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Gestão de Manutenção Móvel
Gestão de Manutenção Móvel É a funcionalidade CMMS que permite aos técnicos de manutenção receber, executar e concluir ordens de serviço em qualquer smartphone ou tablet iOS ou Android — capturando listas de verificação, fotos, uso de peças, tempo de trabalho e assinaturas digitais diretamente em campo.
eWorkOrders Oferece às equipes de manutenção uma experiência CMMS totalmente móvel — os técnicos recebem ordens de serviço em seus celulares, preenchem checklists em campo, registram peças e mão de obra, capturam fotos dos reparos concluídos e finalizam os trabalhos com uma assinatura digital. Tudo é sincronizado em tempo real. Nada se perde entre o campo e o escritório.
Seus técnicos estão em campo. Seu CMMS também deveria estar — no dispositivo que eles já têm no bolso.
Nossos clientes nos adoram!
Funcionalidades de manutenção móvel em eWorkOrders
Cada seção abaixo descreve o que o recurso faz e como ele funciona. eWorkOrders.
Visualize e gerencie ordens de serviço em qualquer dispositivo iOS ou Android.
Cada ordem de serviço no celular exibe o registro do ativo, a descrição do serviço, a lista de peças necessárias, os documentos anexados, as listas de verificação de inspeção e o nível de prioridade. Os técnicos podem acessar essas informações de qualquer smartphone iOS ou Android sem a necessidade de hardware adicional ou um dispositivo dedicado.
Através da interface móvel, os técnicos atualizam o status do trabalho, registram as horas trabalhadas, preenchem listas de verificação e finalizam o serviço. ordens de trabalhoCada atualização é registrada com um carimbo de data/hora e sincronizada imediatamente com o banco de dados central.
Anexe fotos, preencha listas de verificação e colete assinaturas pelo celular.
Os técnicos usam a câmera do celular para anexar fotos à ordem de serviço a qualquer momento durante o trabalho — antes, durante ou depois do reparo. As fotos são armazenadas no registro da ordem de serviço com um carimbo de data/hora automático. As listas de verificação são configuradas por tipo de serviço; as etapas obrigatórias devem ser marcadas como concluídas antes que a ordem de serviço possa ser finalizada.
Assinaturas digitais As assinaturas são coletadas na tela sensível ao toque de qualquer usuário autorizado — supervisor, operador ou inspetor. A assinatura é armazenada no registro da ordem de serviço com um carimbo de data/hora. Todas as atividades relacionadas a fotos, listas de verificação e assinaturas são registradas automaticamente no histórico de auditoria da ordem de serviço.
Verifique a disponibilidade de peças e registre o uso a partir da ordem de serviço móvel.
A ordem de serviço no celular exibe a lista de peças para o trabalho, incluindo a quantidade em estoque, a localização no depósito e o status de reposição de cada item. Esses dados são obtidos do banco de dados de estoque em tempo real.
Quando um técnico usa peças em um serviço, ele registra a quantidade. ordem de serviço móvelA contagem de estoque é atualizada imediatamente. Se o estoque cair abaixo da quantidade mínima configurada, um alerta de reabastecimento será gerado automaticamente.
As atualizações de status das ordens de serviço enviadas pelo celular são refletidas no painel do gerente em tempo real.
Cada alteração de status feita por um técnico no celular é imediatamente visível no painel de controle do gerente. O painel exibe o status atual da tarefa, as atribuições dos técnicos e os alertas de escalonamento em todas as ordens de serviço ativas. Os gerentes podem reatribuir ordens de serviço ou alterar a prioridade das tarefas diretamente do painel.
Para operações com várias unidades, todos os locais ficam visíveis a partir de uma única tela. painel de instrumentos Visualizar. As ordens de serviço podem ser reatribuídas ou repriorizadas sem comunicação prévia ao técnico.
O que é Gestão de Manutenção Móvel?
Gestão de manutenção móvel É a funcionalidade que estende seu CMMS para qualquer dispositivo iOS ou Android — permitindo que os técnicos de manutenção recebam, executem e concluam ordens de serviço. ordens de trabalho do campo, sem precisar voltar a um computador, preencher formulários em papel ou ligar para o escritório para obter informações. Tudo o que um técnico precisa — instruções de trabalho, histórico do ativo, listas de verificação, disponibilidade de peças, documentos anexos — está no dispositivo que ele já carrega no bolso. Segundo a Plant Services e a ATS Research, o técnico de manutenção médio gasta apenas 25 a 35% do seu turno em trabalho prático de manutenção. O restante é consumido por deslocamento, burocracia, coordenação de status e espera por informações, recursos que o acesso móvel ao CMMS elimina.
