Formação

eWorkOrders É super fácil de aprender e usar! E também é muito fácil de configurar. Eles oferecem um excelente atendimento ao cliente. Quando tenho alguma dúvida ou preocupação, eles respondem em poucas horas, não em dias. Isso é ótimo para mim.

Eles sempre se preocupam com o que nós, os clientes, queremos. Eu não poderia pedir um suporte melhor. O produto é excelente.

Nos últimos 24 anos, tenho gerenciado a manutenção e reparos de mais de 42 restaurantes McDonald's. O eWorkOrders O CMMS simplificou muitos processos e melhorou a produtividade na gestão de solicitações de serviço, ordens de serviço e comunicações entre minha equipe de 7 técnicos de manutenção e os GMs do restaurante. Antes da implementação de eWorkOrdersMantivemos listas individuais de reparos e solicitações nas diversas lojas. Ter que gerenciar toda a manutenção de todas essas instalações, equipamentos, refrigeradores, etc., deixou minha equipe e eu com listas muito longas para gerenciar. Embora achássemos que o processo estava funcionando bem, sabíamos que precisava haver uma maneira mais eficiente de gerenciar nossas instalações. Depois de uma reunião com Norm, meu representante de contas, ele entendeu meus desafios e fez uma demonstração. eWorkOrders Software CMMS que me mostrou as capacidades e como eWorkOrders poderia melhorar meus processos existentes. Decidimos implementar eWorkOrders em todos os nossos restaurantes. Essa foi a melhor jogada que já fiz! Todos os GMs da loja adoram saber que todos os seus pedidos inseridos no eWorkOrders O sistema está sendo monitorado e será concluído em tempo hábil, incluindo o pedido de peças, etc. Com o robusto conjunto padrão de relatórios, agora podemos monitorar as atividades nos níveis individual e da loja, e analisar os dados para melhorias. Poder inserir uma solicitação de serviço e gerenciar ordens de serviço a partir de um dispositivo móvel é simplesmente incrível! Eu gostaria de ter eWorkOrders anos atrás. Obrigado, Norm, por sua ajuda e profissionalismo em nos colocar em funcionamento eWorkOrdersO Norm está sempre disponível quando tenho dúvidas ou problemas para melhorar o que estou fazendo, já que não sou a pessoa mais proficiente em informática. A boa notícia é que você não precisa ser. Espero não estar parecendo um vendedor, porque não sou, sou apenas um cliente muito satisfeito. Leia o estudo de caso completo

eWorkOrders economizou para meu cliente (Departamento de Transportes da Virgínia) mais de US$ 150,000 por ano só em pessoal! Antes de implementarem eWorkOrders, o VDOT gerenciava múltiplos sistemas, com múltiplas plataformas. Por serem uma instalação governamental, eles estão muito conscientes dos orçamentos e despesas. Com o eWorkOrders Com a solução CMMS, eles têm todas as informações de inventário e ativos, documentos, cronogramas e informações armazenadas em um local centralizado, acessível de qualquer lugar, a qualquer hora! Por meio da implementação e da facilidade de uso de eWorkOrders Com a solução centralizada de CMMS, eles não precisavam mais de várias pessoas gerenciando vários sistemas legados e conseguiram reduzir o quadro de funcionários e utilizá-los em outra área. No geral, o sistema economizou tempo e dinheiro, além de aumentar a produtividade e a eficiência.

Tem sido ótimo trabalhar com o eWorkOrders Equipe! Eles entenderam as necessidades e exigências dos meus clientes, bem como as restrições orçamentárias, e trabalharam com eles para colocá-los em funcionamento rapidamente com o software.

Eu recomendo fortemente esta equipe para qualquer empresa que realmente queira alcançar o sucesso com uma nova solução CMMS. É muito bom trabalhar com uma equipe que ouve o que você quer e precisa e entrega uma solução com resultado excepcional! eWorkOrders tem como objetivo auxiliar organizações com sucesso durante o processo de implementação e garantir que os clientes se sintam confortáveis ​​com seu sistema. eWorkOrders tem a melhor equipe profissional, técnica e de gestão que trabalha em conjunto para garantir a satisfação do cliente!