Uma plataforma única para gerenciar todos os imóveis, ordens de serviço e ativos do seu portfólio.
Desde falhas no sistema de climatização dos quartos de hóspedes até avarias nos equipamentos das salas de jogos, as necessidades de manutenção na área da hotelaria são constantes.
eWorkOrders Oferece à sua equipe um único CMMS para gerenciar todas as ordens de serviço, ativos e verificações de conformidade — em todas as propriedades.
Sem reparos perdidos. Sem reclamações de hóspedes. Apenas manutenção mais rápida.
Funcionalidades que resolvem problemas reais de manutenção em hotéis e cassinos.
Usuários reais — Resultados reais
Fran
CMMS de fácil utilização com suporte de ponta — simplifica a manutenção preventiva e de ativos
Achei os vídeos de treinamento e o Gerry no suporte/ligação telefônica MUITO úteis para me ajudar a navegar pelo sistema. Os vídeos me permitiram "pesquisar por nome" e, de qualquer forma, eu inseri...
CMMS de fácil utilização com suporte de ponta — simplifica a manutenção preventiva e de ativos
Achei os vídeos de treinamento e Gerry no balcão de suporte/telefonema muito úteis para me ajudar a navegar pelo sistema. Os vídeos me permitiram “pesquisar por nome” e mesmo assim coloquei o assunto em “pesquisar”, me direcionou para um vídeo que ajudou. Gerry foi ÓTIMO, muito paciente e conhecedor tanto por telefone quanto por e-mail, então o suporte deles é excelente.
No Mount St. Josephs, usamos apenas o lado de manutenção preventiva/de ativos do programa, mas é fácil inserir informações de dentro eWorkOrders bem como fazer upload de uma planilha do Excel. Temos mais de 10 prédios/propriedades para manter, então é muito simples configurar cada prédio e ativos associados a esse prédio. Isso me permitiu capturar o mínimo ou o máximo de dados sobre um ativo (caldeira, por exemplo), anexar manuais, configurar um cronograma para enviar automaticamente um lembrete para fazer a PM, fechar a PM assim que o trabalho fosse concluído, juntamente com comentários. Isso permite que VOCÊ ou talvez um gerente da planta veja o que foi capturado. Os planos de longo prazo são que nossa equipe de manutenção use o dispositivo portátil (IPAD) para acessar o sistema remotamente. A partir de agora, imprimo qualquer PM gerada e a entrego ao membro da equipe apropriado. Você pode gerar relatórios para rastrear pedidos, ativos, prédios, etc.
É muito fácil de usar para configurar os membros da sua equipe para atribuir uma tarefa e rastrear, bem como se comunicar por e-mail com qualquer pessoa que precise estar informada.
A configuração inicial pode levar algum tempo, dependendo da quantidade de dados que você já possui eletronicamente. Temos mais de 1000 ativos listados. O administrador anterior havia carregado todos eles, e meu trabalho era preencher os dados ausentes/configurar o cronograma. Devido a restrições orçamentárias, não temos equipe completa, e um técnico de verdade inserindo alguns dos dados teria sido ótimo (esse é o nosso problema, não o nosso). eWorkOrders!).
Achei o sistema fácil de usar, com múltiplas funções que ainda nem foram utilizadas, mas ótimo suporte para você conseguir o que precisa.
Fran
Prumo
CMMS flexível e poderoso que agiliza ordens de serviço e melhora a comunicação
Adoramos a flexibilidade e o poder que o eWork Orders nos proporciona. Uma vez que o sistema esteja configurado, ordens de serviço com grande nível de detalhamento podem ser geradas automaticamente. Além disso, à medida que as ordens de serviço são processadas...