Para os gerentes de manutenção, a manutenção móvel significa saber o status de cada serviço sem precisar chamar um técnico. Para os técnicos, significa chegar ao local de trabalho já sabendo qual é o problema, quais peças precisam e quais etapas seguir — em vez de descobrir essas informações depois de abrir o equipamento. Para fins de conformidade e auditoria, significa que a documentação completa é registrada no momento do serviço, e não reconstruída no final do dia com base na memória.
A diferença entre acesso móvel e um CMMS móvel: Muitos sistemas oferecem uma visualização simplificada das ordens de serviço em dispositivos móveis. eWorkOrders Oferece a experiência completa de CMMS em dispositivos móveis — consulta de peças, aplicação de listas de verificação, captura de fotos, assinatura digital, controle de tempo de trabalho e atualizações de estoque em tempo real — e não apenas uma lista de cargos com um campo de status.
See eWorkOrders Dispositivos móveis em ação — Demonstração ao vivo, sem compromisso
Nossa equipe sediada nos EUA cria cada demonstração de acordo com o tipo de instalação, o tamanho da equipe e os requisitos de fluxo de trabalho móvel da sua empresa.
O que os técnicos podem fazer em eWorkOrders — De qualquer dispositivo móvel
Todas as funcionalidades móveis em eWorkOrders É uma funcionalidade completa — não uma versão simplificada para dispositivos móveis. Os técnicos realizam trabalho real em campo, em tempo real.
| Capacidade móvel | O que o técnico faz | Plano necessário | Como eWorkOrders lida com isso |
|---|---|---|---|
| Notificações de ordens de serviçoAlertas de atribuição de tarefas | O técnico recebe uma notificação quando uma nova tarefa é atribuída. | Avançado+ | Os técnicos recebem notificações instantâneas por SMS ou e-mail quando ordens de serviço são atribuídas a eles — com número da ordem de serviço, ativo, localização e prioridade. Sem comunicação via rádio, sem telefonema do despachante, sem necessidade de consultar um quadro de avisos. |
| Execução de Ordem de ServiçoConclusão do trabalho de campo | O técnico abre, atualiza e fecha ordens de serviço pelo celular. | Avançado+ | Informações completas da ordem de serviço no celular — histórico do ativo, descrição do trabalho, materiais necessários, registro do tempo de trabalho e atualizações de status. Os técnicos executam todo o trabalho pelo celular, sem precisar usar um computador. As atualizações em tempo real são sincronizadas instantaneamente com o painel do gerente. |
| Preenchimento da lista de verificaçãoFiscalização | O técnico conclui as etapas de inspeção necessárias no dispositivo móvel. | Avançado+ | As listas de verificação de manutenção são anexadas às ordens de serviço e aplicadas em dispositivos móveis — os campos obrigatórios devem ser preenchidos antes que o serviço possa ser concluído. Cada etapa é registrada com data e hora. Sem inspeções omitidas, sem documentação incompleta que chegue ao histórico de auditoria. |
| Captura de fotoDocumentação visual | O técnico fotografou o problema e o reparo concluído. | Avançado+ | Os técnicos capturam fotos diretamente da câmera do celular e as anexam à ordem de serviço no momento da execução do trabalho. As fotos de antes e depois criam um registro visual do reparo que fica arquivado permanentemente no local — sem precisar enviar fotos por e-mail separadamente ou anexá-las posteriormente. |
| Leituras do medidorCaptura da condição do ativo | O técnico registra as leituras do medidor ou do manômetro feitas em campo. | Avançado+ | Os técnicos inserem as leituras dos medidores — horas de funcionamento, pressão, temperatura, quilometragem — diretamente do celular enquanto estão junto ao equipamento. As leituras alimentam automaticamente os gatilhos de manutenção preventiva e os limites de manutenção preditiva. Explorar leituras de medidores → |
| Consulta e seleção de peçasDepósito do campo | O técnico verifica a disponibilidade de peças em estoque e registra as peças utilizadas. | Empreendimento | As peças associadas à ordem de serviço mostram a quantidade atual em estoque e a localização no depósito diretamente na tela do aplicativo. Os técnicos registram as peças utilizadas e as atualizações de estoque automaticamente — sem necessidade de transações separadas no almoxarifado. Explorar inventário → |
| Digital SignatureDesativação do celular | O técnico coleta a assinatura do cliente ou do supervisor no celular. | Empreendimento | eWorkOrders Captura assinaturas digitais diretamente na tela da ordem de serviço a partir de qualquer dispositivo com tela sensível ao toque. A assinatura recebe um registro de data e hora e é armazenada permanentemente na ordem de serviço, atendendo aos requisitos de conformidade, verificação de serviço e aprovação do cliente. Explore a captura de assinatura → |
Acesso móvel incluído nos planos Avançado e Empresarial.
eWorkOrders Os planos Advanced (US$ 480/mês) e Enterprise incluem acesso móvel completo para um número ilimitado de técnicos em iOS e Android. O plano Starter (US$ 380/mês) inclui acesso via computador. Todos os planos incluem usuários ilimitados — sem taxas adicionais por licença móvel por técnico.
