sistema, classificá-las por associação, acompanhar atividades diárias e executar relatórios detalhados por local sobre todas as ordens de serviço abertas e fechadas.
Solução de sucesso: Aprenda como o CMMS oferece suporte operações de gestão de propriedades com automação de ordens de serviço e rastreamento de ativos. Demonstramos nossa interface amigável que os ajudaria a gerenciar todas as suas instalações, cumprir diferentes prazos e gerenciar ordens de serviço. Em vez de acompanhar o progresso em suas próprias planilhas, caixas de entrada ou desktops, nossa solução de software CMMS forneceu as ferramentas para otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade. Outros benefícios que nossa solução CMMS trouxe para este cliente incluíram:
• A flexibilidade e escalabilidade para atender ao crescimento previsto.
• Atualizações em tempo real.
• Comunicações melhoradas, devido à capacidade de incluir e atualizar notas em ordens de serviço.
• Acesso a informações históricas.
• Acesso a partir de um computador ou dispositivo móvel.
• Centenas de relatórios que podem ser filtrados para atender às suas necessidades.
• Monitoramento da atividade das ordens de serviço a partir de um painel personalizado.
• Capacidade de rastrear cada interação com cada cliente.