CMMS flexível e poderoso que agiliza ordens de serviço e melhora a comunicação
Adoramos a flexibilidade e o poder que as Ordens de Serviço eletrônicas nos proporcionam. Uma vez configurado o sistema, ordens de serviço com grande detalhamento podem ser geradas automaticamente. Além disso, à medida que as ordens de serviço são concluídas, os responsáveis pelas ordens de serviço podem criar novas ordens de serviço para tratar de itens que talvez não tenham conseguido concluir. O software facilita uma excelente forma de comunicação em uma organização descentralizada para garantir que os itens sejam concluídos em tempo hábil, garantindo um produto de qualidade para nossos clientes.
Prumo
banheiro
CMMS confiável que se adapta às suas necessidades com suporte responsivo
Ele faz tudo o que eu quero que ele faça e quando eu preciso de uma mudança, a equipe da eWorkOrders faz isso acontecer sempre.
CMMS confiável que se adapta às suas necessidades com suporte responsivo
Ele faz tudo o que eu quero que ele faça e quando eu preciso de uma mudança, a equipe da eWorkOrders faz isso acontecer sempre.
banheiro
Mantenha-se seguro. Mantenha-se em conformidade. Antecipe-se a todas as inspeções.
eWorkOrders É um software abrangente de gestão de manutenção computadorizada (CMMS) para hotéis e cassinos de todos os portes. Simplifique ordens de serviço, manutenção preventiva, rastreamento de ativos e relatórios de conformidade em propriedades individuais ou em portfólios com várias unidades. Mantenha suas instalações prontas para receber hóspedes, em conformidade com as inspeções e operando com máxima eficiência, reduzindo o tempo de resposta e os custos de manutenção.
Mapeamento visual de ativos
Mapeie todos os ativos da propriedade — desde quartos de hóspedes e máquinas de jogos até cozinhas comerciais e sistemas mecânicos. Acompanhe o histórico de serviços, agende manutenções e envie técnicos instantaneamente para uma resolução mais rápida em toda a sua propriedade.
Registros de Inspeção e Auditoria
Registre inspeções do departamento de saúde, auditorias de segurança contra incêndio, verificações da comissão de jogos e revisões de conformidade. Carregue documentos, anexe fotos e gere relatórios prontos para auditoria instantaneamente para manter sua propriedade em conformidade com as inspeções em todos os momentos.
Acesso otimizado para celular
Os técnicos atualizam ordens de serviço, preenchem listas de verificação de segurança e acessam o histórico dos equipamentos a partir de qualquer dispositivo — em qualquer andar, em qualquer turno. Reduza atrasos, elimine registros em papel e mantenha as operações de manutenção totalmente conectadas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Detecção preventiva de riscos
Identifique possíveis falhas em sistemas de climatização, problemas em elevadores, riscos em sistemas de piscinas e equipamentos de cozinha antes que se agravem. Automatize alertas de manutenção preventiva para reduzir reparos emergenciais, proteger hóspedes e funcionários e evitar infrações regulatórias dispendiosas.
De hotéis boutique a resorts com cassinos completos — opções para todos os tipos de propriedades.
eWorkOrders Atendemos hotéis, resorts, cassinos e propriedades de jogos em todos os Estados Unidos. Seja você responsável por uma única propriedade boutique ou por um portfólio de resorts de serviço completo, nossa equipe está à sua disposição. software de gestão de instalações de hotelaria Oferece a todas as equipes de manutenção as ferramentas necessárias para reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos, manter a conformidade com as normas regulamentares e proporcionar a experiência ao hóspede que sua marca exige.
Construído para cada função na propriedade.
eWorkOrders Oferecemos uma solução completa de software para manutenção de hotéis e cassinos, atendendo a propriedades de todos os portes no setor de hotelaria e jogos. Projetado para todas as funções dentro da propriedade, nosso CMMS simplifica a manutenção preventiva, as ordens de serviço, o rastreamento de ativos e a geração de relatórios de conformidade — tudo em um sistema centralizado de gestão de instalações, seja para propriedades individuais ou portfólios com múltiplas unidades.