Todas as funcionalidades de manutenção móvel que sua equipe precisa.
Desde a atribuição da tarefa até o encerramento e a documentação de conformidade, eWorkOrders Oferece a experiência completa de CMMS em qualquer dispositivo móvel — não um aplicativo simplificado com funcionalidades limitadas.
eWorkOrders Funciona em qualquer smartphone ou tablet iOS ou Android — sem necessidade de dispositivo específico, inscrição em MDM ou hardware fornecido pela empresa. Os técnicos usam o dispositivo que já têm no bolso. A interface móvel baseada em navegador não requer instalação de aplicativos na maioria das configurações.
Os técnicos recebem uma mensagem de texto ou e-mail assim que uma nova ordem de serviço é atribuída — incluindo o número do serviço, o nome do equipamento, a localização, a prioridade e quaisquer instruções especiais. Sem necessidade de ligar para a central de despacho ou de fazer contato via rádio. Os técnicos sabem para onde estão indo antes mesmo de saírem do serviço atual.
As listas de verificação de manutenção anexadas às ordens de serviço são aplicadas em dispositivos móveis — os campos obrigatórios devem ser preenchidos antes que o serviço possa ser concluído. As etapas de inspeção, as verificações de segurança e as medições são registradas no local do ativo, com carimbo de data/hora automático, e armazenadas permanentemente no registro da ordem de serviço.
Os técnicos capturam fotos com a câmera do celular e as anexam instantaneamente à ordem de serviço. As fotos de antes e depois do reparo criam um registro visual permanente. Manuais do fabricante, diagramas elétricos e documentos de segurança anexados ao equipamento também ficam acessíveis pela ordem de serviço no celular — assim, os técnicos têm todas as referências necessárias no local.
Obtenha a assinatura de um supervisor, cliente ou operador diretamente na tela da ordem de serviço usando qualquer dispositivo com tela sensível ao toque. A assinatura é registrada com data e hora e armazenada permanentemente, atendendo aos requisitos de conformidade, verificação de serviço e documentação de aprovação do cliente sem a necessidade de imprimir um único formulário.
Cada ordem de serviço finalizada pelo celular gera um registro completo com data e hora — incluindo etapas da lista de verificação concluídas, peças utilizadas, tempo de trabalho registrado, fotos anexadas e assinatura coletada. A documentação fica completa no momento da execução do serviço, e não é montada posteriormente. Atende automaticamente aos requisitos de auditoria da FDA, OSHA, ISO, JCAHO e outras normas regulatórias.
Os técnicos visualizam a disponibilidade de peças, a localização no depósito e a quantidade em estoque diretamente da ordem de serviço móvel — antes mesmo de saírem da oficina ou enquanto ainda estão junto ao equipamento. O registro de peças utilizadas e as atualizações de estoque são feitos automaticamente. Sem necessidade de ligar para o almoxarifado, sem comprovante de separação em papel, sem atrasos na entrada de dados.
Os técnicos iniciam e param os cronômetros de trabalho diretamente da ordem de serviço em seus dispositivos móveis. As horas registradas são acumuladas automaticamente para cada tarefa, garantindo que o custo total da mão de obra por ordem de serviço seja preciso, sem que ninguém precise estimar o tempo no final do dia. Os dados de tempo alimentam automaticamente os relatórios e o cálculo de custos da tarefa.
Todas as atualizações feitas pelo celular em campo aparecem instantaneamente no painel do gerente. Tarefas em aberto, em andamento, concluídas e escalonamentos são visíveis em tempo real — para todos os técnicos e locais. Reatribua ou redefina prioridades diretamente do painel, sem precisar fazer uma ligação.
Os técnicos registram as leituras dos medidores — horas de funcionamento, pressões, temperaturas, contagens de ciclos — diretamente do celular enquanto estão junto ao equipamento. As leituras acionam automaticamente os cronogramas de manutenção preventiva e os limites de manutenção preditiva. Sem registros em papel, sem necessidade de inserir dados novamente ao retornar ao escritório.
Para grandes campi, instalações ao ar livre ou complexos com vários edifícios, eWorkOrders A integração com o SIG (Sistema de Informação Geográfica) exibe os ativos em um mapa interativo, permitindo que os técnicos naveguem diretamente até a localização do ativo a partir de seus dispositivos móveis, sem precisar procurar em uma lista de números de prédios e salas.