Diretores de Instalações e Líderes de Operações Imobiliárias
Visualize ordens de serviço em aberto, ciclos de vida de ativos e cronogramas de manutenção preventiva em um CMMS centralizado. Menos reclamações de hóspedes devido à manutenção adiada, orçamentos de capital mais inteligentes e total transparência em toda a sua propriedade ou portfólio de várias propriedades.
Técnicos de Manutenção
Registre tarefas, visualize históricos de ativos e finalize ordens de serviço a partir do seu dispositivo móvel — esteja você no salão do cassino, em uma torre de hóspedes ou na sala de máquinas. Conclua a manutenção preventiva mais rapidamente, a cada turno, sem listas de verificação impressas ou deslocamentos até o escritório.
Administradores, Gerentes Gerais e Gerentes de Operações
Encaminhe solicitações, priorize problemas urgentes de hóspedes, acompanhe a atividade de fornecedores e mantenha tudo pronto para inspeções — tudo isso sem precisar ficar correndo atrás da equipe pelos andares ou lidar com a papelada no final de cada turno.
Por que hotéis, resorts e cassinos escolhem eWorkOrders CMMS
Um poderoso CMMS desenvolvido especificamente para as necessidades das operações de hotelaria e jogos — não uma adaptação de uma plataforma genérica de manutenção. Projetado para otimizar ordens de serviço, manutenção preventiva, rastreamento de ativos e relatórios de conformidade em hotéis, tanto em propriedades individuais quanto em portfólios com múltiplas unidades.
Projetado para hotéis, resorts e cassinos.
Software de gestão de manutenção focado no setor hoteleiro, projetado para simular a forma como as equipes de instalações operam na prática — 24 horas por dia, em diversos departamentos, com a satisfação do hóspede como prioridade máxima. De hotéis boutique a grandes resorts com cassino, gerencie ordens de serviço, cronogramas de manutenção preventiva, ativos da propriedade e requisitos de conformidade em um único CMMS centralizado. Expanda facilmente de uma única localização para um portfólio completo com várias propriedades.
Software para gestão de ordens de serviço em hotéis e cassinos, com foco em dispositivos móveis.
Envie, atribua, atualize e finalize ordens de serviço de manutenção predial a partir de qualquer dispositivo, em qualquer turno. Os técnicos acessam o histórico dos equipamentos, listas de verificação de manutenção preventiva e atualizações em tempo real sem precisar retornar ao escritório de manutenção. Melhore os tempos de resposta, elimine registros em papel e aumente a responsabilidade em todas as áreas da sua propriedade — andares de hóspedes, áreas de jogos, cozinhas e salas de máquinas.
Apoio com sede nos EUA para instalações de hotelaria
Trabalhe diretamente com especialistas de suporte experientes, baseados nos EUA, que entendem de gestão de manutenção hoteleira, requisitos de conformidade para jogos e operações de instalações de resorts. Obtenha respostas rápidas, integração personalizada e orientação contínua para garantir que seu CMMS para o setor hoteleiro proporcione sucesso operacional a longo prazo e um ROI mensurável.
O que você ganhará com eWorkOrders
Passe da gestão reativa do caos para uma gestão proativa da manutenção de propriedades com a nossa plataforma CMMS para o setor hoteleiro.
Centro de Manutenção
Explore nosso centro de recursos de gestão de manutenção para aprender como aprimorar os processos de ordens de serviço, otimizar programas de manutenção preventiva e escolher o software CMMS ideal para sua propriedade de hotelaria ou jogos. Esses guias são voltados para diretores de instalações, gerentes de propriedades e equipes de operações que buscam aumentar a eficiência e reduzir o tempo de inatividade dispendioso dos equipamentos.
Perguntas frequentes
O que é um software de gestão de instalações de hotelaria?
É um sistema digital centralizado que ajuda as equipes de manutenção de hotéis e cassinos a gerenciar ordens de serviço, agendar manutenções preventivas, rastrear ativos e manter a conformidade com as normas de saúde e segurança — tudo em um só lugar. Ele substitui planilhas, comunicações via rádio e registros em papel por fluxos de trabalho automatizados que toda a sua equipe pode acessar de qualquer dispositivo, em todas as propriedades.
Qual a diferença entre um CMMS e um software de gestão de instalações para hotéis e cassinos?
Um CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computadorizado) concentra-se na manutenção de ativos e ordens de serviço, enquanto um FMS (Sistema de Gestão de Instalações) abrange operações mais amplas, como agendamento de espaços, monitoramento de energia e conformidade. eWorkOrders Combina ambas as coisas, oferecendo às equipes de hotelaria e jogos uma plataforma única para manutenção, ativos, segurança dos hóspedes e relatórios operacionais.
Como um sistema CMMS reduz os custos de manutenção em hotéis e cassinos?
Ao automatizar os cronogramas de manutenção preventiva, os estabelecimentos de hotelaria detectam problemas nos equipamentos antes que causem reparos emergenciais dispendiosos ou prejudiquem a experiência dos hóspedes. Um CMMS também reduz o tempo de inatividade dos equipamentos, elimina o desperdício de peças com o controle de estoque e fornece aos gestores de instalações os dados necessários para decisões orçamentárias mais inteligentes.
Como o software CMMS para o setor hoteleiro ajuda a lidar com a infraestrutura obsoleta de hotéis e cassinos?
Sistemas de climatização, encanamentos, elevadores e equipamentos de jogos antigos exigem manutenção constante. Um CMMS rastreia o histórico completo de manutenção de cada ativo, sinaliza reparos atrasados e automatiza intervalos de serviço recorrentes — garantindo que os sistemas críticos recebam manutenção no prazo, antes que apresentem falhas e impactem a satisfação dos hóspedes ou a conformidade com as normas.
lata eWorkOrders Gerenciar várias propriedades de hotel ou cassino?
Sim. Travas deslizantes portáteis eWorkOrders Foi desenvolvido para ser escalável — seja para gerenciar um único hotel de serviço completo ou um portfólio de resorts e cassinos. Atribua ordens de serviço, rastreie ativos e gere relatórios por propriedade ou local usando o mapeamento de ativos GIS, proporcionando aos gerentes de instalações regionais e corporativos visibilidade completa em todos os locais.
Como um CMMS melhora a segurança em hotéis e a conformidade com as normas regulamentares?
eWorkOrders Registra cada inspeção, auditoria de segurança e verificação de manutenção com data e hora. Faça upload de documentos de conformidade, anexe fotos e gere relatórios prontos para auditoria sob demanda — assim, sua propriedade estará sempre preparada para inspeções do departamento de saúde, bombeiros, comissão de jogos e OSHA.
O software de manutenção para o setor hoteleiro funciona em dispositivos móveis?
Sim. Os técnicos podem enviar, atualizar e concluir ordens de serviço de qualquer smartphone ou tablet — diretamente do salão de hóspedes, do cassino ou da sala de máquinas. Sem necessidade de mesa, listas de verificação impressas ou comunicação por rádio. eWorkOrders É totalmente compatível com dispositivos móveis, para que sua equipe permaneça conectada em todas as propriedades e turnos.
Com que rapidez um hotel ou cassino pode começar a usar um CMMS?
A maioria dos imóveis está pronta para uso em dias, não em semanas. eWorkOrders Oferece implementação rápida com suporte dedicado de integração nos EUA, sem custo adicional — para que sua equipe possa começar a gerenciar ordens de serviço, ativos e manutenção preventiva imediatamente, sem um longo processo de configuração ou interrupção das operações diárias.
Pronto para transformar a gestão das instalações da sua propriedade?
Junte-se a hotéis, resorts e cassinos em todos os EUA que confiam eWorkOrders para manter suas propriedades funcionando de forma segura, em conformidade com as normas e no nível que seus hóspedes esperam.