A IA auxilia os técnicos em campo, apresentando o histórico relevante do ativo, sugerindo possíveis causas de falhas e recomendando os próximos passos com base em ordens de serviço semelhantes anteriores — reduzindo o tempo de diagnóstico e a recorrência de falhas em ativos com problemas frequentes.
Um dia na vida de um técnico em eWorkOrders — Da primeira notificação ao último trabalho concluído
Este é o fluxo de trabalho de manutenção móvel na prática para um técnico que utiliza [inserir aqui o método de uso]. eWorkOrders — desde o momento em que uma tarefa é atribuída até o momento em que ela é concluída com toda a documentação necessária.
O gerente de manutenção cria ou aprova uma ordem de serviço em eWorkOrders e a atribui a um técnico. O técnico recebe uma notificação instantânea por mensagem de texto ou e-mail no celular — número da tarefa, nome do ativo, localização, nível de prioridade e quaisquer observações do gerente. O técnico não precisa consultar um quadro, acessar um sistema ou esperar por instruções. A tarefa chega até ele.
O técnico abre a ordem de serviço no celular. Ele vê a descrição completa do trabalho, o histórico recente de manutenção do equipamento, quaisquer manuais ou diagramas elétricos anexados, as peças necessárias para o serviço e a lista de verificação que precisa preencher. Ele verifica a disponibilidade das peças — a quantidade em estoque e a localização no depósito são exibidas diretamente na tela. Se uma peça estiver com estoque baixo, um alerta de reposição já é acionado. O técnico sai da oficina com tudo o que precisa, já tendo confirmado a disponibilidade das peças.
O técnico chega ao local e atualiza o status da ordem de serviço para "Em Andamento" — o painel do gerente reflete isso instantaneamente. Ele tira uma foto do local antes do reparo com a câmera do celular e a anexa diretamente à ordem de serviço. O cronômetro de trabalho é iniciado. Ele revisa as etapas da lista de verificação na tela e começa o trabalho com os requisitos de inspeção claros à sua frente — não na cabeça ou em um pedaço de papel que possa ter molhado.
Enquanto o técnico trabalha, ele completa as etapas da lista de verificação na tela do celular — cada etapa com registro de data e hora automático. Quando as peças são usadas, elas são registradas diretamente do sistema. Ordem de serviço no celular — A contagem de estoque é atualizada em tempo real, sem necessidade de transações adicionais. Se registrarem uma leitura do medidor, o cronograma de manutenção preventiva é automaticamente integrado. Caso detectem um problema adicional, podem criar uma solicitação de acompanhamento. requisiçao de serviço da mesma tela.
Serviço concluído — o técnico tira uma foto do problema após o reparo e a anexa. Ele adiciona observações sobre a resolução diretamente no campo de descrição da ordem de serviço. Se for necessária uma assinatura, ele passa o telefone para o operador ou supervisor, que assina diretamente na tela. assinatura digital O registro de data e hora é armazenado permanentemente. O cronômetro de trabalho é parado. Tudo é documentado no momento da execução do trabalho — nada para preencher quando eles retornam à oficina.
O técnico finaliza a ordem de serviço pelo celular. eWorkOrders Gera automaticamente um registro completo e com data e hora — cada etapa da lista de verificação, todas as peças utilizadas, horas de trabalho registradas, fotos anexadas, assinatura capturada, anotações de resolução registradas. O histórico do ativo é atualizado imediatamente. Se o trabalho incluiu leituras de medidores, os cronogramas de manutenção preventiva são atualizados. Se um alerta de reabastecimento foi acionado, ele já está na fila de compras. O solicitante recebe uma notificação automática de que o trabalho foi concluído. O gerente vê a mudança de status no painel em tempo real. Nada espera até o final do turno. módulo de relatórios Reflete imediatamente o trabalho concluído.
Por que as equipes de manutenção escolhem eWorkOrders para manutenção móvel
Criado para manutenção desde 1995. Um dispositivo móvel que funciona da maneira como seus técnicos realmente trabalham — não da maneira como um desenvolvedor de software imaginou que eles trabalhariam.
eWorkOrders A versão móvel não é uma versão simplificada do sistema para desktop. É o CMMS completo — ordens de serviço, listas de verificação, peças, fotos, assinaturas, tempo de trabalho, leituras de medidores — tudo acessível e interativo pelo celular. Os técnicos não perdem nenhuma funcionalidade por estarem usando um telefone.
eWorkOrders Funciona em qualquer dispositivo iOS ou Android que seus técnicos já tenham no bolso. Sem telefones corporativos, sem necessidade de orçamento para dispositivos robustos, sem registro MDM. Se eles conseguem navegar na web, conseguem executar o programa. eWorkOrders nele.
Como os técnicos finalizam os trabalhos remotamente, os dados estão atualizados o dia todo — e não são inseridos em lote às 4h. Os gerentes tomam decisões com base no que está acontecendo de fato, e não no que aconteceu seis horas atrás. Os relatórios refletem a realidade no momento da conclusão dos trabalhos.
Fundada em 1995. Criada para os clientes, não para os investidores. Mais de 120 prêmios do setor. 4.9 estrelas no Capterra, G2 e GetApp — incluindo uma avaliação específica para facilidade de uso em dispositivos móveis. Decisões baseadas no que torna o produto melhor para quem realiza a manutenção.
Tem dúvidas sobre configuração de dispositivos móveis, configuração de notificações ou aplicação de listas de verificação? Você liga para uma pessoa que atende e responde em poucas horas. Nada de chatbot, fila de chamados ou fórum de suporte. Este é o principal motivo pelo qual os clientes permanecem conosco por décadas.
Segurança de nível empresarial com SSO, permissões baseadas em funções e uma das mais altas classificações de segurança do setor de CMMS. O acesso móvel é controlado pelas mesmas permissões que o acesso via desktop — os técnicos veem apenas o que precisam, nada do que não precisam.
Desafios comuns na manutenção de dispositivos móveis — e como resolvê-los eWorkOrders Resolve-os
A maioria das equipes de manutenção sabe que seus técnicos precisam de acesso móvel — o desafio é encontrar um sistema que realmente funcione em campo, em vez de um que pareça bom em uma demonstração e falhe quando um técnico está ao lado de uma máquina em funcionamento tentando inserir dados. De acordo com a Plant Services e a ATS Research, o técnico de manutenção médio gasta apenas 25 a 35% do seu turno em trabalho prático. O acesso móvel ao CMMS pode recuperar uma parte significativa do restante do tempo — reduzindo o deslocamento até o escritório, eliminando a necessidade de preencher formulários em papel e diminuindo as ligações para coordenação de status. eWorkOrders Resolve cada um desses problemas com uma experiência móvel criada em torno de como a manutenção realmente acontece.
Ordens de serviço em papel — perdidas, incompletas ou nunca registradas
Os pedidos de serviço em papel ficam molhados, rasgados, perdidos ou preenchidos de forma ilegível em campo — e então alguém tem que digitá-los novamente no sistema no final do dia, muitas vezes de memória. eWorkOrders Elimina completamente o uso de papel. Os técnicos concluem os trabalhos em dispositivos móveis em tempo real — a documentação é capturada no local, e não reconstruída em uma mesa horas depois.
Melhoria média de 28% na produtividade dos técnicos. Isso ocorre quando o acesso móvel ao CMMS substitui os sistemas de ordens de serviço em papel — impulsionado pela redução da necessidade de reinserção de dados, conclusão mais rápida dos trabalhos e eliminação de chamadas de coordenação (Aberdeen Group).
Visibilidade restrita até o final do turno
Quando se utilizam ordens de serviço em papel ou sistemas offline, os gestores não têm conhecimento do estado atual do processo até que os técnicos voltem a entrar em contacto com eles. eWorkOrders Atualizações em tempo real — cada mudança de status, cada conclusão de tarefa, cada alerta de escalonamento é visível no painel do gerente no momento em que ocorre em campo. As decisões são tomadas com base em dados atuais, não em dados de ontem.
44% das equipes de FM afirmam que o acompanhamento do status das ordens de serviço é a tarefa diária que mais consome tempo — a maior parte desse tempo é gasto fazendo ligações para verificar o status, algo que o acesso móvel ao CMMS elimina (JLL Technologies, 2024).
Documentação de trabalho ausente ou incompleta
Órgãos reguladores, auditores e seguradoras querem saber exatamente o que foi feito, quando, por quem e o que foi constatado. Sistemas em papel e a entrada de dados ao final do dia geram documentação que está sempre sujeita a erros ou incompletude. eWorkOrders Exige documentação ao final do serviço — campos obrigatórios, preenchimento da lista de verificação e captura de fotos — criando um registro de auditoria completo sem nenhum esforço extra por parte do técnico.
78% dos usuários de CMMS relatam melhorias na expectativa de vida útil dos equipamentos. — diretamente vinculado a registros de manutenção completos e consistentes que começam com a documentação móvel no local de trabalho (Engenharia de Planta).
Os técnicos chegam despreparados para o trabalho.
Sem acesso móvel ao histórico de ativos e à disponibilidade de peças antes do envio, os técnicos muitas vezes chegam ao local sem as peças corretas, sem conhecer o histórico recente de manutenção do equipamento ou sem a documentação necessária para realizar o trabalho com segurança. eWorkOrders O sistema disponibiliza no celular o histórico do equipamento, a disponibilidade de peças, manuais e listas de verificação antes mesmo do técnico sair da oficina.
49% das paradas não planejadas são causadas pela indisponibilidade de peças de reposição. No momento da falha — peças que o acesso móvel ao CMMS teria sinalizado como de baixo estoque antes do envio do técnico (Plant Engineering / ARC Advisory Group).
Gestão de manutenção móvel para todos os setores
Toda equipe de manutenção conta com técnicos trabalhando em campo. O acesso móvel ao CMMS faz toda a diferença entre dados atualizados e dados desatualizados.
Os técnicos de linha de produção não podem sair da linha para buscar ordens de serviço em papel ou retornar a uma estação de trabalho para atualizar o status do trabalho. eWorkOrders O aplicativo móvel coloca toda a fila de trabalho no celular, no bolso do funcionário — assim, as tarefas são recebidas, documentadas e concluídas sem que ele precise sair da linha de produção. Utilizado com confiança pelas operações de manufatura da Honda.
Os técnicos de instalações são responsáveis por grandes campus com vários edifícios, onde retornar ao escritório para verificar tarefas ou atualizar o status do trabalho simplesmente não é viável. eWorkOrders O aplicativo móvel permite o gerenciamento completo de tarefas de qualquer lugar do campus, com navegação por mapa GIS para localizar ativos em grandes áreas. A DTH Contract Services gerencia mais de 100 instalações do Departamento de Transportes da Virgínia dessa forma.
A manutenção do ambiente clínico exige documentação completa de cada tarefa — o que foi feito, quando, por quem e com que resultado. eWorkOrders O aplicativo móvel captura todas essas informações no momento do atendimento, com assinatura digital para verificação do serviço, oferecendo suporte automático à documentação de conformidade com as normas da JCAHO e do CMS em todas as instalações.
A produção de alimentos e a manutenção de restaurantes acontecem rapidamente — falhas em equipamentos afetam diretamente a segurança alimentar e o serviço. eWorkOrders O aplicativo móvel permite que os técnicos recebam solicitações urgentes instantaneamente, documentem os reparos com fotos de antes e depois e gerem registros de conformidade com as normas da FDA e HACCP no local de trabalho. Utilizado nas operações do McDonald's.
Os técnicos de estações de tratamento trabalham em estações de bombeamento e locais remotos, onde levar um laptop ou voltar ao escritório para atualizar os registros não é viável. eWorkOrders A tecnologia móvel permite a documentação completa em campo — leituras de medidores, condição dos equipamentos, fotos e registros de conformidade com a EPA — a partir de qualquer dispositivo e em qualquer local.
Os técnicos de frota trabalham em pátios, garagens e locais de campo — muitas vezes longe de qualquer estação de trabalho. eWorkOrders O aplicativo móvel oferece gerenciamento completo de ordens de serviço com captura de quilometragem e leitura do hodômetro diretamente do celular, mantendo os registros de manutenção da frota atualizados sem que os técnicos precisem retornar ao computador da oficina após cada serviço.
Resultados comprovados — Clientes reais
"A possibilidade de verificar qual trabalho foi realizado e quais peças foram utilizadas não tem preço."
Aaron
eWorkOrders: Melhor CMMS para ordens de serviço fáceis e inventário preciso
Criar e monitorar ordens de serviço é muito intuitivo e valioso. A capacidade de verificar qual trabalho foi feito e quais peças foram usadas é inestimável. O inventário e as ordens de compra são intuitivos e...
eWorkOrders: Melhor CMMS para ordens de serviço fáceis e inventário preciso
Criar e monitorar ordens de serviço é muito intuitivo e valioso. A capacidade de verificar que trabalho foi feito e quais peças foram usadas não tem preço. O estoque e os pedidos de compra são intuitivos e obrigatórios também. Ser capaz de rastrear o estoque disponível e como ele flui é extremamente valioso.
Nós escolhemos eWorkOrders Devido à sua capacidade superior de registrar compras e rastrear o estoque. Além disso, as informações sobre ordens de serviço eram muito mais detalhadas e fáceis de usar do que qualquer outra disponível no mercado. O suporte técnico também é incrível! Eles SEMPRE respondem a qualquer problema ou sugestão que tenhamos de forma rápida e profissional.
A implementação deste sistema nos permitiu documentar o trabalho realizado nos equipamentos da nossa fábrica, tanto para manutenção quanto para registros de segurança. Agora, podemos rastrear historicamente todas as peças utilizadas e o tempo gasto nos ativos. Também temos registros detalhados dos ativos da empresa.
A parte do estoque nos permite solicitar e rastrear o estoque, bem como calcular com precisão o que usamos e verificar os preços do fornecedor.
Aaron
Rhett
Economizei $ 150,000! eWorkOrders Compreende os requisitos do cliente
eWorkOrders economizou para meu cliente (Departamento de Transportes da Virgínia) mais de US$ 150,000 por ano só em pessoal! Antes de implementarem eWorkOrders, O VDOT estava gerenciando vários sistemas, com várias plataformas...
Economizei $ 150,000! eWorkOrders Compreende os requisitos do cliente
eWorkOrders economizou para meu cliente (Departamento de Transportes da Virgínia) mais de US$ 150,000 por ano só em pessoal! Antes de implementarem eWorkOrders, o VDOT gerenciava múltiplos sistemas, com múltiplas plataformas. Por serem uma instalação governamental, eles estão muito conscientes dos orçamentos e despesas. Com o eWorkOrders Com a solução CMMS, eles têm todas as informações de inventário e ativos, documentos, cronogramas e informações armazenadas em um local centralizado, acessível de qualquer lugar, a qualquer hora! Por meio da implementação e da facilidade de uso de eWorkOrders Com a solução centralizada de CMMS, eles não precisavam mais de várias pessoas gerenciando vários sistemas legados e conseguiram reduzir o quadro de funcionários e utilizá-los em outra área. No geral, o sistema economizou tempo e dinheiro, além de aumentar a produtividade e a eficiência.
Tem sido ótimo trabalhar com o eWorkOrders Equipe! Eles entenderam as necessidades e exigências dos meus clientes, bem como as restrições orçamentárias, e trabalharam com eles para colocá-los em funcionamento rapidamente com o software.
Eu recomendo fortemente esta equipe para qualquer empresa que realmente queira alcançar o sucesso com uma nova solução CMMS. É muito bom trabalhar com uma equipe que ouve o que você quer e precisa e entrega uma solução com resultado excepcional! eWorkOrders tem como objetivo auxiliar organizações com sucesso durante o processo de implementação e garantir que os clientes se sintam confortáveis com seu sistema. eWorkOrders tem a melhor equipe profissional, técnica e de gestão que trabalha em conjunto para garantir a satisfação do cliente!
Rhett
entalhe
eWorkOrders CMMS aprimorou a manutenção e reduziu o tempo de inatividade em 5 plantas
Em nome do vice-presidente de operações, de mim, dos gerentes e das equipes de manutenção em 5 plantas muito diferentes, agradecemos a todos por fazer com que nossos programas de PM, que eram quase inexistentes em alguns casos, se tornassem totalmente...
eWorkOrders CMMS aprimorou a manutenção e reduziu o tempo de inatividade em 5 plantas
Em relação ao comportamento do VP de Operações, de mim, dos Gerentes e das equipes de Manutenção em 5 plantas muito diferentes, agradeço a todos por transformarem nossos programas de Gestão de Projetos (PM) de quase inexistentes em alguns casos em uma "máquina bem lubrificada" completa. Um agradecimento especial também à equipe por todo o seu trabalho árduo e tempo dedicados à nossa orientação, e pelas horas dedicadas a nos ensinar e sempre nos fornecer as ferramentas certas para o sucesso!! Eu não poderia imaginar um grupo melhor de pessoas para trabalhar do que estes.
O sistema mudou drasticamente a maneira como nossa equipe de manutenção opera! Reduzindo o tempo de inatividade e garantindo que nossas equipes estejam em campo e se concentrando nos problemas que realmente mantêm nossas plantas funcionando, e minimizando as panes ao programar a manutenção em vez de esperar que as coisas quebrem.
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Perguntas frequentes sobre gerenciamento de manutenção móvel
Tudo o que os gerentes de manutenção devem perguntar antes de escolher um CMMS para acesso móvel em campo.
O que significa gestão de manutenção móvel em um CMMS?
O gerenciamento de manutenção móvel permite que os técnicos recebam, executem e finalizem ordens de serviço a partir de qualquer dispositivo iOS ou Android em campo — sem precisar voltar a um computador ou preencher formulários em papel. eWorkOrdersA experiência móvel inclui acesso completo à ordem de serviço, preenchimento de listas de verificação, captura de fotos, pesquisa de peças, assinatura digital e controle do tempo de trabalho — e não apenas uma lista de tarefas simplificada.
Quais dispositivos fazem eWorkOrders Funcionamento móvel ativado?
eWorkOrders O aplicativo funciona em qualquer smartphone ou tablet iOS ou Android. Não é necessário nenhum dispositivo específico — os técnicos usam qualquer dispositivo que já tenham no bolso. Na maioria das configurações, não é necessário hardware fornecido pela empresa, inscrição no MDM ou instalação de aplicativos da loja. Se um dispositivo consegue executar um navegador web moderno, ele consegue executar o aplicativo. eWorkOrders telefones.
Como os técnicos são notificados sobre novas ordens de serviço em eWorkOrders?
Quando uma ordem de serviço é atribuída a um técnico em eWorkOrdersEles recebem uma notificação instantânea por mensagem de texto ou e-mail, incluindo o número da tarefa, o nome do ativo, a localização, a prioridade e quaisquer observações do gerente. Os técnicos não precisam consultar um quadro, acessar o sistema para procurar novas tarefas ou esperar serem chamados. A notificação chega ao dispositivo que já está no bolso deles.
Os técnicos conseguem tirar fotos e preencher listas de verificação usando dispositivos móveis?
Sim — os técnicos podem tirar fotos diretamente da câmera do celular e anexá-las à ordem de serviço a qualquer momento durante o trabalho. As etapas obrigatórias da lista de verificação são aplicadas no celular — o serviço não pode ser finalizado até que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos. Cada etapa da lista de verificação recebe um registro de data e hora automático. Fotos de antes e depois e listas de verificação preenchidas criam um registro de documentação permanente sem qualquer esforço adicional por parte do técnico.
Os técnicos conseguem ver a disponibilidade de peças pelo celular?
Sim — as peças associadas à ordem de serviço mostram a quantidade atual em estoque e a localização no depósito diretamente na tela da ordem de serviço no celular. Os técnicos podem verificar a disponibilidade antes de sair da oficina ou enquanto estão no equipamento. Quando as peças são usadas, elas são registradas no celular e as contagens de estoque são atualizadas automaticamente. Não é necessária nenhuma transação separada no almoxarifado, nem é preciso atualizar nenhuma planilha posteriormente. Disponível em eWorkOrders Planos Avançado e Empresarial.
Será que eWorkOrders É possível realizar captura de assinatura digital em dispositivos móveis?
Sim - eWorkOrders Captura assinaturas digitais diretamente na tela da ordem de serviço usando qualquer dispositivo com tela sensível ao toque. A assinatura recebe um registro de data e hora e é armazenada permanentemente no registro da ordem de serviço. Isso facilita a verificação do serviço, a aprovação do supervisor, a aprovação do cliente e os requisitos de documentação de conformidade. Saiba mais sobre captura de assinatura →
Os gerentes conseguem visualizar o status em tempo real quando os técnicos estão em campo?
Sim — todas as alterações de status feitas por um técnico no celular aparecem instantaneamente no painel do gerente. Tarefas em aberto, em andamento, concluídas e escalonamentos são visíveis em tempo real para todos os técnicos e locais. Os gerentes podem reatribuir ou redefinir prioridades de tarefas diretamente do painel, sem precisar ligar para o técnico. Operações com várias unidades podem monitorar toda a atividade de campo em uma única tela.
Qual eWorkOrders O plano inclui acesso móvel?
O acesso móvel — incluindo o acesso por smartphone e tablet — está incluído em eWorkOrders Planos Avançado (US$ 480/mês) e Empresarial. O plano Inicial (US$ 380/mês) inclui acesso à área de trabalho. Todos os planos incluem usuários ilimitados — não há taxa adicional por usuário no aplicativo móvel. Todos os técnicos da sua equipe podem acessar o aplicativo móvel sem custo adicional por usuário.
Será que eWorkOrders Trabalho móvel para manutenção preventiva em campo?
Sim — ordens de serviço de manutenção preventiva geradas por eWorkOrders São totalmente acessíveis e executáveis a partir de dispositivos móveis. Os técnicos visualizam a lista de verificação da manutenção preventiva, as peças necessárias, o histórico do ativo e quaisquer procedimentos de manutenção anexados diretamente na ordem de serviço móvel. As leituras do medidor capturadas durante as manutenções preventivas alimentam automaticamente os gatilhos do cronograma de manutenção. Saiba mais sobre manutenção preventiva →
Recursos para manutenção móvel e ordens de serviço
Guias, modelos e ferramentas para ajudar sua equipe a obter o máximo do gerenciamento de manutenção móvel.
4.9
Classificação Capterra e G2
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1. Engenharia de Plantas / Grupo Consultivo ARC. Pesquisa sobre manutenção móvel e produtividade de técnicos de campo.
2. Serviços de Planta / Serviços de Tecnologia Avançada. Pesquisa sobre tempo de trabalho dos técnicos e coordenação de manutenção. |
3. Aberdeen Group. CMMS móvel e pesquisa sobre produtividade em manutenção. |
4. JLL Technologies. Panorama da Tecnologia de Gestão de Instalações 2024. |
5. Engenharia de Fábrica. Pesquisa sobre CMMS e melhoria da vida útil de equipamentos.
6. Capterra, G2, GetApp. eWorkOrders Avaliações e comentários dos usuários. Acesso em abril de 2026.
